🚀 Відео, документи та AI-Консультант — усе для вашої зручності в одному місці
Увійти або зареєструватися
ІР
Ірина
13.01.2025 | 10:52
Відповідь надано
Утворення нових посад в кадровому обліку: можливості та коди
Доброго дня, чи можуть бути утворені такі посади і скажіть будь ласка під якими кодами можна їх утворити:
Фахівець з обслуговування клієнтів - Консультант з обслуговування клієнтів - Фахівець з підтримки клієнтів - Менеджер з обслуговування клієнтів - Фахівець з технічної підтримки - Консультант з технічної підтримки - Фахівець з інформаційної підтримки - Фахівець з клієнтського сервісу - Менеджер з клієнтського сервісу - Фахівець з обробки звернень клієнтів Дякую)
Фахівець з обслуговування клієнтів - Консультант з обслуговування клієнтів - Фахівець з підтримки клієнтів - Менеджер з обслуговування клієнтів - Фахівець з технічної підтримки - Консультант з технічної підтримки - Фахівець з інформаційної підтримки - Фахівець з клієнтського сервісу - Менеджер з клієнтського сервісу - Фахівець з обробки звернень клієнтів Дякую)
АК
Анжеліка, консультант
експерт
13.01.2025 | 22:14
Очікує відповідь
Усі наведені Вами посади від базової посади «Фахівець» та «Менеджер» – можна, «Консультант» – ні.
Розширені назви посад дозволяє утворити Примітка 2 до Додатку В Класифікатора професій ДК 003:2010 (https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/va327609-10#Text), згідно з якою назви професій можуть бути розширені за потребою користувача термінами та словами, які уточнюють місце роботи, виконувані роботи, сферу діяльності за умови дотримання лаконічності викладення. Оскільки Ви розширюєте назви базових посад «Фахівець» (код КП 3439) та «Менеджер» (код КП 1499) саме з метою уточнення сфери діяльності, то використання будь-яких з назв як «Фахівець з обслуговування клієнтів», «Фахівець з підтримки клієнтів», «Фахівець з технічної підтримки», «Фахівець з інформаційної підтримки», «Фахівець з клієнтського сервісу», «Фахівець з обробки звернень», «Менеджер з клієнтського сервісу», «Менеджер з обслуговування клієнтів» буде цілком правомірним (коди КП залишаються незмінними від базових – тобто для усіх фахівців з Вашого переліку код 3439, для менеджерів – 1499).
Щодо «Консультанта», то цю базову назву роботи не можна розширити до бажаних для Вас назв – вона належить до угруповання «Професіонали у сфері маркетингу, ефективності господарської діяльності, раціоналізації виробництва, інтелектуальної власності та інноваційної діяльності», тому не підійде для обслуговування клієнтів чи технічної підтримки.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
НС
Сопко Наталія Іванівна
25.09.2026 | 23:06
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Як правильно заповнити особову картку лікаря-педіатра новоприйнятої працівниці
Добрий вечір!Приймаємо на роботу працівницю на посаду лікаря-педіатра.Працівниця надала копію диплома про повну вищу освіту (в 2005 році закінчила Ужгород.національний університет за спеціальністю "лікувальна справа" та здобула кваліфікацю лікаря., копію сертифіката…
ОК
Олеся, консультант
експерт
25.09.2026 | 23:43
ОВ
Вус Олена Василівна
25.09.2026 | 17:29
Відповідь надано
Проблеми з лікарняним: працівник не встиг вийти на роботу
Доброго дня! Прийняли працівника, перший роб. день 23.09.26, але працівник не з'явився на роботу, стверджуючи, що захворів. Лікарняний лист на порталі ПФУ відсутній. Уточнили чи дійсно від відкривав лікарняний. У відповідь в своє підтвердження працівник надав медвисновок…
ОК
Олеся, консультант
експерт
25.09.2026 | 22:19
ТЕ
Тетяна
25.09.2026 | 17:25
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Запит на призначення дати звіряння військового обліку підприємства
