Замовити рекламу
Наприклад
Бронювання
Графік відпусток 
Військовий облік
Головна
Новини
Документи
Відеонавчання
Консультації
Інструменти
ГоловнаГоловна
Особистий кабінетKабінет
Мої консультаціїМої консультації
АІ-КонсультантАІ-Консультант
НОВЕ
Новини та статтіНовини та статті
Безкоштовні вебінариБезкоштовні вебінари
ВідеонавчанняВідеонавчання
ПрофесіїПрофесії
КонсультаціїКонсультації
ДокументиДокументи
ІнструментиІнструменти
НОВЕ
ДовідникиДовідники
РозвагиРозваги
Нове
КалендарКалендар
Теми
homeВійськовий облік
homeВідпустки
homeБронювання
homeПрийняття на роботу
homeЛікарняні
Контакти0 800 607 507 (безкоштовно)+380 98 314 02 97info@kadroland.com Про нас
  • Головна
  • Консультації
  • Особистий консультант
  • Правомірні дії роботодавця для звільнення лікаря за образи пацієнтів
⁨Л
⁨Лариса⁩
09.12.2025 | 09:19
Звільнення
Відповідь надано

Правомірні дії роботодавця для звільнення лікаря за образи пацієнтів

Задаю нестандартне питання. Лікар в період робочого часу ображає пацієнтів. Неодноразово пацієнти скаржаться на лікаря керівнику. Які правомірні послідовні дії роботодавця, кадровика для звільнення такого працівника? Дякую
НК
Надія, консультант
експерт
09.12.2025 | 20:20
Очікує відповідь

За неетичну поведінку або образу пацієнтів лікарю можна винести дисциплінарне стягнення.


Відповідно до п.3 ч.1 ст. 40 КЗП https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/322-08#n231 звільнення можливе на підставі систематичного невиконання працівником своїх трудових обов'язків, покладених на нього трудовим договором або правилами внутрішнього трудового розпорядку, якщо до працівника раніше застосовувалися заходи дисциплінарного стягнення.


Відповідно до ст. 78 «Професійні обов’язки медичних, фармацевтичних працівників та фахівців з реабілітації» Закону України «Основи законодавства України про охорону здоров’я» від 19.11.1992 року № 2801-XII https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2801-12#n585 медичні, фармацевтичні працівники та фахівці з реабілітації зобов’язані сприяти охороні та зміцненню здоров’я людей, надавати своєчасну та кваліфіковану медичну, лікарську і реабілітаційну допомогу; дотримуватись вимог професійної етики і деонтології, зберігати лікарську таємницю тощо.


Отже, образи пацієнтів розцінюються як невиконання обов'язків, визначених трудовим договором, посадовою інструкцією або правилами внутрішнього трудового розпорядку, а також порушенням професійної етики.


Лікаря можна звільнити за систематичне невиконання обов'язків (образи пацієнтів як порушення професійної етики та обов'язків) за п. 3 ст. 40 КЗпП України, але лише за дотримання певних умов: потрібні належно зафіксовані порушення, попередні дисциплінарні стягнення (догани, зауваження), які не були скасовані, та дотримання процедури звільнення після останнього порушення.


1. Документування порушень: Пацієнти повинні подавати офіційні письмові скарги до керівництва медичного закладу (головного лікаря/директора). Важливо, щоб скарги були конкретними, із зазначенням дати, часу, обставин інциденту та свідків (якщо є), також можуть бути додані аудіозаписи.
2. Проведення службового розслідування: Керівництво закладу зобов'язане розглянути скарги та провести внутрішнє розслідування для перевірки фактів, викладених у заявах пацієнтів. Отримати пояснення від працівника
3. Дисциплінарне стягнення: За результатами розслідування, якщо провина лікаря підтвердиться, до нього можуть бути застосовані заходи дисциплінарного стягнення, такі як догана.
Але одноразове порушення не є підставою для звільнення. У працівника мають бути і попередні дициплінарні стягнення, що свідчать про те, що заходи впливу не дали результату.


Раді допомогти, звертайтесь ще!

