Не працює Електронний кабінет ДПС: як подати повідомлення про прийняття і звіти
27 жовтня 2026 року Державна податкова служба повідомила, що електронні сервіси та цифрові послуги працюють у штатному режимі після проведення технічних робіт. Однак станом на 12-00 28 жовтня 2026 року фіксуємо численні запити користувачів стосовно того, що сайт не працює
Станом на 28 жовтня 2026 року в роботі Електронного кабінету ДПС фіксуються технічні збої, через які користувачі не можуть увійти до системи, подати звіти або повідомлення про прийняття працівника на роботу. Хоча 27 жовтня податківці звітували про завершення регламентних робіт, проблеми в роботі сервісів зберігаються.
Наразі офіційної інформації щодо строків усунення несправностей немає. Голова Комітету ВРУ Данило Гетманцев звернувся до ДПС із вимогою терміново налагодити роботу сервісу та надати роз'яснення платникам податків.
Відповідно до Податкового кодексу України, у разі технічних збоїв у роботі Електронного кабінету платники звільняються від відповідальності за порушення, спричинені цими помилками. Рекомендується подавати повідомлення про прийняття працівника на роботу та звіти, термін яких припадає на 28 жовтня, у паперовій формі. Щодо іншої звітності, строк подання якої не є критичним, доцільно почекати відновлення роботи системи.
Що відомо про збій
Раніше ДПС повідомляла, що плануються технічні роботи – можливі тимчасові обмеження роботи систем і сервісів ДПС:
З 00:00 годин 24 жовтня до ранку 26 жовтня 2026 року Державна податкова служба України проводитиме регламентні та технічні роботи. Це необхідно для обслуговування інформаційно-комунікаційних систем ДПС, щоб послуги працювали ще стабільніше. У цей період можливі тимчасові обмеження в роботі деяких сервісів ДПС
Але вже 27.10.2026 податківці повідомили про завершення регламентних та технічних робіт з обслуговування деяких інформаційно-комунікаційних систем ДПС. Електронні сервіси та цифрові послуги працюють у штатному режимі.
Тим не менше, станом на 28.10.2026 фіксуються проблеми:
неможливо зайти до Електронного кабінету на сайті податкової;
неможливо подати повідомлення про прийняття працівника на роботу;
неможливо подати Звіти.
Що відомо про дату вирішення проблеми
Нардеп Данило Гетманцев повідомляв, що він отримує десятки звернень від платників щодо проблем із роботою електронного кабінету з суботи.
Голова Комітету просить негайно налагодити роботу і прокомунікувати з людьми причини тривалого збою в роботі сервісу та строки його усунення.
у разі якщо у роботі електронного кабінету виявлена технічна та/або методологічна помилка чи технічні збої і така помилка/збої визнані технічним адміністратором та/або методологом електронного кабінету або згідно з повідомленням на офіційному веб-порталі центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну податкову політику, або її існування підтверджено рішенням суду, підстави для притягнення платника податків та/або його посадових осіб до адміністративної, кримінальної відповідальності за порушення податкового законодавства, що були зумовлені виключно технічною та/або методологічною помилкою чи технічним збоєм у роботі електронного кабінету, відсутні.
Тому наразі рекомендуємо:
в разі необхідності подавати повідомлення про прийняття працівника на роботу в паперовій формі;
щодо звітів, строк подання яких не припадає на 28.10.2026, - почекати вирішення проблеми;
щодо звітів, строк подання яких припадає на 28.10.2026 - звітувати в паперовій формі.
Колеги, поділіться в коментарях: чи вдається вам скористатися сервісами Електронного кабінету? Коли ви почали фіксувати проблеми?
Креативний головний редактор текстового контенту kadroland, експерт з трудового права, кадрового та військового обліку
Матеріали на сайті https://kadroland.com можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
