ЦНАП ще не приймає заяви на відстрочку: ТЦК зобов’язані працювати за старими правилами до 1 листопада

У Мінцифри повідомили, що до запуску нового порядку подання заяв на відстрочку механізм не змінився – ТЦК повинні приймати документи та опрацьовувати їх, як і раніше

Заступниця Міністра цифрової трансформації Валерія Коваль в етері телемарафону повідомила, що до 1 листопада, діє чинний механізм отримання відстрочки через ТЦК.


Ті документи, які були прийняті до набрання чинності постановою КМУ від 24.10.2025 №1364, тобо до 01.11.2025, будуть опрацьовані відповідно до способу, який обрав заявник, тобто через ТЦК.

Відеокурси, курси-професії, відео з підсумками тижня – і це все в одному місці! Завітайте до розділу Відео, щоб першими подивитися свіженький відеоконтент!

Що робити, якщо до 1 листопада ТЦК направив у ЦНАП?


Вікторія Коваль зазначила, що в деяких регіонах ТЦК зупинили прийом заяв і відправляють усіх у ЦНАПи. Це є неправомірним, оскільки постанова про те, що можна буде подати заяви на відстрочку через ЦНАП, набирає чинності з 1 листопада.


ЦНАПи наразі не мають ні доступу, ні відповідного функціоналу для опрацювання цих заявок і прийняття документів.


Що робити, якщо ЦНАП відмовлятиметься надавати послугу з 1 листопада?


Якщо так трапилось, що ЦНАП, відмовив у послузі, рекомендується повідомляти про це Мінцифри:


  1. через QR-код для збору відгуків, який є в усіх ЦНАПах;

або

  1. на ресурсах Мінцифри.


Як зазначила заступниця Міністра оборони, на всі скарги буде оперативна реакція.


Водночас міністерство максимально мотивує військовозобов’язаних оформлювати відстрочки через «Резерв+» самостійно онлайн.

Важливо! ЦНАП є точкою прийому заяви на відстрочку, тобто ЦНАП не надає відстрочки, а відповідає лише за прийняття документів. Рішення приймає ТЦК та СП

Джерело: Мінцифри

Матеріали на сайті https://kadroland.com можуть містити роз’яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