Вирішення проблем з реєстрацією ФОП на порталі ПФУ дистанційно
У серпні 2025 на ФОП було прийнято працівників. Звіти подані.
При спробу входу в кабінет на порталі ПФУ отримуємо: "Шановний користувач Веб-порталу ПФУ!
Для реєстрації на ВЕБ-порталі Вам необхідно звернутися до органу ПФУ - за даними Вашого звернення не вдалося Вас ідентифікувати в базі даних ПФУ."
ФОП наразі за кордоном. Найближчим часо повертатись не буде.
Порадьте, будь ласка, як можна вирішити дану ситуацію дистанційно.
Розуміємо, що у разі відкриття працівником ФОП лікарняного виникне проблема.
Дякую!
Можу запропонувати декілька варіантів.
Якщо вхід за КЕП не спрацьовує, потрібно звернутися до ПФУ дистанційно.
1. Надіслання електронного звернення
Найкращий спосіб – офіційне електронне звернення:
Напишіть звернення: Складіть офіційне електронне звернення до ПФУ, детально описуючи ситуацію:
ПІБ ФОП, РНОКПП (ІПН).
Дата реєстрації ФОП (червень 2025).
Дата прийняття перших працівників (серпень 2025) і факт подання звітності.
Отримане повідомлення про неможливість ідентифікації.
Прохання актуалізувати/ідентифікувати дані ФОП як Страхувальника для надання доступу до електронних послуг (зокрема, роботи з електронними листками непрацездатності) через авторизацію за КЕП.
Спосіб подання:
Через пошту: Надішліть звернення на офіційну електронну адресу ПФУ (спробуйте знайти її на головному сайті або через гарячу лінію).
Через розділ "Комунікації з ПФУ" (якщо вдасться увійти, що малоймовірно, але варто перевірити) або інші електронні сервіси, якщо вони є.
Б. Використання сервісу відеоідентифікації (Як альтернатива, хоча він більше для пенсіонерів)
https://www.pfu.gov.ua/dn/316381-yak-podaty-zayavu-na-provedennya-identyfikatsiyi-v-rezhymi-videokonferentszv-yazku-cherez-vebportal-pensijnogo-fondu-ukrayiny/
Хоча сервіс "Ідентифікація у режимі відеоконференцзв'язку" розроблявся переважно для пенсіонерів, які перебувають за кордоном, його можна спробувати використати, щоб безпосередньо зв'язатися з працівником ПФУ для вирішення проблеми з ідентифікацією:
3. Видача довіреності уповноваженому представнику (Як крайній захід)
Якщо дистанційні спроби не дадуть результату, і доступ буде потрібен терміново:
Оформлення довіреності: ФОП за кордоном може оформити нотаріальну довіреність на уповноважену особу в Україні (бухгалтера, юриста, родича). Довіреність має бути оформлена в українській консульській установі або в іноземного нотаріуса з подальшою легалізацією (апостилем) та перекладом.
Дії представника: Уповноважена особа зможе особисто звернутися до органу ПФУ з цією довіреністю, подати заяву, отримати реєстраційний код і завершити первинну реєстрацію ФОП на порталі.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Чи зараховується відпускний стаж при неповному робочому часі
Виправлення коду посади: зміни в документації та ознайомлення працівників
Корекція кадрових документів: зміна назви посади працівника
Процедура звільнення: зміна прізвища та вже виданий наказ
підкажіть будь ласка які дії кадровика якщо на підприєстві відбувається скорочення штату до прикладу 20.10.26, за 2 місяці видали повідомлення, але людина захотіла звільнись раніше та написала заяву про скорочення терміну 19.08 і 31.08 приносить документи що в…
Необхідність наказу про вихід на роботу після відпустки
Чи потрібно проводити наказом про вихід на роботу? Дякую…
Є відповідь АІ
Чи можна найняти працівника без військового обліку на 45 днів
Продовження відпустки: коли подавати заяву та оформлювати наказ
Є відповідь АІ
Алгоритм дій при звільненні Голови Правління ТОВ
Нарахування ЄСВ та страховий стаж: різні ситуації працевлаштування
Переведення працівника: збереження середнього заробітку протягом двох тижнів
Чи можна зберігати наказ про стажування у кадрових документах
нагадайте, будь ласка, наказ про проходження стажування студентом-юристом в ТОВ можемо віднести до кадрових тимчасового строку зберігання?
дякую…
Як правильно писати прізвище у заявах кадровика від руки
Правила оформлення тимчасового виконання обов'язків у посадових інструкціях
Обчислення СКШП для працевлаштування осіб з інвалідністю: нюанси
Є відповідь АІ
Оплата заброньованого військовослужбовця на лікарняному: як діяти
Вимоги щодо електронної звірки військового обліку у 2023 році
Можливість залучення молодого спеціаліста до грантових робіт
Є відповідь АІ
Чи потрібно друкувати табель двічі для нарахування авансу
Актуалізація відомостей про трудові відносини у ПФУ та Дії
Є відповідь АІ
Вплив нової критичності на броню співробітників підприємства в "Дії"
що буде з бронею співробітників тов "ііт дістріб'юшн діджитал" якщо нову критичність підприємству вже дали, а в "дії" досі світиться старе рішення від 26 лютого? як це вплине на чинні відстрочки…


