Бронювання закінчується 01.09.2026 – поради для роботодавців та працівників

1. Чому бронювання може зникнути 01.09.2026
2. Чи можна щось зробити, щоб критичність і бронювання не скасувалися
3. Що зробити роботодавцю 31.08 або 01.09
4. Чи можна вберегти персонал від мобілізації
5. Висновки

Ми сьогодні вже повідомляли про масову проблему: підприємство підтвердило критичність, але в «Резерв+» у працівників строк бронювання відображається лише до 1 вересня 2026 року. У цій статті розглянемо тему ширше та запропонуємо алгоритми дій для різних ситуацій.

Чому бронювання може зникнути 01.09.2026

Ключова причина – перехідне правило, запроваджене постановою Кабінету Міністрів України від 30.05.2026 № 692 «Деякі питання бронювання військовозобов’язаних на період мобілізації та на воєнний час» (далі – Постанова № 692): рішення про визначення підприємств, установ, організацій критично важливими, які були чинними на дату набрання чинності постановою № 692, зберігають чинність протягом строку, на який їх прийнято, але не довше ніж до 1 вересня 2026 року.

Далі постановою КМУ від 01.07.2026 № 862 «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 27 січня 2023 р. № 76 і від 30 травня 2026 р. № 692» (далі – Постанова № 862) була запроваджена можливість зберегти чинність окремих «старих» рішень за так званою спрощеною процедурою: підприємство мало подати до 10 серпня 2026 року документи, що підтверджують зарплатний критерій, до органу, який надавав критичність.

Якщо «спрощене підтвердження» проведено вчасно, критичність має діяти до дати, на яку її було надано попереднім рішенням, а не лише до 01.09.2026. Якщо ж підтвердження не проведено або підприємство подавало новий повний пакет документів і рішення ще не ухвалене/не внесене до Єдиного переліку, у працівників може виникнути період без актуальної відстрочки за бронюванням.

Чи можна щось зробити, щоб критичність і бронювання не скасувалися

Так, але алгоритм залежить від того, на якому етапі перебуває підприємство. Нижче кілька сценаріїв, які зараз найчастіше виникають у роботодавців.

1. Подали документи за спрощеною процедурою, орган підтвердив, але в «Резерв+» – 01.09.2026

Якщо підприємство вчасно подало документи для спрощеного підтвердження, отримало позитивне підтвердження, а в «Резерв+» у працівників усе одно відображається строк відстрочки до 01.09.2026, насамперед варто перевірити, чи внесено інформацію про підтвердження критичності до Єдиного переліку.

Рекомендація: звернутися до органу, який підтвердив критичність, із проханням перевірити та, за потреби, внести / оновити відомості в Єдиному переліку. Зробити це варто негайно – телефоном або на електронну адресу держоргану. До звернення додайте ЄДРПОУ, реквізити рішення / листа про підтвердження, скрін із «Резерв+» або «Дії» та контакт відповідальної особи. Паралельно можна звернутися до підтримки «Дії», щоб уточнити, які саме дані бачить система по підприємству.

Якщо немає змоги зв'язатися з відповідним органом, звертайтеся до служби підтримки «Дія». За ЄДРПОУ вони перевіряють актуальний статус підприємства і наявність рішення про критичність в Єдиному переліку.

2. Подали за спрощеною процедурою, але орган не підтвердив критичність

Якщо орган відмовив у підтвердженні або повідомив, що підприємство не відповідає оновленим вимогам, рішення про критичність зникне 01.09.2026, відповідно, бронювання у працівників не буде з 01.09.2026.

Рекомендація: за наявності підстав якнайшвидше подавати повний пакет документів для отримання нового статусу критично важливого підприємства за Критеріями та порядком, за якими здійснюється визначення підприємств, установ і організацій, які є критично важливими для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення в особливий період, а також критично важливими для забезпечення потреб Збройних Сил, інших військових формувань в особливий період, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 27.01.2023 № 76 (далі – Критерії та порядок). Після отримання нового рішення працівників доведеться бронювати повторно й очікувати на бронювання 72 години з моменту подання заяви.

