Кадрово-облікові документи: особова справа, особова картка П-2, табель і електронне ведення

Додаткові матеріали

Презентація

Характеристика

Текстове розшифрування відео

Шановні колеги, мої вітання. Ми з вами на п'ятому уроці. Сьогодні будемо говорити про характеристику на працівника: як правильно скласти і що не варто вказувати. Що це за документ, характеристика? Це документ, в якому зазначаються відомості про трудову діяльність, службову або громадську, а також дається оцінка ділових і моральних якостей особи, на яку складається характеристика. Як правило, характеристики на працівників складають під час проведення атестації, нагородження або переведення на іншу посаду чи місце роботи.

Звісно, в приватних підприємствах, наприклад, не так часто стикаєшся з питанням складання характеристики чи нагородження, але цю інформацію мають знати всі. Хто складає характеристику? Характеристику на працівників складають керівники структурних підрозділів для звичайних працівників, а для керівних працівників безпосередньо керівник підприємства або його заступник. Кадрова служба має надати керівництву необхідну інформацію про освіту, трудову діяльність, нагородження, заохочення, стягнення тощо.

Дуже важливий момент: та особа, яка ставить підпис під цією характеристикою, несе відповідальність за її достовірність. Наприклад, може бути така ситуація: керівник дає завдання кадровику — надрукуй характеристику на цього працівника. Але буває й гірше, коли характеристики роблять під копірку. Я сама стикалася з такими випадками, і це може призвести до серйозних неприємностей. Керівник, який підписує характеристику, повинен хоча б ознайомитись з її змістом, бо це документ, який має значення.

Характеристика повинна містити такі елементи:

1. Назва виду документа: «Характеристика».
2. Дата складення документа.
3. Місце, найменування населеного пункту складення.
4. Прізвище, ім'я, по батькові працівника, рік народження.
5. Відомості про освіту, науковий ступінь, вчене звання, якщо є.
6. Відомості про посаду працівника під час складання характеристики.
7. Основний текст, який викладають від третьої особи в однині в минулому та теперішньому часі.
8. Підпис укладача характеристики, засвідчений відбитком печатки, якщо є.

Характеристика може бути оформлена як на загальному бланку юридичної особи, так і на спеціально розробленому бланку для характеристик. Складові елементи характеристики оформлюються таким чином , відповідно до вимог ДСТУ 4163:2020, назва виду документа — «Характеристика» — зазначається великими літерами і друкується без лапок по центру. Далі вказуються анкетні дані працівника, такі як прізвище, ім'я, по батькові, рік народження, освіта. Ці дані друкуються у стовпчик, відступивши на два міжрядкові інтервали нижче і праворуч від назви виду документа.

Основний текст характеристики, як правило, містить кілька логічно завершених частин, кожну з яких починають з абзацу. Відступ від анкетних даних на два-три інтервали, друкується через один-два міжрядкових інтервали. На початку тексту вміщують відомості про службову та трудову діяльність, професіоналізм, з якого часу працівник працює на підприємстві, можливі переміщення на службі, якщо це мало місце, рівень профмайстерності, трудові досягнення, а також власні чи співавторські винаходи або розробки.

Далі має бути обов'язково дана оцінка ділових і моральних якостей працівника, його ставлення до виконання посадових обов'язків, підвищення професійного рівня, наукової діяльності, участь у громадській діяльності колективу та стосунки з іншими працівниками. Наприкінці тексту подаються відомості про урядові нагороди, якщо такі є. Також у тексті може зазначатися місце подання цього документа чи його призначення.

Характеристику видають працівнику на руки або з його відома надсилають іншій особі, наприклад, до ТЦК, до суду чи до банку у відповідь на їхній запит. Наприклад, у разі необхідності характеристики для судових справ або з іншими правовими цілями. Тому, у таких випадках потрібно бути особливо уважним, щоб характеристика відповідала дійсності, а керівник, який її підписує, мав чітке уявлення про те, що зазначено в документі.

