Замовити рекламу
Наприклад
Бронювання
Графік відпусток 
Військовий облік
Головна
Новини
Документи
Відеонавчання
Консультації
Інструменти
ГоловнаГоловна
Особистий кабінетKабінет
Мої консультаціїМої консультації
АІ-КонсультантАІ-Консультант
НОВЕ
Новини та статтіНовини та статті
Безкоштовні вебінариБезкоштовні вебінари
ВідеонавчанняВідеонавчання
ПрофесіїПрофесії
КонсультаціїКонсультації
ДокументиДокументи
ІнструментиІнструменти
НОВЕ
ДовідникиДовідники
РозвагиРозваги
Нове
КалендарКалендар
Теми
homeВійськовий облік
homeВідпустки
homeБронювання
homeПрийняття на роботу
homeЛікарняні
Контакти0 800 607 507 (безкоштовно)+380 98 314 02 97info@kadroland.com Про нас
  • Головна
  • Консультації
  • Особистий консультант
  • Правомірність вимоги електронного підпису при замовленні довідки
СК
Коблюк Сергій Володимирович
23.10.2025 | 14:46
Інше
Відповідь надано

Правомірність вимоги електронного підпису при замовленні довідки

Вітаю! На підприємстві, щоб замовити довідку про пільговий стаж для оформлення пенсії передбачено два варіанти - або особисто прийти написавши заяву або по пошті. Але стикнулися з тим, що по пошті неможливо перевірити чи дійсно ця людина замоляє довідку, а не хтось від її імені. Керівник ввів в обовязковому порядку, що якщо людина не особисто приходить замовляти довідку, то щоб заява була завірена електронним підписом. Чи правомірно таке робити? Чи являється це порушенням трудових прав працівника?
АК
Анна, консультант
експерт
24.10.2025 | 09:16
Очікує відповідь

Не доречно таке робити.


Кодекс законів про працю України (КЗпП) та Закон України "Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування" зобов'язують роботодавця видавати працівникам копії документів, що стосуються їхньої роботи, включаючи довідки про стаж, на їхню вимогу.
Обмеження у способі подання заяви на отримання таких документів (наприклад, виключно ЕП або особисте звернення) прямо не передбачені чинним трудовим законодавством, особливо якщо вже існує механізм поштового відправлення.


Закон України "Про звернення громадян" (ст. 5 https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80#Text) передбачає, що письмове звернення може бути надіслане поштою, електронною поштою або передане громадянином особисто. Зазвичай, письмове звернення має бути підписане заявником із зазначенням дати.
" Письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).


У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування кваліфікованого електронного підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається."



Раді допомогти, звертайтесь ще!

ОЛ
Ольга
13.05.2026 | 21:16
Лікарняні / страховий стаж
Відповідь надано

Коли ставити ТН в табелі за закритим лікарняним

Вітаю! Підкажіть,якщо на сайті ПФУ зʼявився лікарняний, зі статусом Закритий, з 12.05, працівник на лікарняному. В табелі вже можна з 12.05 ставити ТН ? Чи треба НЗ, а після зміни статусу на «Готовий до сплати» переробляти на ТН…

5

ОВ
Варениця Оксана Петрівна
13.05.2026 | 19:16
Загальні документи кадровика
Відповідь надано

Пільги для працівника з інвалідністю: нюанси та документи кадровика

працівник має витяг (по інвалідності) але електроної версії немає, рекомендації по реабілітації немає (сказали йому не потрібно і не дали), посвідчення особи з інв., і пенсійне посвідч. інваліда теж немає (сказали що йому бракує стажу для отримання таких документів). при прийомі…

7

МА
Марина Ляшок
13.05.2026 | 18:15
Військовий облік
Відповідь надано

Наслідки для роботодавця при звірці працівника в розшуку

Доброго дня , підкажіть будь ласка , хочу відправити звірку по працівнику в ТЦК , але в оновленому резерві -особа в розшуку (не заброньований ,отже в тцк звертатись не буде) ,мені для роботодавця чим це грозить…

