Алгоритм звернень для усунення розбіжностей з реєстром "Оберіг"

Якщо мова про облікові дані конкретних працівників, які працюють на підприємстві, працівникам потрібно звернутись до ТЦК та СП, у яких вони перебувають на обліку, для актуалізації даних у реєстрі.

Якщо мова про розбіжності у реєстрі Оберіг та реєстрі застрахованих осіб на саті ПФУ, що впливає на процес бронювання на порталі Дія, то звертатись потрібно до ПФУ, якщо відомості у реєстрі застрахованих осіб не відповідають дійсності (шляхом подання електронного звернення у кабінеті страхувальника на порталі ПФУ або телефоном для отримання роз'яснень щодо подальших дій), або до служби технічної підтримки порталу Дія, якщо дані ПФУ є актуальними (звернення подається безосередньо на порталі, для цього створено функціонал у кабінеті роботодавця (кнопка у нижньому правому куті сторінки), або електронною поштою на адресу: inbox@diia.gov.ua, support@thedigital.gov.ua). За необхідності до звернення додаються підтвердні документи, наприклад, відповідні накази.

Раді допомогти, звертайтесь ще!