3. Подали повний пакет, нове рішення вже є, але в «Дії» ще старі дані

Це один із найболючіших варіантів: підприємство має нове розпорядження/наказ про критичність, але в «Дії» при переході до послуги показує стару дату або попередження про 01.09.2026. З практичних відповідей підтримки випливає, що причина часто у тому, що орган ще не вніс нове рішення до Єдиного переліку.

Рекомендація: негайно звернутися до органу, який видав нове рішення, і попросити внести його до Єдиного переліку. Після появи актуальної критичності у «Дії» перевірте, який сервіс доступний: «Продовження бронювання працівників» або стандартне «Бронювання працівників».

4. Подали повний пакет, орган ще не ухвалив рішення

Якщо станом на 31.08.2026 рішення немає, а спрощене підтвердження не спрацювало або не подавалося, після 01.09.2026 роботодавець втратить критичність, а чинні бронювання працівників буде анульовано. Те, що документи подані, саме по собі не дорівнює новій критичності.

Рекомендація: чекати або додатково уточнити статус розгляду документів (якщо вже минуло 10 робочих днів) в органі, який їх отримав. Після позитивного рішення перевірте внесення до Єдиного переліку й одразу подавайте працівників на бронювання. Якщо попередня відстрочка ще чинна та орган критичності не змінився, орієнтуйтеся на послугу продовження бронювання, а от якщо строк уже сплив або орган змінився – на стандартне бронювання.

5. Є лише телефонне підтвердження або усна відповідь

Телефонний дзвінок чи усне повідомлення про позитивне рішення допомагають розуміти напрям, але для бронювання роботодавцю потрібне офіційне рішення і коректні відомості в системі. Якщо наказ/розпорядження ще не отримано або не внесено до Єдиного переліку, «Дія» може не бачити підставу для продовження бронювання.

Рекомендація: спробувати продовжити бронювання через відповідну функцію в Дії (поки критичність і бронь ще діють) або подати нову заяву на бронювання, якщо попередня критичність і бронювання вже зникли. Якщо не виходить, просити орган внести відомості до Єдиного переліку.

На скрінах бачимо окрему практичну пораду підтримки для резидентів Дія.City: звертатися на city.diia@e.gov.ua, а для інших компаній – на hello@thedigital.gov.ua. Це може допомогти уточнити технічний статус у «Дії», але не замінює звернення до органу, який ухвалив рішення про критичність.

6. Після оновлення критичності бронювання працівників «злетіло»

Колеги повідомляють (див. скріншот): наказ підтягнувся, але бронювання працівників зникло, і роботодавцю довелося бронювати працівників заново. Так може статися, зокрема, коли попередня критичність фактично завершилася/була видалена, змінився орган, який надав критичність, або система не дає використати саме «продовження».

Рекомендація: спочатку перевірити в «Дії», чи доступна послуга «Продовження бронювання працівників». За інформацією порталу «Дія», така заява опрацьовується до 24 годин(за досвідом - 10-15 хвилин), а послуга застосовується до працівників із чинним активним бронюванням за попереднім рішенням, щодо яких є нове рішення про критичність до завершення попереднього. Якщо продовження недоступне або попереднє бронювання вже завершилось, подавайте стандартну заяву на бронювання працівників, строк опрацювання якої для критично важливих компаній становить до 72 годин.

Що зробити роботодавцю 31.08 або 01.09

З огляду на сказане вище бачимо такі можливі процеси:

1. Перевірте всі рішення про критичність: дату ухвалення, строк дії, орган, який видав рішення, і чи проходило підприємство спрощене підтвердження.
2. Передивіться дані в «Дії» і попросіть працівників перевірити статус у «Резерв+».
3. Якщо рішення є, а в системі його немає – зверніться до органу, який надав або підтвердив критичність, з вимогою перевірити внесення відомостей до Єдиного переліку.
4. Не чекайте автоматичного оновлення, якщо працівники вже бачать 01.09.2026, а підприємство не впевнене, що дані внесені до Єдиного переліку.
5. Підготуйте звернення до підтримки «Дії» із ЄДРПОУ, реквізитами рішення, скрінами та коротким описом проблеми.
6. Після появи актуальної критичності в «Дії» одразу визначте, який шлях доступний: продовження бронювання за 24 години чи стандартне бронювання до 3 днів.

