Проблеми з подачею інформації в ПФУ для бронювання працівника

Найшвидше подайте через кабінет страхувальника запис про прийняття в розділі «Відомості про трудові відносини робітника (трудові книжки)» із прикріпленим наказом, після обробки ПФУ працівник з’явиться в Реєстрі та в «Дії» для бронювання; додатково можна попросити працівника оновити місце роботи в застосунку «Резерв+».

Обґрунтування

1. Обов’язок «критичних» подавати оперативні відомості. Для критично важливих підприємств діє вимога: не пізніше наступного дня після прийняття, переміщення, переведення, звільнення, поновлення, тимчасового припинення/відновлення дії трудового договору вони подають до ПФУ відомості через вебпортал, з КЕП, за спеціальною опцією («Відомості про трудові відносини (оперативне подання інформації)») згідно з пп. 4 п. 2 постанови №1332. Порушення строку формально є простроченням, але не блокує інші канали подання інформації до Реєстру застрахованих осіб.

2. Альтернативний канал оновлення даних, якщо оперативний строк пропущено. Коли строк оперативних відомостей пропущено і запис не потрапив у Реєстр, рекомендовано скористатися іншим сервісом ПФУ в тому ж кабінеті страхувальника: «Комунікації з ПФУ» → «Відомості про трудові відносини робітника (трудові книжки)», де створюють запис про прийняття на роботу і додають сканкопію наказу про прийняття. Такий підхід дозволяє ПФУ оновити дані в Реєстрі без очікування на об’єднану звітність за ЄСВ, що підтверджується практикою застосування Порядку подання відомостей про трудову діяльність в електронній формі, затвердженого постановою правління ПФУ № 11-1.

3. Подальші дії з боку працівника та роботодавця. Після відправлення запису з наказом потрібно кілька днів зачекати, а потім перевірити появу працівника в переліку в «Дії». Якщо працівник все ще не підтягується, доцільно: 1) попросити працівника через застосунок «Резерв+» у меню «Виправити дані онлайн» → «Неактуальне місце роботи» надіслати запит на уточнення місця роботи; 2) за потреби продублювати інформацію, подавши вже з дати фактичного переведення/іншої зміни трудових відносин «оперативні відомості» за постановою №1332.

4. Подання об’єднаної звітності не є обов’язковою передумовою бронювання. Для включення працівника до переліку в «Дії» і подальшого бронювання достатньо своєчасно (або із запізненням, але через інші сервіси) оновити дані в Реєстрі застрахованих осіб через ПФУ; чекати першої об’єднаної звітності з ЄСВ для самого факту відображення працівника в «Дії» не потрібно, оскільки механізм бронювання в «Дії» спирається на актуальні дані з Реєстру, які можуть бути оновлені й окремими зверненнями роботодавця.

Після оновлення відомостей у ПФУ та, за потреби, в «Резерв+» працівник має з’явитися в «Дії» й стане доступним для внесення до списку на бронювання.