СВ
Світлана
09.05.2026 | 08:05
Відпустки
Відповідь надано

Зміни у графіку відпусток: заява працівника та наказ роботодавця

Працівник йде у відпустку раніше або пізніше дати вказаної у графіку. Від Працівника заява, від роботодавця наказ. І все? Зміни до графіка не вносити…

4

РО
Романна
08.05.2026 | 18:53
Робочий час / табель
Відповідь надано

Роз’яснення щодо оформлення робочого часу у табелі обліку

Добрий день, підсумований облік робочого часу, з метою збереження норми робочого часу за обліковий період доставляю робочу зміну 04.06.2026 - 3 год., це у графіку потрібно розписати, що 3 години - це робочий день з 14.00 год. по 17.00 год.? Чи не обов'язково…

3

ЮП
Пройдакова Юлія Юріївна
08.05.2026 | 18:15
Військовий облік
Відповідь надано

Відсутність відповідальної особи за військовий облік у 2024 році

У 2024 році не повідомили про призначення відповідальної особи за ведення військового обліку чи буде штраф у 2026 році…

13

ЛТ
Токар Лариса Олександрівна
08.05.2026 | 17:41
Військовий облік
Відповідь надано

Вказівка дати з Резерву+ у графі 9 списків працівників

В графу 9 Списків вказується дата з Резерву+, яка розміщена над Призвіщем працівника в лівому кутку документа?
Спасибі…

5

ІР
Ірина Зозовська
08.05.2026 | 16:27
Трудові книжки
Відповідь надано

Оцифрування документів для працівниці з двома дітьми: важливі питання

Добрий день! У працівниці двоє дітей 2000 року та 2008 року. Питання: 1. Чи треба оцифровувати свідоцтво про народження дитини яка 2008 року? 2. До свідоцтва про народження треба додавати паспорт та ідент. код дитини? 3. Диплом в неї 1997 року російський ( Каменск- уралское…

4

МД
Діденко Максим
08.05.2026 | 16:22
Кадровий облік
Відповідь надано

Звітність про працевлаштування осіб з інвалідністю: актуальні дані

Доброго дня.
Питання щодо звітності про працевлаштування осіб з інвалідністю. Чи є на сьогоднішній день звіт…

16

МА
Марина
08.05.2026 | 16:03
Військовий облік
Відповідь надано

Необхідність повідомлення про прийом на роботу до 2010 року

Військовий облік почали вести з минулого року. Нових ВЗ з того часу не було. В графі 18 списків (повідомлення ТЦК про прийом на роботу) по всім ВЗ прочерки. Звірку з ТЦК проводили за власної ініціативи, відправляли лист з описом. Отримали тільки повідомлення про отримання.

7

НІ
Ніна
08.05.2026 | 15:57
Інше
Відповідь надано

Термінова подача звіту по інвалідності: штрафи та відповідальність

Доброго дня! Надайте форму звіту по інвалідності. Якщо його не подати до 11.05.2026, які будуть штрафи? Хто (кадровик чи бухгалтер) його має подавати? До якої інстанції…

16

НА
Наталя
08.05.2026 | 15:51
Держслужба / ОМС
Відповідь надано

Питання звільнення працівників без контакту і фінансування

Що робити з окремим юр особами, які у призупинені? Хто призупинить з їх працівниками договори? Обмежений фін ресурс, відновлення печаток і таке інше займає час. Що робити? Де взяти фінансування? Якщо людина на ТОТ хто це повинен робити? 
що робити з людьми з якими ми не маємо…

4

КА
Алєщенко Клара Вікторівна
08.05.2026 | 15:50
Інше
Відповідь надано

Чи потрібен засновнику статус директора в новому ТОВ

Заснували ТОВ -спрощена система оподаткування.Крім засновника поки що нікого з персоналу немає.На балансі арендована земля, та послуги, які надає(виконує) сам засновник . Засновник пенсіонер. Чи так важливо прийняти директором засновника? Якщо є протиріччя- то згідно якого…

4

РО
Розалия
08.05.2026 | 15:31
Інше
Відповідь надано

Рекомендації щодо подачі звітності про працевлаштування осіб з інвалідністю

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, чи відомо, як діяти з подачею звітності про працевлаштування осіб з інвалідністю, якщо ще не прийнята форма звітності? Чи є якісь рекомендації? Дякую…

10

KA
Kateryna
08.05.2026 | 15:19
Держслужба / ОМС
Відповідь надано

Переведення працівника всередині державного органу: можливості та обмеження

Чи можливе переведення в одному державному органі працівника з посади категорії Б рівень посади Vна посаду категорії Б рівень посади III. Чи тільки через звільнення і прийняття…

