
Дія
09.10.2026
Дія.QR для роботодавця: як отримувати цифрові копії документів кандидатів і працівників
Роботодавці можуть отримувати цифрові копії документів кандидатів і працівників через Дія.QR без паперових копій. Розповідаємо, як налаштувати сервіс, які документи можна запитувати та що важливо врахувати кадровику під час його використання

- Що таке Дія.QR
- Хто може створити Дія.QR
- Як налаштувати Дія.QR саме для прийняття на роботу
- Як кандидат передає документи роботодавцю
- У якому форматі роботодавець отримує документи
- Які документи можна отримувати через Дія.QR
- Важливо: Дія.QR не можна розміщувати онлайн
- Висновки
Що таке Дія.QR
Дія.QR – сервіс, за допомогою якого організація створює QR-код для отримання електронних копій цифрових документів користувачів «Дії». Сформовані копії надходять на електронну пошту, яку роботодавець зазначає під час створення QR-коду. Послуга є безкоштовною.

Дія прямо наводить прийняття на роботу як один із прикладів використання сервісу. Для цієї послуги можна запитувати, зокрема, копію документа, що посвідчує особу, та РНОКПП.
Водночас Дія.QR не означає, що роботодавець автоматично отримує всі документи, які є у людини в застосунку. Організація може запитувати копії документів лише за наявності законних підстав для обробки та зберігання відповідних персональних даних
Хто може створити Дія.QR
Створити Дія.QR може керівник юрособи або ФОП.
Зокрема, послуга доступна для:
- малого та середнього бізнесу;
- органів місцевого самоврядування, у тому числі відділи ЦНАП;
- органів державної влади;
- закладів освіти, медицини, комунальних підприємств;
- громадських організацій;
- інших компаній, які для своїх бізнес-процесів потребують отримання копій документів.
Для роботодавця алгоритм такий:
- Авторизуватися в кабінеті «Дія» за допомогою електронного підпису керівника юрособи або ФОП.
- Перейти до розділу «Відомості про мене» → «Бізнес» → «Дія.QR».
- Натиснути «Стати партнером» та створити акаунт партнера.
- Ознайомитися з умовами публічної оферти та перевірити дані.
- Підписати заяву про приєднання КЕП.
- Заповнити інформацію про відділення / підрозділ, у якому використовуватиметься QR-код.
- Зазначити послугу, для якої роботодавцю потрібні копії документів, та обрати необхідні документи.
- У розділі «Мій бізнес» → «Мої Дія.QR» завантажити сформований QR-код.
- Розмістити його у місці, де кандидат або працівник може відсканувати код.
- Отримувати сформовані копії документів на вказану електронну пошту.
Ось так виглядає сформований QR-код:

Як налаштувати Дія.QR саме для прийняття на роботу
Для кадрової роботи важливо правильно визначити мету отримання документів. Назва послуги має бути зрозумілою користувачеві та відображати мету обробки його персональних даних.
Тому для кадрової процедури можна зазначити, наприклад, «Для працевлаштування на ТОВ «Вікторія»».
Після цього роботодавець визначає, копії яких документів йому потрібно отримувати для відповідної процедури. Офіційний приклад Дії для послуги «прийняття на роботу» передбачає документ, що посвідчує особу, та РНОКПП.

Отже, роботодавцю не варто створювати QR-код із формулюванням на кшталт «отримання документів» або налаштовувати його на отримання максимальної кількості документів без визначеної мети.
Перелік документів має відповідати конкретній кадровій процедурі та законним підставам їх обробки
Базовий перелік документів, які слід подавати під час прийняття на роботу визначає ст. 24 КЗпП. Сюди віднесено:
- Паспорт або інший документ, що посвідчує особу.
- Трудова книжка (у разі наявності) або відомості про трудову діяльність з реєстру застрахованих осіб.
- У випадках, передбачених законодавством:
- документ про освіту (спеціальність, кваліфікацію);
- документ про стан здоров’я;
- відповідний військово-обліковий документ;
- інші документи, якщо це передбачено законом – зокрема, РНОКПП.
Частину з цих документів (ми їх позначили напівжирним) ви можете одержати через Дія.QR.
Як кандидат передає документи роботодавцю
Після того як роботодавець сформував і розмістив QR-код, кандидат може передати цифрові копії документів зі свого застосунку «Дія».
Процедура виглядає так:
Крок 1. Кандидат відкриває застосунок Дія та сканує QR-код роботодавця.