Підприємство зареєстроване цього року, треба направити лист до свого тцк з проханням призначити дату звіряння? це має відбутися до 1 грудня? чи доцільно не знаючи дати звіряння зі своїм тцк, провести внутрішне звіряння і звіряння з чужими тцк? чи як взагалі діяти…
НК
Наталія, консультант
експерт
25.09.2026 | 21:53
ХР
Христина
25.09.2026 | 16:40
Відповідь надано
Куди подавати додаток 4 при зміні місця реєстрації
Доброго дня, якщо працівник змінив місце реєстрації, і стоїть на обліку в іншому ТЦК, в який саме ТЦК потрібно відправляти додаток 4 про зміну місця реєстрації ? Там де він був на обліку чи там де змінилося його нове ТЦК…
ПК
Поліна, консультант
експерт
26.09.2026 | 09:30
АГ
Гудима Алла Володимирівна
25.09.2026 | 15:55
Відповідь надано
Запис індексу на титульному листі журналу: поради кадровика
Добрий день. Підкажіть будь ласка, як правильно записати на титульному листі журнала індекс згідно номенклатури справ? Дякую…
ЕК
Еліна, консультант
експерт
25.09.2026 | 23:56
ГА
Галина
25.09.2026 | 15:42
Відповідь надано
Відповідь на акт перевірки: доопрацювання списків військового обліку
Добрий день. Після перевірки підприємства ТЦК в акті перевірки було вказано, що списки потребуюють доопрацювання, так як в останній колонці списків не була внесена інформація про реєстрацію та дату надсилання повідомлення про прийняття на роботу. Як потрібно написати відповідь…
МК
Марія, консультант
експерт
25.09.2026 | 21:53
ІР
Ірена
25.09.2026 | 15:11
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Соціальні відпустки для одинокої матері: розрахунок та права на них
Добрий день. Працівниця з 21.06.2019 по 07.11.2019 - перебувала у відпустці у зв'язку з вагітністю та пологами. з 08.11.2019 по 03.02.2022- у відпустці по догляду за дитиною до 3-х років; з 05.02.2022 по 24.06.2022 - у відпустці у зв'язку з вагітністю та пологами; з 25.06.2022…
ОК
Олеся, консультант
експерт
25.09.2026 | 21:57
АЛ
Алла
25.09.2026 | 15:10
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Організація роботи сумісника з урахуванням основного місця роботи
Доброго дня. На виробниче підприємство приймаємо за сумісництвом медсестру на 0,25 ставки (2 год/день) для проведенни передрейсових оглядів водіїв (8 чол). Але, в процесі оформлення, вияснилось, що за основним місцем роботи вона працює за графіком доба через три.
Як…
Як…
ДК
Дарія, консультант
експерт
26.09.2026 | 10:24
СВ
Світлана
25.09.2026 | 14:59
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Послідовність документів для переведення та суміщення посад працівника
Добрий день! Працівник займає посаду менеджер проєкту. З 1-го числа планує перейти на посаду провідний інженер-програміст, а посаду менеджер проєкту займати за суміщенням з доплатою 50% від окладу менеджера проєкту. Як правильно та в якій послідовності написати заяви та видати…
ДК
Дарія, консультант
експерт
26.09.2026 | 10:14
ІД
Добровольська Ірина Василівна
25.09.2026 | 14:46
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Можливість сумісництва лікаря-гінеколога і медичної сестри УЗД
Добрий день. Чи можна лікаря-акушера-гінеколога прийняти на посаду медичної сестри кабінету УЗД за основним місцем роботи, а за зовнішнім сумісництвом (інший заклад) - на посаду лікаря? Дякую…
ЕК
Еліна, консультант
експерт
26.09.2026 | 00:56
ЛЮ
Людмила
25.09.2026 | 14:37
Відповідь надано
Обов'язковість трудового договору для студентів під час практики
Доброго дня!
Підкажіть, будь ласка, питання стосовно проходження практики студентом в юридичної особи.
1. Чи є обовязковим на сьогоднішній день при проходженні практичної підготовки здобувачами професійної освіти укладання студентського трудового договору?
2…
Підкажіть, будь ласка, питання стосовно проходження практики студентом в юридичної особи.
1. Чи є обовязковим на сьогоднішній день при проходженні практичної підготовки здобувачами професійної освіти укладання студентського трудового договору?
