🚀 Відео, документи та AI-Консультант — усе для вашої зручності в одному місці
Вирішення проблем з реєстрацією ФОП на порталі ПФУ дистанційно
У серпні 2025 на ФОП було прийнято працівників. Звіти подані.
При спробу входу в кабінет на порталі ПФУ отримуємо: "Шановний користувач Веб-порталу ПФУ!
Для реєстрації на ВЕБ-порталі Вам необхідно звернутися до органу ПФУ - за даними Вашого звернення не вдалося Вас ідентифікувати в базі даних ПФУ."
ФОП наразі за кордоном. Найближчим часо повертатись не буде.
Порадьте, будь ласка, як можна вирішити дану ситуацію дистанційно.
Розуміємо, що у разі відкриття працівником ФОП лікарняного виникне проблема.
Дякую!
Можу запропонувати декілька варіантів.
Якщо вхід за КЕП не спрацьовує, потрібно звернутися до ПФУ дистанційно.
1. Надіслання електронного звернення
Найкращий спосіб – офіційне електронне звернення:
Напишіть звернення: Складіть офіційне електронне звернення до ПФУ, детально описуючи ситуацію:
ПІБ ФОП, РНОКПП (ІПН).
Дата реєстрації ФОП (червень 2025).
Дата прийняття перших працівників (серпень 2025) і факт подання звітності.
Отримане повідомлення про неможливість ідентифікації.
Прохання актуалізувати/ідентифікувати дані ФОП як Страхувальника для надання доступу до електронних послуг (зокрема, роботи з електронними листками непрацездатності) через авторизацію за КЕП.
Спосіб подання:
Через пошту: Надішліть звернення на офіційну електронну адресу ПФУ (спробуйте знайти її на головному сайті або через гарячу лінію).
Через розділ "Комунікації з ПФУ" (якщо вдасться увійти, що малоймовірно, але варто перевірити) або інші електронні сервіси, якщо вони є.
Б. Використання сервісу відеоідентифікації (Як альтернатива, хоча він більше для пенсіонерів)
https://www.pfu.gov.ua/dn/316381-yak-podaty-zayavu-na-provedennya-identyfikatsiyi-v-rezhymi-videokonferentszv-yazku-cherez-vebportal-pensijnogo-fondu-ukrayiny/
Хоча сервіс "Ідентифікація у режимі відеоконференцзв'язку" розроблявся переважно для пенсіонерів, які перебувають за кордоном, його можна спробувати використати, щоб безпосередньо зв'язатися з працівником ПФУ для вирішення проблеми з ідентифікацією:
3. Видача довіреності уповноваженому представнику (Як крайній захід)
Якщо дистанційні спроби не дадуть результату, і доступ буде потрібен терміново:
Оформлення довіреності: ФОП за кордоном може оформити нотаріальну довіреність на уповноважену особу в Україні (бухгалтера, юриста, родича). Довіреність має бути оформлена в українській консульській установі або в іноземного нотаріуса з подальшою легалізацією (апостилем) та перекладом.
Дії представника: Уповноважена особа зможе особисто звернутися до органу ПФУ з цією довіреністю, подати заяву, отримати реєстраційний код і завершити первинну реєстрацію ФОП на порталі.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
Визначення посади прибиральниці в аптеці: правильний підхід до обліку
Урахування працівників з інвалідністю для нормативу при зарплаті нижче мінімальної
Визначення стажу для лікарняних: електронна трудова та довідка ПФУ
Недостатність документів військового обліку може призвести до проблем
Чи дозволено виконувати роботу під час декретної відпустки
Дякую…
Прийняття нового працівника під час мобілізації: трудові нюанси
підкажіть, будь ласка.
В ТОВ є мобілізований працівник. На час його мобілізації на його посаду збираємось брати іншого працівника.
1. Обов'язково заключати з новим працівником строковий трудовий договір чи припустимо просто в наказі прописати, що…
Як зняти відстрочку для бронювання військовослужбовця онлайн чи особисто
Обов'язок співробітника сповістити про звільнення з основного місця роботи
Чи враховувати контрактника в квоті на бронювання військовозобов'язаних
Проблеми з військовим обліком через помилки в звітуванні
Запитання про мінімальну зарплату та квоти для працівників з відстрочкою
2. З яким типом відстрочки ( по догляду, інвалідність, інші) працівники можуть давати квоту 0,5? Це треба розуміти для того щоб знати, з яким типом відстрочки нам…
