ЛЮ
Людмила
13.06.2023 | 17:31
Відповідь надано
Заголовок тимчасово відсутній
Добрий день. Колл-центр працює цілодобово. У зв'язку з нерівномірним напливом дзвінків, графіки складаються так, що працівники в день можуть працювати по 6 або 8 або 9 год., нічна зміна 12 год з перервою 1,5 год. Як правильно організувати таку роботу? Запровадити підсумований облік робочого часу з оплатою пропорційно відпрацьованому часу? Чи гнучкий режим роботи? Дякую.
ТК
Таїса, консультант
експерт
13.06.2023 | 23:18
Очікує відповідь
Ні, гнучкий режим роботи тут не підходить, оскільки при такому режимі працівник регулює свій робочий час, а не виходить на роботу в час, визначений роботодавцем. До того ж, гнучкий режим робочого часу, як правило, не застосовується на безперервно діючих підприємствах, в установах, організаціях, при багатозмінній організації роботи, а також в інших випадках, обумовлених специфікою діяльності, коли виконання обов'язків працівником потребує його присутності в чітко визначені правилами внутрішнього трудового розпорядку години роботи або коли такий режим є несумісним з вимогами щодо безпечних умов праці (ст. 60 КЗпП).
Роботодавець може запровадити змінний режим роботи з підсумованим обліком робочого часу (ст. 61 КЗпП). Але нагадаємо, що при змінних роботах працівники чергуються в змінах рівномірно в порядку, встановленому правилами внутрішнього трудового розпорядку (ч. 1 ст. 58 КЗпП). Тобто тривалість змін повинна бути однакова. До того ж, якщо прийняли працівників на роботу на повну зайнятість, то роботодавець повинен правильно організувати роботу працівників (ст. 141 КЗпП), тобто скласти графіки змінності так, щоб за обліковий період забезпечити працівників на повну зайнятість. Оплату пропорційно відпрацьованому часу запроваджують при роботі на умовах неповного робочого часу (ст. 56 КЗпП).
Тому складайте графіки роботи, щоб за обліковий період працівники виходили на норму робочого часу.
Раді допомогти, звертайтесь ще
Роботодавець може запровадити змінний режим роботи з підсумованим обліком робочого часу (ст. 61 КЗпП). Але нагадаємо, що при змінних роботах працівники чергуються в змінах рівномірно в порядку, встановленому правилами внутрішнього трудового розпорядку (ч. 1 ст. 58 КЗпП). Тобто тривалість змін повинна бути однакова. До того ж, якщо прийняли працівників на роботу на повну зайнятість, то роботодавець повинен правильно організувати роботу працівників (ст. 141 КЗпП), тобто скласти графіки змінності так, щоб за обліковий період забезпечити працівників на повну зайнятість. Оплату пропорційно відпрацьованому часу запроваджують при роботі на умовах неповного робочого часу (ст. 56 КЗпП).
Тому складайте графіки роботи, щоб за обліковий період працівники виходили на норму робочого часу.
Раді допомогти, звертайтесь ще
АД
Довгань Анжеліка Андріївна
11.10.2026 | 20:48
Відповідь надано
Створення служби безпеки: назва та структура підрозділу
Є необхідність створити на ТОВ службу безпеки. Якщо її очолить Начальник служби з безпеки інформаційної, то підрозділ має називатись саме "Служба з безпеки інформаційної"? Чи можна в такий підрозділ включити посаду "Професіонал з охоронної діяльності та безпеки", код 2423…
ОК
Олеся, консультант
експерт
11.10.2026 | 21:34
АЛ
Аліна
11.10.2026 | 10:45
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Як уникнути штрафу за невиплату компенсації при звільненні
Прошу надати рекомендації як уникнути штрафу в даній ситації : керівника підприємства було звільнено 06.10 , нотаріу проавів реєстраційні зміни в реєстрі, при цьому станом на 11.10 компенсацію при звільненні не було виплачено , як діяти в даній ситуації…
ОК
Олеся, консультант
експерт