Характеристику працівника необхідно долучити до особової справи, адже цей документ є важливим елементом в оформленні справи. Згідно з Правилами №1000/5, характеристика повинна бути оформлена належним чином.

Зразок характеристики, яку ви можете знайти на нашому сайті. Використовуйте цей зразок для складання характеристик для ваших працівників. Ну от, наприклад, Іванов Іван Іванович у 2003 році закінчив Київський юридичний інститут, освіта вища, працює у компанії «Вікторія» з 1 травня 2020 року на посаді юрисконсульта. А за основним місцем роботи його попереднє місце роботи — юристконсульт у компанії «Мрія». Загальний стаж на займаній посаді — 10 років. На час роботи зарекомендував себе як відповідальний, дисциплінований працівник, який може проявити ініціативу та прийняти правильне рішення в питаннях.

Далі зазначається, що Іванов Іван проходив курси підвищення кваліфікації з теми взаємовідносин з колективом. Тобто, люди можуть бути командними, це можуть бути гарні взаємовідносини з колективом, так. Може бути людина, скажімо, некомандна, інтроверт, і, звісно, треба м'яко це все описувати. Не описувати так, що «людина некомандна» і тому подібне, але має відповідати дійсності. Так, підтримував співробітників у складний період, дотримується корпоративних правил.

Може бути працівник-інноватор, революціонер, який не хоче дотримуватися корпоративних правил, де мають бути, наприклад, стиль одягу з понеділка по четвер, а він приходить у стилі Жуала постійно. Нічого не можемо зробити, бо це цінний працівник, у нього свої правила. Може таке бути. Це може бути принциповим питанням для когось.

Зазначається, що працівник неодноразово залишався на усне прохання керівництва на роботі. Тут уже зрозуміло, чи буде працівник працювати після роботи, чи не буде, чи є в нього час, чи немає, чи є бажання допомогти компанії в кризовій ситуації. Різні ситуації бувають, і це теж важливо враховувати.

І тут уже йде більше життєвої інформації. Було б непогано, якби такі характеристики видавалися в певних ситуаціях, щоб оцінювалось те, що працівник допомагав компанії в кризовій ситуації поза робочим часом. Це було б позитивно. Хоча ми й не можемо все робити згідно з вимогами бізнесу, це також важливо.

Взагалі ж, часто таку інформацію про працівника — добру чи навпаки — конфліктну, токсичну, поширюють через неофіційні канали. І часто це так чи інакше доходить до людей. Проте ми говоримо зараз саме про характеристику.

Я ніколи не бачила, щоб в характеристиці прямо писали, що людина токсична, тому що це обігрується іншими словами. Наприклад, людину можна назвати інноватором, революціонером, який має свою точку зору, відстоює її, працює на свій результат. Це означає, що вона не командний гравець. Це не обов’язково погано. Для команди це може бути погано, але для певної ролі це може бути якраз те, що потрібно — працівник, який націлений на результат і може йти до нього через будь-які перепони.

Може бути й таке, що шукають людину, яка буде діяти за своїми правилами, по головах йти і проривати нові горизонти. Це може бути саме та людина для запуску проекту, яка не боїться перешкод, рухається вперед, а потім вже команда підтягнеться. Такі люди часто покидають компанії після того, як вони довели свою справу.

У кінці характеристика може бути подана для подання в ТОВ «Вікторія IT», або в ТЦК, або в суд, чи за іншими запитами. Це може бути характерно, наприклад, у кримінальних справах, коли потрібно підтвердити, що людина нормальна, навіть якщо вона зробила помилку. Тож ви вже можете пояснити керівнику, що таке характеристика, допомогти скласти її та підказати, що треба акцентувати в характеристиці. Головне — це правда у характеристиці.

Дякую за вашу увагу, до зустрічі на наступному уроці!