Можете звільнити – адже законодавчої вимоги, що заява про звільнення має бути подана працівником особисто, немає.

Проте про всяк випадок, аби убезпечити себе від небажаних наслідків (адже Ви все ж таки не можете бути стовідсотково впевненими, що заява написана саме Вашою працівницею), попросіть працівницю підтвердити електронною поштою чи через мессенджери її намір звільнитися за власним бажанням чи угодою сторін (згідно з ч. 2 ст. 7 Закону «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану» (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2136-20/conv#n27) у період дії воєнного стану сторони трудового договору можуть домовитися про альтернативні способи створення, пересилання і зберігання наказів (розпоряджень) роботодавця, повідомлень та інших документів з питань трудових відносин та про будь-який інший доступний спосіб електронної комунікації, який обрано за згодою між роботодавцем та працівником).

Раді допомогти, звертайтесь ще!