🚀 Відео, документи та AI-Консультант — усе для вашої зручності в одному місці
Увійти або зареєструватися
ТА
Татьяна
24.10.2025 | 15:58
Відповідь надано
Проблеми з доступом до електронних документів на пенсійному порталі
Вітаю! Підкажіть, колеги, як ви працюєте з сайтом пенсійного? Мені зробили КЕП як співробітнику, але з ним на порталі пенсійного недоступна функція "запит на отримання електронних документів". Ці функції можливо розширити? Пенсійний не знає як і відправляє назад до АЦСК, мовлял вам не той КЕП зроблено. Але ж варіанти є тільки КЕП директора, гол. бухгалтера і співробітника.... Як інші кадровики працюють???
АК
Анжеліка, консультант
експерт
26.10.2025 | 21:18
Відповідь надано
Можливо, Вам некоректно зробили КЕП або, як варіант, в реєстрі відсутні дані про застрахованих осіб, які є працівниками Вашого підприємства.
Зверніть увагу, що це має бути не Ваш особистий КЕП, а КЕП, який видано Вам саме як службовій особі, якій офіційно надано право підпису (тобто КЕП має бути зроблено саме від імені підприємства). Під час входу система автоматично звіряє дані: податковий номер і код ЄДРПОУ підприємства в останньому поданому звіті порівнюються з тими, що вказані у сертифікаті КЕП. Якщо дані збігаються – можливість авторизації користувача як страхувальника за КЕП стає доступною. Аби перевірити, чи пов'язано це саме з КЕП, Ви можете попросити увійти на ПФУ Вашого керівника за його КЕП.
Якщо послуга все одно недоступна, це може означати, що відомості в реєстрі застрахованих осіб, які є працівниками Вашого підприємства, відсутні.
У будь-якому разі спочатку перевірте, пов'язані чи ні проблеми з КЕП, якщо це з ним не пов'язано – зверніться до ПФУ з електронним запитом, а не по телефону (це надійніше й відповідь на них надається більш конкретизовано).
Загалом, таких проблем як у Вас, не виникає – можливо, таки КЕП оформлений некоректно.
Раді допомогти, звертайтесь ще!
ЮБ
Боднарчук Юлія Іванівна
28.08.2026 | 11:40
Відповідь надано
Чи потрібно вести картки первинного обліку по військовому обліку
Доброго дня, чи потрібно вести картки первинного обліку по військовому обліку , якщо так та по якій формі…
АК
Анастасія, консультант
експерт
28.08.2026 | 12:20
ВІ
Вікторія Шевченко
28.08.2026 | 11:29
Відповідь надано
Алгоритм дій для перебронювання працівників за наказом Мінекономіки
Підкажіть алгоритм дій по перебронюванню працівників. отримали наказ з мінекономіки про підтвердження критичності від 27.08.2026, коли буде оновлення в Дії номеру цоього наказу…
АК
Анастасія, консультант
експерт
28.08.2026 | 12:31
СТ
Третяк Світлана
28.08.2026 | 11:11
Відповідь надано
Прийняття лікаря-психотерапевта на неповний робочий тиждень
Приймаємо лікаря-психотерапевта за основним місцем роботи на неповний робочий тиждень з оплатою праці за фактично виконану роботу (0,25 ставки). Потрібен зразок заяви та наказу…
ДК
Дарія, консультант
експерт
28.08.2026 | 11:38
НА
Наталія Трончук
28.08.2026 | 10:09
Відповідь надано
Чи можливо забронювати працівника з статусом "У розшуку"
Добрий день!
Чи можна забронювати військовозобов'язаного працівника, який має статус "У розшуку"?
Підприємство не належить до ОПК.
Дякую…
Чи можна забронювати військовозобов'язаного працівника, який має статус "У розшуку"?
Підприємство не належить до ОПК.
Дякую…
АК
Анастасія, консультант
експерт
28.08.2026 | 10:46
КС
Середа Катерина Олексіївна
27.08.2026 | 17:11
Відповідь надано
Прийняття працівника з основним місцем роботи за кордоном
У працівника є основне місце роботи в іншій країні (Німеччина), чи повинні ми брати його в штат чи за сумісництвом до нас…
ОК
Олеся, консультант
експерт
27.08.2026 | 23:44
КС
Середа Катерина Олексіївна
27.08.2026 | 17:07
Відповідь надано
Як правильно оформити прийняття працівника з іншої країни
У працівника є основне місце роботи в іншій країні (Киргистан), чи повинні ми брати його в штат чи за сумісництвом до нас…
ОК
Олеся, консультант
експерт
27.08.2026 | 23:40
ДА
Дар’я
27.08.2026 | 16:57
Відповідь надано
Чи потрібні правила внутрішнього трудового розпорядку при договорі
Чи обов’язково щоб на підприємстві були правила внутрішнього трудового розпорядку, якщо є колективний договір…
НК
Наталія, консультант
експерт
27.08.2026 | 17:01
ВІ
Вікторія
27.08.2026 | 16:57
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Рекомендації щодо зберігання кадрових документів з електронним підписом
зберігання кадрових документів, які підписуються електронно через сервіс Вчасно.
У якому форматі рекомендовано зберігати такі документи?
Чи достатньо зберігати сам підписаний файл, чи потрібно додатково зберігати протокол підписання та відомості про сертифікат КЕП…
У якому форматі рекомендовано зберігати такі документи?
