Що робити після відхилення актуалізації військового обліку працівників

Після відмови «Дії» додатково нічого не подавати, якщо в реєстрі ПФУ ці працівники вже не значаться працюючими; потрібно перевірити саме дані в ПФУ, а не чекати «коли Дія запрацює».

Обґрунтування

1. Причина відмови «Дії» означає, що ПФУ вже не бачить трудових відносин. У сервісі «Актуалізація відомостей персонального обліку працівників» через «Дію» видалення працівника можливе лише якщо припинення трудових відносин підтверджується відомостями Пенсійного фонду України, інакше Реєстр не оновлює місце роботи. Якщо система «Дії» відповідає, що особа «не працевлаштована за даним підприємством», це свідчить, що за даними Реєстру застрахованих осіб ПФУ трудових відносин уже немає, і видаляти з боку «Дії» фактично нічого.

2. Спочатку перевіряємо, чи правильно відображено звільнення в об’єднаній звітності. Відомості до Реєстру застрахованих осіб вносяться автоматично на підставі звітності страхувальника та інших органів, а також змін і уточнень, які подає страхувальник або ПФУ (Положення про реєстр застрахованих осіб). Якщо у свій час звільнення не відображене або відображене з помилкою, його виправляють через уточнюючі додатки до об’єднаної звітності (зокрема, додаток із даними про прийняття/звільнення).

3. За потреби виправляємо звітність, а потім – звернення до ПФУ. Якщо виявите, що звільнення не було передане в додатку з кадровими даними, подайте уточнюючий розрахунок за відповідний місяць, заповнивши тільки потрібний додаток. Якщо ж у звітності все коректно, а працівник досі значиться працюючим у Реєстрі ПФУ, тоді роботодавець має право звернутися до ПФУ:

   • через кабінет страхувальника, розділ «Комунікації з ПФУ» → «Звернення», обравши тип «Заява (клопотання)» із проханням усунути помилку та додавши копії наказу про звільнення й відповідних сторінок об’єднаної звітності;
   • або окремим листом до територіального органу ПФУ, якщо це зручніше.

4. Якщо в ПФУ все коректно, «Дія» підтягнеться автоматично. Реєстр військовозобов’язаних через «Дію» одержує дані про працевлаштування саме з ПФУ. Якщо припинення трудових відносин зафіксоване в Реєстрі застрахованих осіб, оновлення в «Дії» здійснюється автоматично протягом строків, визначених правилами електронної взаємодії; спеціальних додаткових запитів лише через відмову «Дії» подавати не потрібно.

Якщо після перевірки й за потреби виправлення звітності в Реєстрі працівник відсутній як працюючий, ваша частина роботи виконана, а оновлення у «Дії» відбудеться в межах роботи самої системи.