Які причини для скасування звернень з оцифрування трудових книжок

Фахівці ПФУ визначили три найбільш поширені причини скасування звернень щодо оцифрування трудових книжок

Процедура повного завершення оцифрування трудової книжки після подання заявником скан-копії документа підтверджується статусом звернення щодо стану його опрацювання.


Перевірити стан опрацювання документів про трудову діяльність можна на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України:


  1. роботодавцю — у кабінеті страхувальника в розділі «Звернення» (відображено всі звернення роботодавця щодо кожного працівника із відображенням статусу обробки);
  2. застрахованій особі — в особистому кабінеті користувача в розділі «Мої звернення».


Статус звернення «Виконано» свідчить, що скан-копії опрацьовані та дані про трудові відносини працівника актуалізовано.

Статус звернення «Скасовано виконання» означає, що звернення містить певні помилки, не опрацьовано та потребує повторного подання (опис причини відхилення вказано в реквізиті «Повідомлення»)

Інші статуси означають, що звернення знаходиться ще в опрацюванні фахівцями Пенсійного фонду.


Основними причинами скасування звернень з оцифрування трудових книжок є помилки, які допускають користувачі вебпорталу, а саме:


1.Це трапляється у випадках, якщо скановані копій документів:


  1. не належать заявнику;
  2. зроблені не з оригіналів документів або в чорно-білому форматі;
  3. відскановані неналежним чином (обрізані дати, номери наказів тощо).


2.Наявне порушення вимог до оформлення трудової книжки:


  1. відсутня скан-копія титульної сторінки трудової книжки;
  2. відсутній підпис власника трудової книжки або запис про зміну ПІБ;
  3. відсутня печатка установи або підпис відповідальної особи.


3. В електронній формі звернення в даних особи наявні помилки.


Джерело: ПФУ