«Резерв+» запрацював після збою: що треба зробити 2 вересня
1 вересня користувачі «Резерв+» отримували повідомлення «Оновіть застосунок до останньої версії». У Міноборони заявили, що оновлення вже доступне для iOS та Android, однак через підвищене навантаження можливі тимчасові труднощі з авторизацією та роботою окремих функцій. Зранку 2 вересня у відомстві повідомили, що роботу застосунку вже відновлено
Міністерство оборони України офіційно повідомило про відновлення повноцінної роботи застосунку Резерв+ станом на 2 вересня 2026 року. Авторизація та всі функції сервісу наразі працюють у звичайному режимі.
Для коректної роботи застосунку користувачам необхідно оновити його до останньої версії через App Store або Google Play. Технічний збій, що виник 1 вересня, був спричинений автоматичним оновленням сертифіката безпеки, яке призвело до проблем із підключенням до системи та надмірного навантаження на сервери через масові спроби входу.
У відомстві зазначили, що фахівці оперативно усунули проблему з навантаженням та перезапустили системи авторизації. У разі виникнення складнощів із доступом до даних у реєстрі Оберіг через Резерв+, користувачі можуть скористатися альтернативним способом отримання військово-облікового документа через портал Дія.
Сьогодні, 02.09.2026, о 9:32 Міністерство оборони повідомило, що роботу «Резерв+» відновлено!
Авторизація та функції застосунку працюють у звичайному режимі після відновлення роботи сервісу вчора ввечері.
Щоб користуватися «Резерв+», оновіть застосунок до останньої версії в App Store або Google Play
Окремі користувачі ще можуть стикатися зі складнощами. Однак у відомстві заявляють, що завершують працювати над їх усуненням.
Через підвищене навантаження можуть тимчасово виникати складнощі з авторизацією або використанням окремих функцій. Якщо це сталося, зачекайте трохи й повторіть спробу.
Частина користувачів усе ще може мати складнощі зі входом у застосунок.
Що сталося та що вже зробили:
Близько 03:00 автоматично оновився сертифікат безпеки Резерв+. Через налаштування захисту попередня версія застосунку не могла під’єднатися до системи.
Близько 04:00 розпочалась публікація оновленої версії Резерв+ із виправленням.
О 06:30 оновлення стало доступним в Google Play, о 07:46 — в App Store.
Після цього багато користувачів одночасно почали входити в застосунок, через що різко зросло навантаження.
О 10:02 усунули проблему з надмірним навантаженням і перезапустили системи, які відповідають за вхід.
Що роблять зараз:
Додають потужності та коригують налаштування, щоб швидше опрацювати накопичені запити.
Послідовно знаходять й усувають проблеми, які заважають повністю відновити авторизацію.
✨ Маєте кадрове питання? AI-Консультант допоможе знайти відповідь швидко та зручно
Матеріали на сайті https://kadroland.com можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.