Проблеми з входом в особистий кабінет на порталі ПФУ

Вхід на вебпортал в кабінет юридичної особи дозволяється лише особам, в КЕП яких прописано РНОКПП, яке свідпадає з РНОКПП відповідальних осіб, які надавали останній звіт до Системи персоніфікованого обліку СПОВ (як правило - це головний бухгалтер та керівник).
Вхід на вебпортал для інспекторів праці, інспекторів НАБУ, спеціалістів медичної галузі та спеціалістів банків надається лише за списками, зареєстрованими в ПФУ.

Крім того, для першого входу на портал ПФУ за допомогою діючого КЕП, попередньо проходити ідентифікацію не потрібно. Помилка "за даним ключем вхід заборонено" при першому вході також може бути спричинена іншими причинами, наприклад, застарілим сертифікатом КЕП, некоректною роботою браузера, або ж тим, що ключ був отриманий давним-давно.

Можливі причини помилки

· Застарілий сертифікат КЕП: Сертифікат міг закінчитися або бути перевипущеним. Перевірте термін дії ключа та, за необхідності, отримайте новий.

· Некоректна робота браузера: Спробуйте очистити кеш браузера, закрити зайві вкладки або скористатися іншим браузером.

· Проблема з програмним забезпеченням: Переконайтеся, що на вашому комп'ютері встановлене актуальне програмне забезпечення для роботи з КЕП, а також що ви правильно налаштували браузер для його використання.

· Неправильний вибір способу авторизації: Переконайтеся, що ви обираєте правильний спосіб входу (за КЕП) та правильно завантажуєте ключ.

Отримайте додаткову інформацію: Тел. 0 800 503 753. Довідка щодо реєстрації на вебпорталі: portalinfo@pfu.gov.ua

Раді допомогти, звертайтесь ще!