Так, може, керуючись ЗУ «Про звернення громадян».

Громадяни України мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об'єднань громадян, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, медіа, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов'язків із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення (ст. 1 Закону https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80#n9 ).

Раді допомогти, звертайтесь ще!