11.10.2026 | 20:48
АЛ
Аліна
11.10.2026 | 10:38
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Визначення статусу роботи особи при призначенні керівником підприємства
Доброго дня! Прошу допомогти вирішити таке практичне питання: особа має основне місце роботи при цьому вона придбає частку в статутному капіталі підприємства і за рішенням засновника призначається керівником на іншому підприємстві (в статутних документах не зазначено чи є це…
ОК
Олеся, консультант
експерт
11.10.2026 | 20:42
ІМ
Іванна Михайлівна
10.10.2026 | 22:52
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Правильні кроки для законного звільнення працівника за контрактом
Вітаю.Останнім днем дії трудового контракту є 31 жовтня 2026 року це субота, Товариство не має наміру продовжувати дію контракту, як вірно та законно звільнити працівника. Дякую…
ОК
Олеся, консультант
експерт
10.10.2026 | 23:20
ВІ
Віктор
10.10.2026 | 21:30
Відповідь надано
Чи може медсестра навчатися під час декретної відпустки
Добрий вечір, підкажіть будь ласка чи може медсестра навчатись на циклі удосконалення будучи в декретній відпустці…
НК
Надія, консультант
експерт
11.10.2026 | 21:30
ТЕ
Тетяна
10.10.2026 | 15:21
Відповідь надано
Відображення документів військового обліку у номенклатурі справ працівників
Доброго дня! потрібна порада якщо підписані працівником- Правила військового обліку призовників, військовозобов’язаних і резервістів зберігаються у особовій справі працівника, як відобразити у номенклатурі справ з військового обліку…
ЮК
Юлія, консультант
експерт
11.10.2026 | 21:44
ГА
Галина Аверіна
10.10.2026 | 11:47
Відповідь надано
Порядок продовження бронювання працівників при новій критичності
Добрий день, потрібна Ваша консультація з такого питання : наше підприємство має статус критичного підприємства та забронювало працівників до 23.12.2026р. (завершується термін критичності). В середині листопада ми плануємо подати пакет документів до ОВА для отримання нової…
МК
Марія, консультант
експерт
11.10.2026 | 21:45
ВГ
Гарашко Вікторія Євгенівна
10.10.2026 | 08:41
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Дії керівника підприємства при військовому обліку працівника в ТЦК
Працівник зареєстрован у ТЦК не за місцем проживання. Які дії керівника підприємства (відповідального за ведення ВО)…
ПК
Поліна, консультант
експерт
10.10.2026 | 20:01
ІМ
Іванна Михайлівна
09.10.2026 | 22:00
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Звіряння списків: звільнені працівники та Резерв+ в обліку
Вітаю! Чи включати до списків при звірянні з ТЦК (своїм та чужим) звільнених працівників та чи додавати до списків копії їх Резерв+. Дякую…
МК
Марія, консультант
експерт
09.10.2026 | 22:50
КВ
Власюк Катерина Петрівна
09.10.2026 | 21:37
Відповідь надано
Питання про відпустки та переведення працівників в трудовому законодавстві
Ситуація: Основний працівник виходить із відпустки для догляду за дитиною до 3-х років з 15 жовтня.Працівник, який працював на цій посаді за строковим договором (на період відпустки осн. працівника), не використав 24 календарні дні щорічної осн. відпустки і наполягає на її…
ОК
Олеся, консультант
експерт
10.10.2026 | 20:01
НА
Наталія Трончук
09.10.2026 | 18:17
Відповідь надано
Вибір між суміщенням посад і внутрішнім сумісництвом працівника
Добрий день!
На підприємстві плануємо створити службу охорони праці у складі 2 осіб: інженера з охорони праці та фахівця з охорони праці.
Обов'язки фахівця з охорони праці буде виконувати особа, яка вже працює на підприємстві та пройшла навчання з питань охорони…
На підприємстві плануємо створити службу охорони праці у складі 2 осіб: інженера з охорони праці та фахівця з охорони праці.
