Посадова інструкція директора-розпорядника (у підприємствах торгівлі)

 

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «_______________»  (назва підприємства)

ЗАТВЕРДЖУЮ   Директор Товариства з обмеженою відповідальністю «________________» підпис       Ім’я ПРІЗВИЩЕ  «__» ________ 20__ р.

 

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ

директора-розпорядника (у підприємствах торгівлі)

(Код КП – 1231)

 

1. Загальні положення

1. Директор-розпорядник належить до професійної групи "Керівники".

2. Призначення на посаду директор-розпорядника та звільнення з неї здійснюється керівником підприємства з дотриманням вимог Кодексу законів про працю України та чинного законодавства про працю.

3. Директор-розпорядник підпорядковується безпосередньо керівнику підприємства.

4. _____________________________________________________________________.

 

2. Завдання та обов’язки

Директор-розпорядник:

1. Забезпечує організацію технологічно-оперативних процесів на підприємстві торгівлі.

2. Контролює своєчасне оформлення та переоформлення торговельних залів та експозицій товарів, правильність застосування цін, наявність відповідно оформлених цінників.

3. Забезпечує умови для збереження товарно-матеріальних цінностей.

4. Використовує працівників на робочих місцях з урахуванням раціонального розподілу праці, кваліфікації та їх психофізіологічних рис, забезпечує умови для підвищення їх кваліфікації, створює сприятливий мікроклімат у трудовому колективі.

5. Контролює повноту наданої споживачам інформації про характеристики наявних у продажу товарів, консультує споживачів з питань наявності та розташування товарів у залах, контролює правильність надання споживачам додаткових послуг.

6. Забезпечує своєчасне поповнення запасів товарів.

7. Контролює правильне використання та експлуатацію торгово-технологічного обладнання.

8. Наглядає за торговим процесом, розглядає претензії покупців щодо незадовільного обслуговування, приймає відповідні рішення.

9. Вживає заходів щодо створення для споживачів комфортних умов, запобігання конфліктних ситуацій.

10. Вивчає попит і оцінює потреби і запити споживачів, готує пропозиції для керівництва підприємства щодо конкурентоспроможних видів і асортименту товарів з бажаними споживчими характеристиками.

11. Бере участь у проведенні організаційно-технічних заходів щодо підвищення рівня обслуговування споживачів.

12. Забезпечує додержання працівниками правил і норм з охорони праці, належний санітарно-технічний стан підприємства.

13. Інформує керівництво про наявність у торговельних залах недоліків, бере участь в їх усуненні, в оцінці праці персоналу підприємства, підготовці і поданні пропозицій щодо заохочення працівників, які відзначилися у роботі.

14. Проводить навчання і консультує працівників торговельних залів з питань організації торговельного обслуговування покупців.

 

15. Бере участь у роботі кваліфікаційних атестаційних комісій.

16. ____________________________________________________________________.

 

3. Права

Директор-розпорядник має право:

1. Ознайомлюватися з проектами рішень керівника підприємства, що стосуються його діяльності.

2. Брати участь в обговоренні питань, що стосуються виконання його обов’язків.

3. Вносити на розгляд керівника підприємства пропозиції щодо покращення діяльності підприємства.

4. В межах своєї компетенції повідомляти керівнику підприємства про всі недоліки, виявлені в процесі його діяльності, та вносити пропозиції щодо їх усунення.

5. Залучати фахівців всіх структурних підрозділів до вирішення покладених на нього завдань.

6. Вносити пропозиції про заохочення працівників, які відзначилися, а також про притягнення до матеріальної та дисциплінарної відповідальності працівників, які не виконують належним чином свої посадові обов’язки.

7. Вимагати від керівника підприємства сприяння у виконанні ним посадових обов’язків.

8. В межах своєї компетенції підписувати та візувати документи.

9. Вимагати та отримувати від керівників структурних підрозділів та фахівців інформацію та документи, необхідні для виконання його посадових обов’язків.

10. ____________________________________________________________________.

 

4. Відповідальність

Директор-розпорядник несе відповідальність:

1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов’язків, а також за невикористання або неповне використання своїх функціональних прав, що передбачені цією посадовою інструкцією, - в межах, визначених чинним законодавством України про працю.

2. За правопорушення, скоєні в процесі здійснення своєї діяльності, - в межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.

3. За завдання матеріальної шкоди - в межах, визначених чинним цивільним законодавством та законодавством про працю України.

4. ______________________________________________________________.

 

5. Директор-розпорядник повинен знати:

1. Чинне законодавство України, що регламентує підприємницьку діяльність.

2. Нормативно-правові акти та документи з державного регулювання функціонування підприємств торгівлі та організації продажу продовольчих та непродовольчих товарів.

3. Організаційну структуру управління підприємством, права та обов’язки працівників.

4. Режим роботи і правила внутрішнього трудового розпорядку.

5. Правила і методи організації торгово-оперативного процесу.

6. Види, асортимент, товарознавчу характеристику товарів.

7. Правила продажу продовольчих і непродовольчих товарів.

8. Правила експлуатації торгово-технологічного обладнання.

9. Принципи оформлення торговельного залу і вітрин, розміщення і викладки товарів.

10. Методи вивчення попиту покупців, рекламування і реалізації товарів.

11. Торговий менеджмент.

 

12. Основи трудового законодавства.

13. Основи економіки праці.

 

 

14. Основні принципи раціонального планування та організації робочих місць.

15. Системи і методи оцінки організації та оплати праці.

16. Соціально-психологічні особливості управління персоналом.

17. Основи етики та психології в торгівлі.

18. Порядок ведення облікової та звітної документації.

19. Основи діловодства.

20. Правила і норми охорони праці, протипожежного захисту, виробничої санітарії та особистої гігієни.

21. ____________________________________________________________________.

 

6. Кваліфікаційні вимоги

- Повна або базова вища освіта (магістр, спеціаліст, бакалавр) за одним з напрямів підготовки "Економіка і підприємництво", "Менеджмент", "Торгівля". Післядипломна освіта в галузі управління (за винятком напряму підготовки "Менеджмент"). Стаж роботи за спеціальністю в сфері торгівлі: для магістра - не менше 2 років, для спеціаліста, бакалавра - не менше 3 років.

- ______________________________________________________________.

 

7. Взаємовідносини (зв’язки) за посадою

1. За відсутності директор-розпорядника його обов’язки виконує заступник (за відсутності останнього - особа, призначена у встановленому порядку), який набуває відповідних прав та несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов’язків.

2. Для виконання обов’язків та реалізації прав директор-розпорядник взаємодіє:

2.1. З ______________________ з питань:

_______________________________________________________________________.

2.2. З ______________________ з питань:

_______________________________________________________________________.

2.3. З ______________________ з питань:

_______________________________________________________________________.