Заголовок тимчасово відсутній

Ні, в цій ситуації не йдеться про індивідуальний трудовий спір.

При наявності індивідуального трудового спору працівник пише заяву не керівнику підприємства, а комісії по трудових спорах (ст. 225 КЗпП https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/322-08/ed20240515#n1195 ).

Комісія по трудових спорах зобов'язана розглянути трудовий спір у десятиденний строк з дня подання заяви. Спори повинні розглядатися у присутності працівника, який подав заяву, представників роботодавця. Розгляд спору за відсутності працівника допускається лише за його письмовою заявою. За бажанням працівника при розгляді спору від його імені може виступати представник профспілкового органу або за вибором працівника інша особа, в тому числі адвокат (ст. 226 КЗпП).

У випадку розгляду заяви працівника керівником підприємства керуємось ЗУ «Про звернення громадян». Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання (ст. 20 Закону https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80#n106 ).

Раді допомогти, звертайтесь ще!