Положення про зовнішній вигляд працівників

_________________________________________________________

^{(повне найменування підприємства із зазначенням підпорядкованості)}

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ____________________

^{(посада керівника підприємства)}

_____________ № __________

^{(число, місяць, рік)}

 

Положення

про зовнішній вигляд працівників

 

1. Загальні положення

1.1. Положення про зовнішній вигляд працівників» (далі — Положення) є локальним нормативним актом ТОВ «_________________________________» (далі — Товариство).

1.2. Дія Положення поширюється на всіх працівників Товариства.

1.3. Мета Положення — встановити для працівників єдині правила ділового стилю, спрямовані на:

- формування позитивного іміджу Товариства як солідного партнера для зовнішніх клієнтів;

- створення в колективі атмосфери взаємоповаги, зміцнення командного духу працівників, посилення трудової дисципліни.

1.4. Керівництво очікує, що всі працівники Товариства дотримуватимуться визначених принципів і правил щодо зовнішнього вигляду.

1.5. Керівники всіх рівнів мають слугувати взірцями для підлеглих, неухильно дотримуючись ділового стилю, виявляючи смак, стриманість і коректність.

1.6. Безпосередні керівники мотивують працівників додержувати корпоративних стандартів щодо зовнішнього вигляду, за потреби — надають консультативну підтримку.

1.7. Керівники структурних підрозділів Товариства забезпечують додержання підлеглими правил, викладених у цьому Положенні. Відповідні функціональні обов’язки мають бути передбачені в положеннях про структурні підрозділи (посадових інструкціях).

1.8. Служба персоналу надає керівникам структурних підрозділів адміністративну й методичну підтримку з питань дотримання дрес-коду, а також організує інформаційні заходи й конкурси, покликані мотивувати працівників додержувати правил щодо зовнішнього вигляду, викладених у Положенні.

 

2. Базові принципи індивідуального іміджу працівників

2.1. Базові принципи індивідуального іміджу працівників є невід’ємною складовою встановлених у Товаристві правил клієнтоорієнтованої поведінки.

2.2. Діяльність Товариства базується на взаємодії з клієнтами. З огляду на зазначене індивідуальний імідж кожного працівника Товариства має поєднувати: діловий стиль в одязі та візажі, ввічливий і привітний стиль спілкування, доброзичливе ставлення до клієнтів, партнерів і колег.

2.3. Працівники Товариства керуються такими принципами щодо зовнішнього вигляду:

- дотримання ділового стилю — строге й елегантне вбрання має відповідати діловій атмосфері офісу та зміцнювати імідж Товариства як надійного партнера;

- акуратності — для працівників Товариства обов’язковими є охайний і доглянутий зовнішній вигляд, чистий і випрасуваний одяг, начищене взуття, охайна зачіска;

- стриманості — передбачає помірність і стриманість в кольорових рішеннях і оздобленні одягу та взуття, аксесуарах, для працівниць — поміркованість у візажі та прикрасах;

- комбінаторності — полягає в гармонійному поєднанні всіх елементів образу (одягу, взуття, аксесуарів).

 

3. Зовнішній вигляд працівників

3.1. Основою індивідуального іміджу кожного працівника Товариства є діловий стиль в одязі.

Діловий стиль передбачає дотримання таких норм у доборі одягу й аксесуарів.

Чоловіки:

- ділові костюми з класичними сорочками відповідних кольорів (довжина штанів — до підборів);

- краватка (однотонна або з традиційним геометричним візерунком, зав’язана класичним вузлом) — обов’язково;

- аксесуари в діловому стилі;

- трикотажні вироби (пуловери, жилети) класичних фасонів, неяскравих, м’яких, переважно темних тонів, як варіант — із класичним малюнком;

- взуття класичних фасонів, шкіряне, переважно чорне.

Жінки:

- ділові костюми зі спідницею або штанами (довжина спідниці — до середини коліна або за коліно);

- блузки відповідних кольорів;

- плаття класичних фасонів, плаття-костюми завдовжки до середини коліна або за коліно;

- трикотажні вироби (пуловери, жилети) класичних фасонів, неяскравих, м’яких тонів;

- класичні туфлі із закритим носком і п’яткою на невисоких, стійких підборах;

- елегантні аксесуари в діловому стилі;

- колготи або панчохи (без візерунка) — незалежно від пори року;

- стриманий макіяж натуральної кольорової гами, елегантний манікюр, якісні парфуми в помірній кількості.

3.2. По п’ятницях у Товаристві допускається неформальний, повсякденний стиль одягу (casual).

Чоловіки: костюм вільного покрою без краватки.

Жінки: трикотажні комплекти класичних фасонів, костюми вільного покрою.

Наведене не поширюється на працівників front-office і працівників, у яких на п’ятницю заплановано ділові зустрічі із клієнтами або партнерами.

3.3. У демісезонні періоди та взимку обов’язковим в офісі є змінне взуття.

3.4. Забороняється носити в офісі одяг і взуття, які суперечать діловому стилю: спортивні, джинсові, вечірні, пляжні, строкаті, екстравагантні моделі.

 

4. Додаткові вимоги до зовнішнього вигляду працівників front-office

4.1. До працівників front-office належать:

- адміністрація — дирекція, правління, керівники відділів, секретаріат;

- підрозділи, які безпосередньо спілкуються із клієнтами та партнерами, — відділи збуту, зв’язків із громадськістю, юридичний та фінансовий відділи тощо.

4.2. До зовнішнього вигляду працівників front-office встановлено такі додаткові вимоги:

- наявність значка з корпоративною символікою;

- наявність корпоративного бейджа з назвою підрозділу, прізвищем та іменем.

 

5. Вимоги до зовнішнього вигляду технічного персоналу

5.1. До технічного персоналу належать працівники, задіяні у вантажно-розвантажувальних роботах, технічному обслуговуванні й ремонті обладнання, прибиранні приміщень.

5.2. Роботодавець забезпечує технічний персонал уніформою.

5.3. Протягом робочого дня технічний персонал Товариства зобов’язаний носити уніформу.

5.4. Працівникам, робота яких пов’язана з обслуговуванням і ремонтом офісного обладнання, дозволяється носити повсякденний одяг стилю casual за узгодженням із безпосередніми керівниками.

 

 

Назва посади особи,

 

Візи, відмітки про ознайомлення з положенням на аркуші ознайомлення