Проблеми з отриманням листів до ТЦК: що робити далі

Доброго дня. Відправляємо листи повідомлення та звірки до ТЦК. Листи надходять до поштового відділення, але ТЦК їх не забирає, і деякі листи повертаються до нас, аргументуючи це тим, що кур'єр УкрПошти до них не приходить, та відповідальної особи яка може забирати листи в них немає. Підкажіть будь ласка, що робити в даній ситуації. При перевірках повернені листи можуть підпадати під штрафи?

ЮК

Юлія, консультант

експерт

07.04.2026 | 21:44

Очікує відповідь

Ні, не можуть.

Зберігайте відправлення, що повернулись, у запечатаних конвертах разом з другими примірниками документів, які зберігаються у справі. Підприємство не має обов'язку з'ясовувати причину невручення ТЦК та СП поштового відправлення. У разі повернення документів їх можна направити або засобами електронної пошти, або повторно засобами поштового зв'язку, або нарочно (особисто) з додаванням копії (сканкопії або фотокопії для електронної пошти) поштового відправлення, що повернулось, чеку, поштового трекінгу, опису (за наявності), що буде доказом своєчасного направлення документів, або не вживати додаткових заходів.

Відповідно до п. 34 Порядку 1487 роботодавець повинен направити повідомлення про зміну облікових даних, документи для здійснення звіряння тощо, що і було зроблено. Відповідальність за неотримання відправлення адресатом роботодавець не несе. Отже, підстав для накладення штрафу немає.

Раді допомогти, звертайтесь ще!

Отримайте відповідь від 15 хвилин!

Послуга Особистий консультант доступна лише передплатникам пакетів Професіонал, Преміум, Преміум ПРО.
Приєднуйтесь до передплатників і отримуйте експертну підтримку в будь-який час!

Оформити передплату