Проблеми з відображенням працівника в системі бронювання військовозобов'язаних

Добрий день! Критичне підприємство прийняло працівника за сумісництвом в січні 2026р.,в податкову повідомлення про прийняття подано своєчасно,прийшла кв.2. В пенсійному фонді працівник є в списку працюючих. Ми хочемо забронювати через дію,але він не світиться в системі в списках військовозобов'язаних,взагалі немає його прізвища. В пенсійному кабінеті ми не робили оперативне подання при прийнятті працівника. Звіт по ЄСВ за січень 2026р. подано і прийнято 11.02.2026. Як і коли з'явиться прізвище працівника в дії? Що треба зробити,щоб його прізвище з'явилося і ми змогли його забронювати зараз? Дякую!

АК

Анжеліка, консультант

експерт

13.02.2026 | 23:14

Очікує відповідь

Якщо через пару днів інформація не з'явиться, Вам необхідно буде звернутися до технічної підтримки «Дія».

Проблеми щодо невірного відображення інформації чи її відсутності є технічними (приміром, Ваш військовозобов'язаний міг не бути врахований системою як Ваш працівник). Оскільки звіт з ЄСВ подана нещодавно, через технічні затримки інформація може з'явитися через два-три дні, якщо ж не з'явиться, Вам доведеться звернутися до технічної підтримки фахівців «Дія» – самостійно розв'язати таке питання не вдається. З ними є такі способи комунікації:

Чатбот – https://chat.diia.gov.ua

Е-mail – support@thedigital.gov.ua

Також на порталі «Дія» з'явилася можливість звернутися за чат-підтримкою через месенджери (кнопка у нижньому правому куті сторінки).

Раді допомогти, звертайтесь ще!

Отримайте відповідь від 15 хвилин!

Послуга Особистий консультант доступна лише передплатникам пакетів Професіонал, Преміум, Преміум ПРО.
Приєднуйтесь до передплатників і отримуйте експертну підтримку в будь-який час!

Оформити передплату