У вашій ситуації головною проблемою є не мова паперового документа, а помилка в електронному реєстрі «Оберіг», через яку дані в застосунку «Резерв+» є некоректними. Оскільки дані в електронному документі мають пріоритет і повинні збігатися з паспортними даними, таку розбіжність необхідно усунути.

Працівнику необхідно звернутися до ТЦК та СП для виправлення помилки в прізвищі у реєстрі «Оберіг». Документ, у якому дані не відповідають реєстру або паспорту, може бути визнаний недійсним під час перевірки.

Згідно з п. 3 Постанови КМУ від 16.05.2024 № 559, якщо відомості у військово-обліковому документі (ВОД) не відповідають даним у Єдиному державному реєстрі «Оберіг», такий документ вважається недійсним. Помилка в прізвищі є суттєвою розбіжністю, яка може призвести до проблем під час перевірки документа представниками ТЦК або поліції.
Електронний військово-обліковий документ (е-ВОД) має таку ж юридичну силу, як і паперовий, проте він формується безпосередньо з бази даних «Оберіг». Якщо в «Резерв+» відображається неправильне прізвище, це означає, що помилка міститься в самому реєстрі.
Працівнику слід:

Зібрати документи: паспорт громадянина України та паперовий військовий квиток.
Звернутися до ТЦК та СП за місцем обліку з заявою про внесення змін до реєстру «Оберіг» на підставі паспортних даних.
Після оновлення даних у ТЦК, інформація в застосунку «Резерв+» має оновитися автоматично (або після натискання кнопки «Оновити дані» у застосунку).
Хоча під час звіряння ТЦК не висловив зауважень, роботодавець зобов'язаний стежити за актуальністю даних у Списках персонального військового обліку.

Відповідно до п. 34 Порядку № 1487, роботодавець має довести до працівника правила військового обліку, які зобов'язують останнього повідомляти про зміну персональних даних.
Рекомендується видати працівнику письмове повідомлення про необхідність приведення військово-облікових документів у відповідність до паспортних даних.

Раді допомогти, звертайтесь ще!