Якщо в кабінеті застрахованої особи на веб-порталі ПФУ є лікарняний, а в кабінеті страхувальника він відсутній, попросіть працівницю сформувати витяг з е-лікарняного і на підставі витягу призначте допомогу по тимчасовій непрацездатності.

Страхувальникам через кабінет страхувальника на вебпорталі електронних послуг ПФУ надсилають сформований листок непрацездатності. Інформація про трудові відносини працівника з тим чи тим страхувальником ґрунтується на даних Реєстру застрахованих осіб, які надходять туди з джерел, передбачених статтею 18 Закону України «Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування» від 08.07.2010 № 2464-VI. Зокрема, інформація надходить від податкової служби.

Листок непрацездатності не потрапить в електронний кабінет страхувальника, якщо на дату його формування роботодавець не повідомив про прийняття на роботу працівника, не подав звіт з ЄСВ або допустив помилки в звітності. Оскільки працівниця прийнята нещодавно, то інформація має потрапляти з податкової про прийняття працівниці на роботу.

ПФУ раніше роз’яснив, як діяти, якщо не сформувався ЕЛН. Попросіть працівника перевірити в особистому кабінеті застрахованої особи на порталі ПФУ, чи сформувався е-лікарняний. На сторінці застрахованої особи вебпорталу ПФУ є інформація, зокрема, про ЄДРПОУ та найменування страхувальника за основним місцем роботи. Перевірте разом із працівником, чи коректні або актуальні дані. У разі коректного відображення даних про працевлаштування звернутись до лікаря з проханням направити медичний висновок про тимчасову непрацездатність повторно до Реєстру.

Раді допомогти, звертайтесь ще!