Надішліть наказ звичайною поштою з описом вкладення та повідомленням про вручення (можете продублювати і електронною поштою, незважаючи на відсутність домовленості щодо електронного обігу документами), і складіть у довільній формі протокол про доведення до працівника інформації (його складання в обов'язковому порядку передбачено для державних службовців у п. 3 Порядку фіксації доведення інформації або документів до відома державного службовця шляхом використання засобів телекомунікаційного зв'язку, затвердженого Постановою КМУ від 11.12.2019 р. № 1042 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1042-2019-п – тож можна застосувати цю норму за аналогією). У протоколі окрім звичайних реквізитів слід зазначити, який саме наказ Ви надіслали для ознайомлення і якому саме працівнику, викласти короткий зміст цього наказу, вказати дату та час надсилання (як звичайною, так і електронною поштою). Також до протоколу слід додати квитанції зі звичайної пошти та підтвердження факту надіслання інформації електронною поштою (приміром, копію знімку екрану засобу телекомунікаційного зв'язку). Щодо трудової книжки, то за відсутності заяви працівника на її пересилання поштою просто зберігайте її на підприємстві – відповідно до п. 6.2. Інструкції про порядок ведення трудових книжок працівників, затвердженої Мінпраці, Мін'юсту та Мінсоцзахисту населення від 29.07.1993 р. № 58 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0110-93, трудові книжки та їх дублікати, що не були одержані працівниками при звільненні, зберігаються протягом двох років у відділі кадрів підприємства окремо від інших трудових книжок працівників, які перебувають на роботі. Після цього строку не затребувані трудові книжки (їх дублікати) зберігаються в архіві підприємства протягом 50 років, а по закінченні зазначеного строку їх можна знищити в установленому порядку. Раді допомогти, звертайтесь ще!