Обов'язки фахівця з охорони праці буде виконувати особа, яка вже працює на підприємстві та пройшла навчання з питань охорони…
ОК
Олеся, консультант
експерт
09.10.2026 | 20:21
СВ
Світлана
09.10.2026 | 17:55
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено і доповнено експертом
Оплата лікарняного під час відпустки по народженню дитини
Доброго дня. Підкажіть, якщо працівник з 01.09.26 по 14.09.26 перебував у відпустці в зв'язку з народженням дитини,( як батько дитини) в підчас цієї відпустки з 02.09 по 04. 09.26 у нього є лікарняне в ПФУ , воно йому оплочується роботодавцем, чи така відпустка не продовжується…
ОК
Олена, консультант
експерт
11.10.2026 | 19:54
ОO
OLENA Олена
09.10.2026 | 17:39
Відповідь надано
Складання наказу про прийняття співробітника з неповним графіком
Добрий день! Допоможіть скласти правильно наказ про прийняття співробітника. Графік роботи з понеділка по п’ятницю - з 17:00 по 21:00, у суботу з 16:30 до 18:30, без перерви для відпочинку на харчування. Вихідний день – неділя це 0,5 ставки, основне місце роботи…
ОК
Олена, консультант
експерт
11.10.2026 | 19:31
АН
Анастасія
09.10.2026 | 17:31
Відповідь надано
Обов'язкове звіряння з ТЦК: нюанси для підприємств та ТОВ
Вітаю! Мені відповідали:"Звіряння з ТЦК за місцем військового обліку працівників проводиться раз на рік, але весь процес (включаючи отримання результату) потрібно завершити строго до 1 грудня.
Якщо цього року у вас вже було звіряння, повторно звірятися до 1 грудня 2026…
Якщо цього року у вас вже було звіряння, повторно звірятися до 1 грудня 2026…
ПК
Поліна, консультант
експерт
10.10.2026 | 19:45
НК
Корж Наталія Романівна
09.10.2026 | 17:13
Відповідь надано
Права кандидата на працевлаштування за умовами догляду за інвалідом
Кандидат на працевлаштування має відстрочку за п.13 ст.23 - мати має 2 групу інвалідності. Чоловік не може пояснити який саме статус він має: піклувальник, доглядальник? Він отримує соціальну допомогу по догляду. Чи має право такий кандидат працевлаштовуватися на роботу за його…
ПК
Поліна, консультант
експерт
10.10.2026 | 19:35
ТЕ
Тетяна
09.10.2026 | 17:10
Відповідь надано
Відповідь АІ схвалено експертом
Вирішення проблеми з ознайомленням у кадровому обліку
Якщо у листі ознайомлення з ПВТР і Положенням про оплату праці, пропустила своє призвище і відповідно підпис про ознайомлення, а після дати мого прийняття, були ще прийняття, тобто вільних строчок немає на дату мого прийняття, всі розписалися і працівники, які були після мене…
ОК
Олеся, консультант
експерт
09.10.2026 | 21:43
СВ
Світлана
09.10.2026 | 16:18
Відповідь надано
Визначення правових аспектів перевезення вантажів ФОПом без водія
Доброго дня.Маємо ФОПа-1 який надає складські послуги іншому ФОПу-2. Хочемо щоб ФОП-1 ще і перевозив ті замовлення. Авто має тахограф але не належить ФОПу-1. Немаємо водія. Як правильно поступити в цій ситуації? Які укласти договори? Як правильно прийняту людину на авто? Чи…
АК
Анжеліка, консультант
експерт
11.10.2026 | 18:50
ЛІ
Ліза Козачук
09.10.2026 | 16:17
Відповідь надано
Зразок наказу та документи для перетину кордону України
Доброго дня!
Прошу надати зразок наказу та інших необхідних документів для предʼявлення при перетині кордону…
Прошу надати зразок наказу та інших необхідних документів для предʼявлення при перетині кордону…
АК
Аліна, консультант
експерт
09.10.2026 | 16:45
ОЛ
Ольга
09.10.2026 | 16:15
Відповідь надано
Зміни в штатному розписі: вплив на військовий облік працівників
Ящо робляться зміни в штатному розписі і переводяться працівники на інші посади потрібно подавати повідомлення в ПФ та показувати в Д5 обєднаного звіту , і як це може відобразитись на заброньованих працівниках…
ЮК
Юлія, консультант
експерт
11.10.2026 | 21:25
ТЕ
Тетяна
09.10.2026 | 16:02
Відповідь надано
Чи правильно відображати працівників з інвалідністю у звіті
Доброго дня. Підскажіть, будь ласка, уже перечитала та передивилась відеороликів, але не можу зрозуміти. Якщо на підприємстві 8-25 чол потрібно 1 прац.з інвалідністю. А у нас 3 прац. з інвалідністю. Чи потрібно всих трьох працівн з інвалідністю показувати у рядку 4 звіту про…
АК
Анастасія, консультант
експерт
09.10.2026 | 16:45