9

НІ
Ігнатюк Наталія
13.05.2026 | 18:07
Трудові книжки
Відповідь надано

Чи дозволено подавати сканкопії трудової книжки під час відпустки

Працівниця знаходиться у відпустці без збереження заробітної плати до закінчення військового стану. Чи може роботавець подати сканкопії трудової книжки для оцифрування…
1

6

ЕЛ
Еліна
13.05.2026 | 17:39
Інше
Відповідь надано

Чи можна відправити працівника у відрядження за сумісництвом

Працівник у нас працює на основному місці роботи. В іншій компанії за сумісництвом і з тієї компанії іншої його відправляють у відрядження за кордон. Чи можливо це…

6

СВ
Світлана
13.05.2026 | 17:20
Відпустки
Відповідь надано

Відпустка для дружини військовослужбовця під час навчального процесу

Згідно статті 10 Закону України " Про відпустки" для дружин/чоловіків військовослужбовців відпустка надається у зручний для них час.
Якщо працівник( дружина військовослужбовця) вчитель? Може йти у відпустку під час навчального процесу…

4

РО
Романна
13.05.2026 | 17:07
Загальні документи кадровика
Відповідь надано

Необхідність уточнення облаштування робочого місця для особи з інвалідністю

Добрий день, у особи з інвалідністю вказано у Рекомендаціях у п.5.4.4.1"Потреба у визначенні можливого облаштування робочого місця" вказано "так" але не вказано які саме облаштування, як правильно…

2

КО
Кошель Лариса Борисівна
13.05.2026 | 17:02
Звільнення
Відповідь надано

Оформлення звільнення: наказ і дата звільнення працівника

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, працівник написав заяву на звільнення за власним бажанням 15.05.2026 із проханням звільнити його 29.05.2026 (з дотриманням 14-денного строку). Чи буде правильно, якщо роботодавець оформить наказ про звільнення вже 15.05.2026, вкаже в наказі…

4

НА
Наталья
13.05.2026 | 16:41
Держслужба / ОМС
Відповідь надано

Чи можливе надання повної відпустки під час війни

Посадова особа ОМС має 30 днів щорічної основної відпустки за робочий рік, чи обов'язково під час воєнного стану обмежувати відпустку за поточний рік 24 днями, а решту 6 днів надавати без збереження заробітної плати, чи все ж таки можна, якщо голова не проти, надати всі 30…

6

НР
Руденко Наталія Петрівна
13.05.2026 | 16:39
Інше
Відповідь надано

Оформлення відсутності працівника на навчанні за основною посадою

Працівник направляється на навчання за основною посадою.Як оформити його відсутність та оплату за іншою посадою, де він працює за сумісництвом,? Чи зберігається середня заробітна плата за обома посадами,якщо навчання стосується лише основної? Посади різні…

3

ВН
Новицька Віта Григорівна
13.05.2026 | 16:39
Кадровий облік
Відповідь надано

Чи можливе збільшення ставки працівника під час лікарняного

Працівник А. пішов на тривалий лікарняний. Чи можемо ми, на час відсутності працівника А., встановити повний робочий день працівнику В., який працює на 0,75 ставки…

3

МА
Марина
13.05.2026 | 16:24
Кадровий облік
Відповідь надано

Як правильно написати заяву про скасування суміщення роботи

Вітаю, працівник виконував додаткову роботу на умовах суміщення. Як написати заяву щоб скасували це суміщення ? Дякую…

5

ЖЛ
Ляшенко Жанна Олександрівна
13.05.2026 | 16:19
Трудові книжки
Відповідь надано

Проблеми з трудовими книжками: переподача та статус в роботі

Доброго дня. Питання стосовно трудових книжок, більша частина яких була помилково подана в чорно-білому скані. Статус " в роботі" може висіти дового і до терміну 10.06.2026. В такому разі можливо буде переподати ці трудові, які були надіслані .?Чи буде закритий портал ПФУ…

