Так, це помилка – повідомлення про необхідність отримання трудової книжки слід було відправляти поштою і, бажано, рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Відповідно до п. 4.1. Інструкції про порядок ведення трудових книжок працівників, затвердженої Наказом Мінпраці, Мін'юсту та Мінсоцзахисту населення від 29.07.1993 р. № 58 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0110-93, роботодавець зобов'язаний видати працівнику його трудову книжку в день звільнення з внесеним до неї записом про звільнення. Згідно ж з п. 4.2. зазначеної Інструкції, якщо працівник відсутній на роботі в день звільнення, то роботодавець в цей день надсилає йому поштове повідомлення із вказівкою про необхідність отримання трудової книжки. І хоча нормативний акт вимагає лише, аби таке повідомлення було надіслано саме поштою, також бажано його надсилати рекомендованим листом з повідомленням про вручення (таким чином у разі виникнення трудового спору в роботодавця буде додатковий доказ щодо відсутності його вини у затримці видачі працівнику трудової книжки). Пересилання ж трудової книжки поштою з доставкою на зазначену адресу допускається лише за письмовою згодою працівника. Якщо письмової згоди на пересилання трудової книжки поштою керівництвом не отримано, то відповідно п. 6.2. Інструкції про порядок ведення трудових книжок працівників, затвердженої Наказом Мінпраці, Мін'юсту та Мінсоцзахисту населення від 29.07.1993 р. № 58 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0110-93, трудові книжки та їх дублікати, що не були одержані працівниками при звільненні, слід зберігати протягом двох років окремо від інших трудових книжок працівників, які перебувають на роботі, а після цього строку – в архіві протягом 50 років (потім їх можна знищити). У Вашому ж випадку можна лише порекомендувати зараз ще раз відправити працівникові повідомлення про необхідність отримання трудової книжки, але вже поштою (зробивши на повідомленні позначку «Повторно») – час назад не повернеш, але, принаймні, Ви хоча б зараз зможете виконати усі вимоги законодавства, а позначка «Повторно» вказуватиме на те, що повідомлення як мінімум один раз вже було відправлено (звісно, спосіб попереднього відправлення вказувати непотрібно). Раді допомогти, звертайтесь ще!