Утворення нових посад в кадровому обліку: можливості та коди

Усі наведені Вами посади від базової посади «Фахівець» та «Менеджер» – можна, «Консультант» – ні.

Розширені назви посад дозволяє утворити Примітка 2 до Додатку В Класифікатора професій ДК 003:2010 (https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/va327609-10#Text), згідно з якою назви професій можуть бути розширені за потребою користувача термінами та словами, які уточнюють місце роботи, виконувані роботи, сферу діяльності за умови дотримання лаконічності викладення. Оскільки Ви розширюєте назви базових посад «Фахівець» (код КП 3439) та «Менеджер» (код КП 1499) саме з метою уточнення сфери діяльності, то використання будь-яких з назв як «Фахівець з обслуговування клієнтів», «Фахівець з підтримки клієнтів», «Фахівець з технічної підтримки», «Фахівець з інформаційної підтримки», «Фахівець з клієнтського сервісу», «Фахівець з обробки звернень», «Менеджер з клієнтського сервісу», «Менеджер з обслуговування клієнтів» буде цілком правомірним (коди КП залишаються незмінними від базових – тобто для усіх фахівців з Вашого переліку код 3439, для менеджерів – 1499).

Щодо «Консультанта», то цю базову назву роботи не можна розширити до бажаних для Вас назв – вона належить до угруповання «Професіонали у сфері маркетингу, ефективності господарської діяльності, раціоналізації виробництва, інтелектуальної власності та інноваційної діяльності», тому не підійде для обслуговування клієнтів чи технічної підтримки.

Раді допомогти, звертайтесь ще!