Положення про відділ маркетингу

_________________________________________________________

^{(повне найменування підприємства із зазначенням підпорядкованості)}

 

ПОЛОЖЕННЯ

про відділ маркетингу

 

1.     Загальні положення

1.1.         Відділ маркетингу (далі – відділ) «____________» є самостійним структурним підрозділом підприємства.

1.2.         Відділ маркетингу підпорядковується ________________.

1.3.___________________________________________________________________.

 

2.     Основні завдання відділу

2.2. Розробка маркетингової стратегії.

2.3.    Аналіз положення підприємства на ринку.

2.4.   Розробка стратегії розвитку ринку збуту та підприємства.

2.5. Дослідження існуючих мереж збуту і систем постачання.

2.6.   Аналіз споживчих властивостей продукції, що реалізується підприємством.

2.7.   Організація реклами і стимулювання збуту.

2.8.   __________________________________________________________________.

 

3.     Повноваження відділу

3.1. Організація процесу маркетингових досліджень.

3.2. Пошук і систематизація інформації про:

– показники економічного розвитку галузей і регіону, напрямках державної політики, що визначає виробництво і збут продукції;

– існуючий рівень вітчизняного виробництва, обсягах імпорту й експорту аналогічної продукції, що реалізовується;

– споживачів і сегментації ринку.

3.3. Збір інформації про конкурентів, виявлення сильних і слабких сторін конкурентів.

3.4. Складання за результатами маркетингових досліджень оптимістичних, песимістичних і середньозважених прогнозів розвитку ринку, у яких визначаються фази і тривалість життєвого циклу по кожному виду продукції, що реалізовується підприємством, а також приводиться оцінка потенційних ризиків діяльності підприємства.

3.5. Проведення аналізу існуючих мереж збуту продукції.

3.6. Проведення аналізу існуючої системи постачання.

3.7. Проведення економічного аналізу асортименту продукції, що реалізовується.

3.8. Виявлення сильних і слабких сторін підприємства щодо своїх конкурентів.

3.9. Розробка пропозицій по ефективному розподілі і використанню всіх ресурсів.

3.10. Складання переліку заходів, необхідних для формування стратегії поводження підприємства на ринку.

3.11. Визначення відповідно до обраної стратегії поводження підприємства взаємопов’язаної системи, що складає з:

3.11.1. Постачальницько-збутової політики: вибір маркетингової стратегії і тактики на всьому циклу від появи продукції до її маркетингу, післяпродажного обслуговування; моніторинг оперативної інформації про ринок; перехід на пряме постачання продукції; створення збутової мережі.

3.11.2. Виробничо-технологічної й інноваційної політики: мінімізація витрат виробництва; приведення якості продукції у відповідність із запитами споживачів; створення оптимальної системи забезпечення сервісних служб; підвищення конкурентноздатності на базі удосконалення виробленої продукції і діючої технології виробництва; створення принципово нових продуктів.

3.11.3. Цінової політики: встановлення цін на продукцію підприємства в рамках політики керування її збутом з метою досягнення найбільш вигідних обсягів продажів, середніх витрат на виробництво і максимально можливого рівня прибутку.

3.11.4. Фінансової політики: аналіз і планування грошових потоків; вибір стратегії залучення зовнішніх ресурсів (кредити); керування дебіторською і кредиторською заборгованістю; розробка облікової і податкової політики; контроль і керування витратами.

3.11.5. Інвестиційної політики: визначення загального обсягу інвестицій підприємства; програми залучення позикових коштів.

3.11.6. Кадрової політики: формування ідеології і принципів кадрової роботи; планування, залучення, добір і вивільнення працівників; організація робіт і керівництво кадрами; підвищення кваліфікації і підготовка працівників підприємства; упровадження системи стимулювання їхньої діяльності; розвиток соціального партнерства.

3.12. Визначення: потреб споживачів у продукції, що випускається підприємством, а також продукції, що випускається конкурентами; імовірності появи нових споживачів; платоспроможності споживачів.

3.13. Виявлення потреби споживачів у нових видах продукції.

3.14. Координація діяльності усіх функціональних підрозділів по зборі й аналізу комерційно-економічної інформації, створенню банку даних по маркетингу продукції підприємства (заявок на постачання, договорів на виробництво, наявності запасів, місткості ринку і т.д.).

3.15. Участь у розробці пропозицій і рекомендацій зі зміни технічних, економічних і інших характеристик продукції з метою поліпшення її споживчих якостей.

3.16. Організація розробки стратегії проведення рекламних заходів у засобах масової інформації за допомогою зовнішньої, світлової, електронної, поштової реклами, реклами на транспорті.

3.17. Організація участі підприємства в регіональних, всеукраїнських, міжнародних виставках, ярмарках, виставках-продажах.

3.18. Підготовка пропозицій по формуванню фірмового стилю підприємства.

3.19. Розробка пропозицій по підвищенню оперативності і якості післяпродажного обслуговування продукції.

 

4.      Права відділу

4.1. Давати вказівки структурним підрозділам підприємства з питань, що відноситься до компетенції відділу і випливає з функцій, що перераховані в дійсному Положенні.

4.2. Вимагати й одержувати від структурних підрозділів підприємства матеріали, необхідні для здійснення діяльності відділу.

4.3. За узгодженням з керівництвом залучати експертів і фахівців в області маркетингу для консультацій, підготовки висновків, рекомендацій і пропозицій.

4.4. Вносити пропозиції у відділ кадрів і керівництву підприємства про переміщення працівників відділу, їхньому заохоченні за успішну роботу, а також пропозиції про накладення стягнень на працівників, що порушують трудову дисципліну.

4.5. Давати роз’яснення і рекомендації з питань, що входять у компетенцію відділу.

4.6. Проводити і брати участь у конференціях, нарадах, семінарах з питань маркетингу.

4.7. Начальник відділу маркетингу візує всі документи, пов’язані з діяльністю відділу (плани, договори, звіти, кошториси, довідки, ін.).

 

5.     Структура відділу

5.1. Структуру та штатну чисельність відділу маркетингу затверджує директор підприємства, із врахуванням об’ємів  роботи.

5.2. До складу відділу маркетингу входять: начальник відділу, менчендайзер, фахівець (по ціноутворенню), маркетолог, _______________________________________.

5.3. Обов’язки працівників підрозділу визначаються посадовими інструкціями, які розробляються керівником відділу, за методичної допомоги помічника ____________________________, з подальшим узгодженням і затвердженням у встановленому порядку.

 

6.      Відповідальність

Начальник і працівники відділу — відповідно до посадових інструкцій несуть відповідальність за:

6.1. Неякісне і несвоєчасне виконання покладених на них обов’язків та недотримання працівниками відділу трудової та виконавчої дисципліни.

6.2. Недотримання інструкцій з охорони праці, протипожежної безпеки і виробничої санітарії.

6.3. Правопорушення, вчинені ними в процесі здійснення своєї діяльності у межах, визначених діючим законодавством.

6.4. Невиконання чи неналежне виконання підлеглими своїх посадових обов’язків, розпоряджень чи усних вказівок директора.

6.5. Заподіяння матеріальної шкоди підприємству у межах, визначених діючим трудовим та цивільним законодавством України.