4

МИ
Мирослава
08.05.2026 | 15:19
Інше
Відповідь надано

Коли оформлювати наказ на декретну відпустку для співробітниці

Співробітниця знаходиться у декретній відпустці з жовтня 2023 рокеу по серпень 2026 року. З 07.09.2026 року вона йде на лікарняний у звязку з вагітністю та пологами. Чи потрібно мені в травні 2026 року робити наказ на декрет? Чи коли мені краще зробити наказ на декрет…

4

ЮМ
Міняйлук Юлія Вікторівна
08.05.2026 | 14:58
Загальні документи кадровика
Відповідь надано

Особливості встановлення гнучкого та індивідуального графіків роботи

Вітаю! 1. На що звертається увага при встановлені гнучкого графіку роботи працівнику? 2. На що звертається увага при встановлені індивідуального графіку роботи працівнику?
3. Відмінність між вищезазначеними графіками…

3

ОК
Крафт Олена Анатоліївна
08.05.2026 | 14:54
Військовий облік
Відповідь надано

Як правильно заповнити колонку "Звання" у списках ВО

У працівника у еВОД в розділі звання стоїть прочерк, ВОС ваизначено як 999. Як заповнити колонку "Звання" у списках ВО…

3

ЮП
Пройдакова Юлія Юріївна
08.05.2026 | 14:48
Військовий облік
Відповідь надано

Можливість штрафу за не ведення військового обліку у 2024 році

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, у серпні 2026 року запланована перевірка військового обліку РТЦК. Військовий облік розпочали вести з 01.01.2025 року, чи можливе накладення штрафу за не ведення військового обліку у 2024 році…

5

Світлана
08.05.2026 | 14:46
Інше
Відповідь надано

Неправильне оформлення звільнення: загибель працівника та ПФ України

Добрий день! Як правильно відправити повідомлення в ПФ про припинення дії трудового договору працівника, якщо він загинув в результаті підриву дрона 02.05.2026 року, а свідоцтво про смерть принесли 06.05.2026 року. Зробили наказ на звільнення 06.05.2026 року і відправили до ПФ…

2

ОЛ
Ольга
08.05.2026 | 14:28
Відпустки
Відповідь надано

Включення чорнобильських відпускних у новий розрахунок відпустки

працівник був у Чорнобильській відпустці з 28.04.2025 по 13.05.2025, відпускні були нараховані в квітні 2025, далі працівник пішов у щорічну відпустку у травні 2025 року і вся сума чорнобильських відпускних ввійшла у розрахунок відпускних. зараз працівник іде у відпустку і…

3

АГ
Гудима Алла Володимирівна
08.05.2026 | 13:59
Військовий облік
Відповідь надано

Алгоритм поновлення працівника на роботі після мобілізації

Доброго дня. На підприємство повернувся працівник, який був мобілізований, наказ про увільнення був виданий - підкажіть алгоритм поновлення цього працівника на роботі. Дякую…

7

РО
Ронська Тетяна Вікторівна
08.05.2026 | 13:47
Трудові книжки
Відповідь надано

Як виправити помилку в прізвищі трудовій книжці

Доброго дня . Поясніть будь-ласка якщо виявлена помилка в Прізвищі в трудовій книжці Гопанчук в паспорті Гапончук трудова виписана 1988р у нас праціцює з 2022р. чи може роботодавець зараз виправити цю помилку і як це зпробити правильно ? Дякую…

3

  • 1
  • 2
  • …
  • 7577

🔥 Безкоштовні вебінари

Популярне

Норматив із працевлаштування осіб з інвалідністю – 2026: нові вимоги, внески, звітністьЗміни у списках після 4 травня & Е-ВОД, проблемні записи у «Резерв+», звіряння та вплив на бронюванняКоротко про головне за тиждень 27.04-01.05.2026
Усі популярні відео

Є питання до Ганни Лисенко? Встигніть поставити до 13.05 включно!

Отримати відповідь

Календар кадровика

Календар кадровика
  • Про нас
  • Долучитися до нашої команди лекторів
  • Долучитися до нашої команди редакторів
  • Долучитися до нашої команди консультантів
  • Замовити рекламу
Телефон
0 800 607 507 (безкоштовно по Україні)+380 98 314 02 97 Адреса: 04112 м. Київ, вул. Олени Теліги, 4
Emailinfo@kadroland.com
Наші соцмережі

Договір-оферта Політика конфіденційності

© ТОВ «КАДРОЛЕНД», 2026 Всі права захищені

Використання та розповсюдження матеріалів дозволяється лише за умови отримання попередньої письмової згоди від редакції сайту kadroland.com

Головна Відео Консультації Документи