2…
ОК
Олеся, консультант
експерт
25.09.2026 | 22:59
ОМ
Марченко Олена Анатоліївна
25.09.2026 | 14:30
Відповідь надано
Відповідальність підприємства за оформлення переведення замість переміщення працівника
Добрий день! Працівника за його заявою переведено до іншого підрозділу, при цьому посада і обов'язки не змінено. Чи буде відповідальність підприємства, коли замість переміщення оформлено переведення? Якщо так - у якому розмірі і чи за кожого працівника, якщо таких більше одного…
ОК
Олеся, консультант
експерт
25.09.2026 | 15:49
ІР
Ірина
25.09.2026 | 14:14
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Визначення посади керівника контакт-центру для медичного центру
Добрий день, допоможить правильно сформулювати посаду керівника контакт-центру( для медичного центру ТОВ, якщо колл центр не виведено в окремий підрозділ).За функціональними обов'язками працівник є керівником адміністраторів колл-центру, та виконує комунікаційні функції з…
ОК
Олеся, консультант
експерт
25.09.2026 | 22:48
СО
Софія
25.09.2026 | 14:12
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Виправлення помилки в наказі про прийняття працівника 2026 року
В наказі про прийняття, було виявлено помилку в назві посади, замість інженер з радіоелектронної апаратури, було вказано інженер з радіоелектронного обладнання. По всім іншим документам працівник числиться саме інженер з радіоелектронної апаратури. Так як наказ 2025 року, то…
ОК
Олеся, консультант
експерт
25.09.2026 | 22:31
ЛЮ
Людмила ГАЛАЙ
25.09.2026 | 14:05
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Переведення медичної сестри на посаду фельдшера невідкладної допомоги
Щодо фельдшера з медицини невідкладних станів. ще така інформація: "довідник кваліфікаційних характеристик професій
78 «охорона здоров’я»
48. фельдшер станції (відділення) швидкої та невідкладної медичної допомоги
кваліфікаційні вимоги
фельдшер станції…
78 «охорона здоров’я»
48. фельдшер станції (відділення) швидкої та невідкладної медичної допомоги
кваліфікаційні вимоги
фельдшер станції…
ОК
Олеся, консультант
експерт
25.09.2026 | 15:19
ОЛ
Оля
25.09.2026 | 14:04
Відповідь надано
Чи надається надбавка за досягнення працівнику на контрактній основі
Доброго дня. Ми є ОМС. Скажіть будь ласка ми приймаємо працівника на роботу по контракту на декретне місце (тобто присяги він не приймає і ранг ми йому не встановлюємо). Чи маємо ми встановлювати йому надбавку за високі досягнення у розмірі 50% чи тим, хто працює по контракту…
ДК
Дарія, консультант
експерт
26.09.2026 | 09:52
МИ
Мирослава
25.09.2026 | 14:02
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Зміна прізвища ФОП: чи потрібно коригувати кадровий облік
Якщо роботодавець ФОП змінює прізвище чи потрібно щось змінювати в кадровому обліку,якщо прийом працівників був на колишнє прізвище ФОП, а звільнення чи відпустки буде на нове прізвище і запис у трудову був зроблений на колишнє прізвище ФОП.Дякую)…
ОК
Олеся, консультант
експерт
25.09.2026 | 16:48
КА
Катерина
25.09.2026 | 13:42
Відповідь надано
Облік мобілізованого працівника зі статусом зниклого безвісти: рекомендації
Вітаю, будь ласка підкажіть, у нас працівник мобілізований з 2022 року, нещодавно отримали інформацію від родичів, що має статус зниклого безвісти, ми якось маємо це відображати в кадровому обліку. чи взагалі шось робити з ним? дякую…
АК
Анна, консультант
експерт
26.09.2026 | 09:24
ОС
Свердліченко Олена
25.09.2026 | 13:28
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Звільнення особи з інвалідністю: обов'язок пропонувати іншу посаду
чи обовязко пропонувати іншу посаду людині з інвалідністю 1 групи? якщо він сам відмовляється.
чи можно його звільнити по ст.40 п.2 після проходження медкомісії на водія…
чи можно його звільнити по ст.40 п.2 після проходження медкомісії на водія…
ДК
Дарія, консультант
експерт
25.09.2026 | 18:05
ОЛ
Ольга
25.09.2026 | 13:04
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Як звільнити працівника без призначеного директора та зразки документів
На кого писати заяву і наказ, якщо директора ще не призначили, т.в.о директора звільняється. Можна зразок наказу і заяви…
АК
Анжеліка, консультант
експерт
25.09.2026 | 20:36
