Причини невірного зарахування трудового стажу: аналіз ситуації

Найперше перевірте, де саме працівник дивиться стаж: на стартовій сторінці кабінету застрахованої особи має відображатися повний стаж, а в спеціальному розділі «Страховий стаж» часто показують лише періоди з 2004 року; якщо ж у витязі з ЕТК дійсно немає записів з 1989 року, слід повторно подати ці періоди через портал ПФУ з додатковими сканами документів.

Обґрунтування

1. Повний стаж і стаж з 2004 року відображаються в різних місцях. Повний стаж застрахованої особи відображається на стартовій сторінці кабінету застрахованої особи, тоді як у розділі «страховий стаж» ПФУ окремо попереджає, що показується стаж переважно з 2004 року, коли почав діяти персоніфікований облік за Законом № 1058-IV. Тому часта ситуація, коли працівник дивиться не той розділ і думає, що попередні роки не зараховані.

2. Для періодів до 01.01.2004 враховують паперові документи й ручну обробку ПФУ. Періоди роботи до 1 січня 2004 року зараховуються до страхового стажу на підставі паперових документів про трудову діяльність, а не за даними персоніфікованого обліку, і частина таких даних вноситься фахівцями ПФУ вручну за Законом № 1058-IV. Через людський фактор можливі технічні помилки або пропуски окремих періодів, навіть якщо скани трудової були подані коректно.

3. Якщо періоди до 2004 року в ЕТК відсутні, їх потрібно подати повторно. У разі виявлення відсутніх або неточних записів за періоди страхового стажу працівник чи роботодавець мають знову авторизуватися на порталі ПФУ, створити повторне звернення у сервісі «Відомості про трудові відносини», завантажити скан титульної сторінки та сторінок із відсутніми періодами, а за потреби – інші документи про стаж, як це передбачено Порядком № 11-1. Це дозволяє ПФУ повторно опрацювати інформацію й додати відсутні роки до страхового стажу.

4. Основним документом для стажу до 2004 року залишається трудова книжка. За відсутності або неповноті електронних відомостей основним документом для підтвердження періодів роботи до запровадження персоніфікованого обліку є трудова книжка, що прямо випливає з підходу до обчислення стажу за Законом № 1058-IV. Тому навіть якщо частина стажу поки не відображена в ЕТК, вона може бути дорахована на підставі паперової трудової та додаткових документів при повторному опрацюванні.

У вашій ситуації спершу перевірте відображення стажу в правильному розділі кабінету ПФУ, а якщо періоди з 1989 року справді відсутні у витязі з ЕТК, подайте повторне звернення з чіткими сканами відповідних сторінок трудової книжки.