Крок 2. У «Дії» з'являється запит на передачу копій цифрових документів. Користувач бачить назву, адресу та перелік документів, які запитує організація.
Крок 3. Кандидат підтверджує передачу документів → натискає «Підписати» та вводить код для Дія.Підпису.
Крок 4. «Дія» формує чернетку електронного листа з копіями документів та адресою роботодавця. Користувач натискає «Надіслати».
Після цього роботодавець отримує копії на електронну адресу, зазначену під час налаштування QR-коду.
У якому форматі роботодавець отримує документи
Копії цифрових документів надходять на електронну пошту у форматах:
- PDF;
- P7S – підписана версія документа.
На копії зазначаються дата її створення та назва організації, якій вона була надіслана
Кваліфікований електронний підпис ДП «ДІЯ» на підписаному документі можна перевірити через відповідний сервіс перевірки підпису.
Тобто роботодавець отримує не просто фотографію паспорта чи скриншот документа з телефона кандидата, а електронну копію цифрового документа, сформовану засобами «Дії».
Нагадаємо, документи в застосунку «Дія» мають таку саму юридичну силу, як і паперові документи.
Які документи можна отримувати через Дія.QR
Залежно від наявності відповідного документа в «Дії», через сервіс можна отримувати копії, зокрема:
- паспорт громадянина України (ID-картка);
- паспорт громадянина України для виїзду за кордон (біометричний та небіометричний);
- картка платника податків (РНОКПП);
- актовий запис про народження;
- довідка ВПО;
- посвідчення водія;
- посвідчення ветерана;
- свідоцтво на реєстрацію транспортного засобу;
- студентський / учнівський квиток;
- документ про освіту;
- актовий запис про шлюб;
- актовий запис про розірвання шлюбу;
- актовий запис про зміну імені;
- Е-посвідка на постійне проживання;
- Е-посвідка на тимчасове проживання.
Водночас конкретний QR-код формується під визначену послугу та містить запит на конкретний документ або перелік документів. Якщо потрібного документа немає в застосунку людини, передати його через відповідний QR-код вона не зможе
Важливо: Дія.QR не можна розміщувати онлайн
Це одна з ключових умов використання сервісу.
Дія.QR призначений для використання у відділеннях, центрах надання послуг, офісах тощо.
Розміщення QR-коду на вебсайтах, у застосунках та інше використання онлайн заборонено умовами договору. За порушення QR-коди можуть відключити
Тому роботодавцю не варто, наприклад, вставляти кадровий QR-код на сторінку вакансії, надсилати його як універсальне посилання кандидатові або розміщувати на корпоративному сайті.
Для кадрової процедури QR-код має бути доступним безпосередньо там, де людина отримує відповідну послугу.
Висновки
- Назва послуги, яку бачить кандидат під час підтвердження передачі, має бути зрозумілою та відповідати меті обробки персональних даних.
- Організація може отримувати копії документів лише за наявності законних підстав для обробки та зберігання відповідних персональних даних. Не запитуйте зайві документи.
- Перед відправленням у «Дії» людина бачить перелік документів, які запитує роботодавець, і підтверджує їх передачу.
- Отримані копії надходять на електронну пошту у PDF та P7S, тому роботодавцю потрібно визначити внутрішній порядок їх отримання, зберігання та використання у кадровому діловодстві.
- Створений QR-код діє 365 днів, після чого потрібно сформувати новий.
Дія
09.10.2026
«Обрій.Робота» вже у «Дії»: які ще послуги планують перевести в «Дію» до кінця 2026 року
У «Дії» вже запрацювала перша онлайн-послуга «Обрію» – дистанційне припинення трудових відносин із роботодавцем, зареєстрованим на тимчасово окупованій території або території активних бойових дій. Водночас Уряд передбачив подальшу цифровізацію послуг у сфері зайнятості до грудня 2026 року

Інше
09.10.2026
Річний стаж більше не потрібен: Кабмін спростив правила для водіїв
Річний стаж керування більше не буде обов’язковою умовою для отримання категорій BE, C1E та CE. Кабмін ухвалив відповідне рішення 7 жовтня. Розповідаємо, що тепер потрібно для відкриття цих категорій та як змінилися правила для водіїв

Діловодство
09.10.2026
Повітряні тривоги на підприємстві: чи потрібен наказ про порядок роботи працівників
Чи достатньо усних вказівок під час повітряної тривоги, чи роботодавець має затвердити окремий порядок? Профспілки нагадали про вимоги до безпеки праці та пояснили, які положення варто закріпити наказом

Відповідальність / Перевірки
08.10.2026
Неявка за повісткою: коли можна не прийти до ТЦК без порушення військового обліку
Закон передбачає обставини, за яких військовозобов’язаний об’єктивно не може прибути за повісткою. Але важливо не лише мати поважну причину, а й підтвердити її документами та повідомити ТЦК у встановлений строк

Відповідальність / Перевірки
08.10.2026
Є чинна відстрочка, але в «Резерв+» – «Вас розшукує ТЦК»: що робити
У «Резерв+» може з’явитися повідомлення «Вас розшукує ТЦК», навіть якщо відстрочка від мобілізації чинна. У Міноборони пояснили, чому виникає такий статус, що він означає та що робити військовозобов’язаному

Відпустки
08.10.2026
Звільнення до кінця робочого року: коли (не) можна утримати гроші за відпустку
Працівник уже використав щорічну відпустку, але звільняється раніше завершення робочого року? Коли роботодавець має право утримати кошти за невідпрацьовані дні та в яких випадках такі відрахування не провадяться – у роз’ясненні Держпраці

Відпустки
08.10.2026
Відпустка на 1 день – чи можна оформити
Відпускний сезон у розпалі й Редакція отримує безліч різноманітних запитань щодо відпусток. Сьогодні на мінікурсі розбираємо запитання, які нам ставлять регулярно: чи можна надавати відпустку по одному дню? Якщо так, то як все правильно оформити?

Посадові інструкції
08.10.2026
Робоча інструкція оператора котельні
Робоча інструкція оператора котельні визначає основні трудові функції, права, відповідальність та кваліфікаційні вимоги до працівника відповідно до професійного стандарту. Зразок робочої інструкції можна адаптувати з урахуванням специфіки роботи підприємства.

Діловодство
08.10.2026
Наказ про премію та зміну надбавки: чи обов’язково ознайомлювати працівника
Чи потрібно працівнику ставити підпис під наказом про одноразову премію або про зміну розміру надбавки за престижність? Держпраці надала однозначну відповідь і пояснила, які накази роботодавець зобов’язаний доводити до відома працівників













