Проблеми з бронюванням працівника через сайт Дія: що робити

Якщо «Дія» не підтягує працівника для бронювання, слід також перевірити правильність введених даних та наявність працівника в Єдиному державному реєстрі призовників, військовозобов’язаних і резервістів ( Реєстр «Оберіг»). Альтернативно, можна звернутися до служби підтримки «Дія» та ПФУ.

Якщо після подання заяви на бронювання працівників з’являється результат: «Особу не працевлаштовано на підприємстві», або після подання заяви на отримання Відомостей про працівників з реєстру «Оберіг» на порталі Дія потрібної особи немає в переліку, це означає одне з двох:

Реєстр «Оберіг» не отримує від ПФУ інформацію про актуальне місце роботи;
або

працівник не працевлаштований за тим ЄДРПОУ, за яким його намагаються бронювати.

У такому випадку працівнику потрібно самому оновити свої дані у застосунку «Резерв+».

Що потрібно зробити:

1. Авторизуватися у застосунку «Резерв+».

2. Перейти у розділ «Меню» → «Виправити дані онлайн» → «Неактуальне місце роботи».

3. Перевірити інформацію (ПІБ, податковий номер, дата народження) та надіслати запит.

Після надсилання запиту працівник отримає сповіщення з результатом.

Можна ще спробувати оновити дані на порталі ПФУ в Реєстрі застрахованих осіб. Це потрібно зробити працівнику онлайн чи особисто під час відвідин ПФУ. Можливо після останніх оновлень у ПФУ йде неспівпадіння певних відомостей.

Раді допомогти, звертайтесь ще!