Причини зникнення військовозобов'язаного з реєстру в Дії
Звітність щомісячна, тож якщо все подавалось як завжди це не могло вплинути.
Якщо працівник не відображається або дані некоректні:
Спочатку перевіряємо інформацію через портал ПФУ. Для цього з КЕП керівника підприємства заходимо на портал ПФУ та обираємо розділ «Відомості про трудові відносини (оперативне подання інформації)». Натиснувши на цю вкладку, з’являться чотири окремі категорії;створюємо «Запит на отримання переліку осіб працюючих у страхувальника». Перейшовши у нове вікно, натискаємо «Додати запис» й формуємо запит на отримання інформації про працюючих осіб на дату подання запиту. Далі підписуємо КЕП директора та направляємо його до ПФУ;через деякий час, після опрацювання запиту, стане доступним до завантаження файл в форматі Excel, в таблиці якого ви зможете побачити інформацію, якою оперує ПФУ, а саме – інформацію про осіб, які працюють на підприємстві, їхні посади, дату прийняття на роботу тощо. Отримані дані дозволять перевірити, хто офіційно числиться на підприємстві.
Також, якщо є можливість звязатись з працівником попросіть його: Авторизуватися в застосунку Резерв+.Перейти в розділ Меню → Виправити дані онлайн → Неактуальне місце роботи. Перевірити персональні дані (ПІБ, податковий номер, дата народження) та надіслати запит на коригування.
У загальному випадку на наповнення Реєстру можуть вплинути:
ПФУ; територіальний центр комплектування та соціальної підтримки за місцем військового обліку військовозобов’язаних; техпідтримка Порталу Дія.
Оформити звернення до ПФУ можна кількома способами: особисто, поштою, через вебпортал Пенсійного фонду України (з електронним підписом), а також через "Дію". У зверненні обов'язково потрібно вказати персональні дані (ПІБ, адресу, контакти), суть питання та вимогу/прохання. Якщо відповідь Вас не задовльнить, наприклад скажуть у нас все ок , у нас працівник є тоді залишилось ТЦК і ДІЯ. Рекомендую розпочати з Дії.Для того щоб виправити ситуацію за допомогою техпідтримки Порталу Дія, використовуйте:
чатбот — https://chat.diia.gov.uaімейл support@thedigital.gov.uaInstagram @diia.gov.uaНа порталі «Дія» з’явилася можливість звернутися за чат-підтримкою через месенджери (кнопка у нижньому правому куті сторінки).
Раді допомогти, звертайтесь ще!