Чи можна вберегти персонал від мобілізації

Увага! Дистанційна робота, щорічна відпустка або відпустка без збереження зарплати не є бронюванням і не створюють відстрочки від призову. Тому їх не варто подавати працівникам як юридичний захист від мобілізації. Це лише тимчасові організаційні заходи, які можуть допомогти роботодавцю зберегти керованість роботи, поки вирішується питання критичності та повторного бронювання. Водночас у разі одержання повісток від ТЦК та СП працівникам доведеться йти за ними до ТЦК або ж сплачувати штрафи за неявку. До речі забронювати працівника, якого оголосять у розшук, не вийде.

Дистанційна робота з 01.09.2026

Дистанційна робота це оптимальне рішення для роботодавця та працівника який тимчасово може втратити бронювання з 01.09.

Отже, ви можете застосувати такий формат роботи для працівників, чия трудова функція реально дозволяє працювати поза приміщенням роботодавця.

За нормами ст. 60-2 Кодексу законів про працю України (далі – КЗпП) дистанційна робота – це форма організації праці, за якої робота виконується поза робочими приміщеннями чи територією роботодавця, у будь-якому місці за вибором працівника та з використанням інформаційно-комунікаційних технологій.

Якщо йдеться про загрозу збройної агресії, надзвичайну ситуацію техногенного, природного чи іншого характеру, дистанційна робота може запроваджуватися наказом роботодавця без обов’язкового укладення письмового трудового договору про дистанційну роботу; працівника потрібно ознайомити з наказом протягом двох днів з дня його прийняття, але до запровадження дистанційної роботи. На практиці в наказі варто зазначити строк або умову дії дистанційки, канали зв’язку, порядок постановки завдань, звітності, обліку робочого часу, забезпечення технікою та захисту інформації.

Також можливо вам доведеться використати можливість електронної комунікації. Стаття 7 Закону України від 15.03.2022 № 2136-IX «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану» (далі – Закон № 2136) дозволяє сторонам трудового договору у період воєнного стану домовитися про альтернативні способи створення, пересилання і зберігання документів з питань трудових відносин.

Щорічні відпустки на період очікування нового бронювання

Інший варіант – надати працівникам щорічні відпустки, якщо вони мають невикористані дні і сторони погодили дату відпустки. Якщо відпустка передбачена графіком – дійте за графіком і повідомляйте працівника у встановленому порядку. Якщо потрібно надати відпустку поза графіком, краще оформити заяву працівника і наказ роботодавця. Не варто односторонньо «відправляти» всіх працівників у відпустку лише через ризик втрати бронювання.

Відпустка без збереження зарплати

Якщо працівник сам просить відпустку без збереження зарплати, її можна розглядати за відповідною підставою. Але така відпустка також не замінює бронювання і не є гарантією від мобілізації. Важливо, щоб була заява працівника, коректна підстава, наказ і зрозумілий строк відпустки.

Висновки

1. Якщо критичність підтверджено за спрощеною процедурою, не поспішайте наново подавати весь пакет документів лише через дату 01.09.2026 у «Резерв+». Спочатку перевірте внесення відомостей до Єдиного переліку через орган, який підтвердив критичність, і підтримку «Дії».
2. Якщо є нове рішення за повною процедурою, але «Дія» його не бачить, головний адресат – орган, який видав рішення. Саме він має забезпечити актуалізацію відомостей, після чого роботодавець зможе продовжити або повторно оформити бронювання.
3. Якщо рішення ще немає або спрощене підтвердження не пройдено, потрібно готуватися до періоду без чинного бронювання: подавати повний пакет документів, після отримання критичності бронювати працівників наново і тимчасово перебудувати роботу законними кадровими інструментами.
4. Дистанційна робота та відпустки можуть допомогти організувати роботу в перехідний період. Тому комунікація з працівниками має бути чесною: роботодавець працює над відновленням/продовженням бронювання, а тимчасовий режим роботи – лише спосіб не зупинити бізнес і не втратити контроль над процесами.