За неетичну поведінку або образу пацієнтів лікарю можна винести дисциплінарне стягнення.

Відповідно до п.3 ч.1 ст. 40 КЗП https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/322-08#n231 звільнення можливе на підставі систематичного невиконання працівником своїх трудових обов'язків, покладених на нього трудовим договором або правилами внутрішнього трудового розпорядку, якщо до працівника раніше застосовувалися заходи дисциплінарного стягнення.

Відповідно до ст. 78 «Професійні обов’язки медичних, фармацевтичних працівників та фахівців з реабілітації» Закону України «Основи законодавства України про охорону здоров’я» від 19.11.1992 року № 2801-XII https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2801-12#n585 медичні, фармацевтичні працівники та фахівці з реабілітації зобов’язані сприяти охороні та зміцненню здоров’я людей, надавати своєчасну та кваліфіковану медичну, лікарську і реабілітаційну допомогу; дотримуватись вимог професійної етики і деонтології, зберігати лікарську таємницю тощо.

Отже, образи пацієнтів розцінюються як невиконання обов'язків, визначених трудовим договором, посадовою інструкцією або правилами внутрішнього трудового розпорядку, а також порушенням професійної етики.

Лікаря можна звільнити за систематичне невиконання обов'язків (образи пацієнтів як порушення професійної етики та обов'язків) за п. 3 ст. 40 КЗпП України, але лише за дотримання певних умов: потрібні належно зафіксовані порушення, попередні дисциплінарні стягнення (догани, зауваження), які не були скасовані, та дотримання процедури звільнення після останнього порушення.

1. Документування порушень: Пацієнти повинні подавати офіційні письмові скарги до керівництва медичного закладу (головного лікаря/директора). Важливо, щоб скарги були конкретними, із зазначенням дати, часу, обставин інциденту та свідків (якщо є), також можуть бути додані аудіозаписи.
2. Проведення службового розслідування: Керівництво закладу зобов'язане розглянути скарги та провести внутрішнє розслідування для перевірки фактів, викладених у заявах пацієнтів. Отримати пояснення від працівника
3. Дисциплінарне стягнення: За результатами розслідування, якщо провина лікаря підтвердиться, до нього можуть бути застосовані заходи дисциплінарного стягнення, такі як догана.
Але одноразове порушення не є підставою для звільнення. У працівника мають бути і попередні дициплінарні стягнення, що свідчать про те, що заходи впливу не дали результату.

Раді допомогти, звертайтесь ще!