3

ОЛ
Ольга
13.05.2026 | 16:15
Лікарняні / страховий стаж
Відповідь надано

Корекція табеля при лікарняному: як правильно відобразити зміни

Вітаю, закрили табель на аванс 14.05, 15.05 виплата зп за першу половину. Пізніше виявилось що з 13.05 працівник пішов на лікарняний, як тепер правильно відкоригувати табель…

4

ОЛ
Ольга
13.05.2026 | 16:13
Робочий час / табель
Відповідь надано

Відображення НЗ у табелі: порядок документування та позначення

Вітаю! Підкажіть, працівник перестав з початку місяця виходити на звʼязок, будемо в табелі йому ставити НЗ, виходить це буде лише буквена позначка, без годин? Та чи потрібно видати якийсь наказ(доповідна, акт), згідно якого ставиться НЗ…

4

ІР
Ірина Зозовська
13.05.2026 | 16:07
Трудові книжки
Відповідь надано

Проблеми з відображенням поданих трудових книжок в ПФУ

Добрий день! Подали скан- копії труд. книжки в ПФУ через кабінет юрид. особи. Щоб перевірити статус, заходимо на вкладку "Відомості про трудові відносини робітника (трудова книжка)", вводимо дані працівника, якого подали скан копії, але не відображається інформація про подані…

6

ЕЛ
Еліна
13.05.2026 | 16:02
Інше
Відповідь надано

Алгоритм зміни умов праці: перехід на п’ятиденний тиждень

Добрий день! В ТОВ планується зміна істотних умов праці, а саме перехід на пятиденний робочий тиждень (зараз змінний графік) з 01 червня і відповідно далі скорочення, бо з таким графіком багато людей виходить.
Яка послідовність оформлення документів, тобто алгоритм…

4

АЛ
Лакіза Аліна Володимирівна
13.05.2026 | 15:58
Інше
Відповідь надано

Можливість створення номенклатури справ для кадрових документів

Добрий день! Скажіть будь ласка, чи можу зробити номенклатуру справ тільки кадрових документів та документів по військовому обліку…

4

ОК
Оксана
13.05.2026 | 15:52
Трудові книжки
Відповідь надано

Оцифрування документів для ФОП: трудова книжка на руках

Доброго дня, наразі основного місця праці не маю, бо я є ФОПОМ, трудова книжка в мене на руках, які документи я маю оцифрувати…

3

МА
Марина
13.05.2026 | 15:38
Військовий облік
Відповідь надано

Що зазначати у додатку №4 при військовому обліку

Якщо працівник надав військово-обліковий документ, сформований у застосунку «Резерв+», то в додатку №4, пункт 3, що потрібно проставляти…

6

  • 1
  • 2
  • …
  • 7598

🔥 Безкоштовні вебінари

Популярне

Військовий облік у травні: обов’язкові дії, проблемні ВОД, порушення строківКоротко про головне за тиждень 04.05-08.05.2026Зміни у бронюванні, останній день подання повідомлення до ТЦК
Усі популярні відео

Додаткові місяці доступу! Встигніть отримати +2 місяці в ПОДАРУНОК 🎁

Дізнатись більше

Календар кадровика

Календар кадровика
  • Про нас
  • Долучитися до нашої команди лекторів
  • Долучитися до нашої команди редакторів
  • Долучитися до нашої команди консультантів
  • Замовити рекламу
Телефон
0 800 607 507 (безкоштовно по Україні)+380 98 314 02 97 Адреса: 04112 м. Київ, вул. Олени Теліги, 4
Emailinfo@kadroland.com
Наші соцмережі

Договір-оферта Політика конфіденційності

© ТОВ «КАДРОЛЕНД», 2026 Всі права захищені

Використання та розповсюдження матеріалів дозволяється лише за умови отримання попередньої письмової згоди від редакції сайту kadroland.com

Головна Відео Консультації Документи