Чи достатньо зберігати сам підписаний файл, чи потрібно додатково зберігати протокол підписання та відомості про сертифікат КЕП…
ЕК
Еліна, консультант
експерт
27.08.2026 | 21:11
ЛЮ
Людмила
27.08.2026 | 16:53
Відповідь надано
Обчислення невикористаної відпустки при звільненні працівника
Вітаю! Працівника прийнято на роботу 25.12.2025року. Звільнення 31.08.2026. Тривалість щорічної відпустки 24кал.дні. З 01.01.2026 по 31.08.2026р. знаходився у відпустці без збереження ЗП. Скільки днів невикористаної відпустки маємо компенсувати при звільненні…
ТК
Тетяна, консультант
експерт
27.08.2026 | 21:00
ЮЛ
Юлія
27.08.2026 | 16:46
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Право на додаткову соціальну відпустку для матері дитини-інваліда
Вітаю. Підкажіть будь ласка, чи має право працівниця на додаткову соціальну відпустку (10 к.д.) до 18 років згідно до ст. 19, яка має дитину інваліда (Причина - інвалідність з дитинства)…
ЕК
Еліна, консультант
експерт
27.08.2026 | 17:07
ДІ
ДІАМЕБ
27.08.2026 | 16:42
Відповідь надано
Дії роботодавця при відмові медпрацівника від навчання після відпустки
Добрий день. Працівник, який обіймає посаду сестри медичної, знаходиться у відпустці для догляду за дитиною згідно медичного висновку 6 років. По закінченні відпустки планує приступити до роботи. Через великий термін відсутності на роботі, працівник втратила право здійснювати…
ДК
Дарія, консультант
експерт
27.08.2026 | 17:26
АЛ
Альона
27.08.2026 | 16:23
Відповідь надано
Категорії наказів для закупівлі матеріалів на HR-заходи підприємства
Доброго дня. Підкажіть,будь ласка, до якої категорії наказів слід віднести наказ про закупівлю матеріалів та речей для участі підприємства в HR- заході? За цим наказом бухгалтерія буде списувати кошти…
ОК
Олена, консультант
експерт
27.08.2026 | 17:54
СВ
Світлана
27.08.2026 | 16:19
Відповідь надано
Оформлення додаткової ставки кухаря без оформлення сумісництва
Кухар працює на повну ставку, керівник хоче дати йому ще 9.5 ставки теж кухаря ( ввели додатково 0.5 ставки). Яким чином оформити йому ще ці 0.5 ставки, щоб це не було сумісництво? Дякую…
ДК
Дарія, консультант
експерт
27.08.2026 | 17:19
ОЛ
Лебідь Ольга
27.08.2026 | 16:19
Відповідь надано
Ризики працевлаштування працівника з обмеженою військовою придатністю
Вітаю. Які ризики для юрособи приймати на роботу працівника в Резерві якого відображається інформація "Наявна інформація про звернення ТЦК до Нацполіції", а в графі постанова ВЛК - непридатний в мирний час, обмежено придатний у воєнний час? Якщо прийняти його на роботу, то які…
НК
Наталія, консультант
експерт
28.08.2026 | 13:46
МА
Марія
27.08.2026 | 16:18
Відповідь надано
Як правильно оформити наказ на соціальну відпустку для батьків
Цікавить як правильно оформити наказ для робітника, який йде у відпустку по соціальній додатковій відпустці, як мати 2х дітей…
ОК
Олеся, консультант
експерт
27.08.2026 | 17:08
ВІ
Вікторія
27.08.2026 | 16:11
Відповідь надано
Відпустка по догляду: розбіжність дат і подальші дії
ДОбрий день. У нас є працівниця у відпусці по догляду за дитиною до 3-х років. Дитині день народження 31.08.23. 31.08.26 закінцюється відпустка по догляду за дитиною. з 01.09.26 приступити до роботи. Працівниця принесла Довідку №080-1/о про потребу дитини у домашньому догляді…
ДК
Дарія, консультант
експерт
27.08.2026 | 17:16
ГА
Ганна
27.08.2026 | 16:00
Відповідь надано
Рекомендації для роботодавця щодо виправлення недоліків військового обліку
Вітаю! Якщо по результатах перевірки ведення військового обліку в пункті Порушення (недоліки) вказали, перелік військовозобовязаних, які не з'явилися до ТЦК для проходження мед огляду, але розпорядження на ВЛК і виклику не було. Як реагувати роботодавцю на даний пункт. Чи…
СК
Світлана, консультант
експерт
28.08.2026 | 00:04
КА
Кадри
27.08.2026 | 15:40
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Який код професії обрати для керівника відділу постачання
Який код професії поставити для посади керівник відділу постачання…
АК
Анастасія, консультант
експерт
27.08.2026 | 16:00
ЮА
Юлія Анатоліївна
27.08.2026 | 15:29
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Період надання відпустки: правильність розрахунку днів та дат
Добрий день. Працівник прийнятий 04.03.25р. Пише заяву на відпустку 24 к.д., періодом надання відпістки буде 04.03.25 по 03.03.26? Я вірно рахую…
ДК
Дарія, консультант
експерт
27.08.2026 | 17:12
КА
Кадри
27.08.2026 | 15:17
Відповідь надано
Є відповідь АІ
Код професії для керівника відділу постачання в Україні
Який код професії керівник відділу постачання…
АК
Анастасія, консультант
експерт
27.08.2026 | 16:00
