Зміни в Кабінеті страхувальника ПФУ: нові можливості на вебпорталі у травні 2026 року

У Пенсійному фонді повідомили, що внесено зміни у програмне забезпечення надання електронних послуг засобами вебпорталу Пенсійного фонду України.

Зокрема, доопрацьовано подання «Заяви про призначення щомісячної грошової виплати деяким категоріям громадян» для призначення виплати особам, нагородженим відзнакою Президента України «Хрест бойових заслуг».

У кабінеті страхувальника, в заяві щодо соціальних виплат, доплат за осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, додано поля:

1. «Мобільний телефон»;
2. «Електронна адреса».

У кабінеті застрахованої особи:

1. у розділі «Комунікації з ПФУ» – «Звернення» оновлено список «Органи ПФУ», до «Типів звернень» додані нові значення («Запит на публічну інформацію» та «Адвокатський запит»);
2. у заяві на паперове пенсійне посвідчення доопрацьовано блок «Відомості, де особа отримуватиме посвідчення».

Нагадаємо, наприкінці квітня 2026 року оновлень зазнав Кабінет страхувальника:

При формуванні заяви-розрахунку на формі заповнення даних листка непрацездатності для поля «В тому числі за пільгою постраждалим на ЧАЕС за рахунок коштів Фонду (днів)» додано інтерфейсний контроль – на введення лише цілих значень.

У особистому кабінеті фізичної особи:

1. доопрацьовано тип звернення «Заява на отримання компенсації ЖКП за розміщення ВПО»;
2. реалізовано подання заяв на відшкодування витрат на харчування дітей, які потерпіли від Чорнобильської катастрофи та навчаються у закладах професійної, фахової передвищої освіти відповідно до постанови КМУ від 31.12.2025 №1783;
3. в анкеті ЗО до РЗО виправлено формування друкованої форми: додано заповнення поля «Номер телефону».

Також оновлено Кабінет банку, «єОселя» – для звернень типу 1 («Запит зі списком осіб, які подали заяви на отримання державної допомоги згідно ПКМУ №998 та членів їх сім’ї») реалізовано формування довідки ВПО за реквізитами з вхідного файлу.

У Кабінеті Управителя, об’єднання, виконавця комунальних послуг реалізовано отримання списків отримувачів пільг та житлових субсидій.

А в грудні 2025 року в Кабінеті страхувальника було впроваджено такі зміни:

1. при формуванні коригуючої заяви-розрахунку за додатком 2 знято контролі «Витрати Фонду (сума в грн з копійками)» не може бути порожнім та «Витрати Фонду (днів)» не може бути порожнім;
2. реалізовано можливість реєстрації звернення «Окремі види державних соціальних допомог, соціальної стипендії»;
3. оновлено файл «Вимоги до формування файлу» для подання «Заяви від закладу освіти зі списком студентів (курсантів), яким призначено соціальну стипендію»;
4. в Заяві щодо соціальних виплат, доплат за осіб, які постраждали внаслідок ЧАЕС, знято обов’язковість поля «Посвідчення (серія, номер)» в даних по Учаснику;
5. відредаговано назву пункту меню «Заяви щодо соціальних виплат, доплат за осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи».

У функціоналі Кабінету застрахованої особи:

1. для заяв з типом операції «Грошова компенсація вартості одноразової натуральної допомоги «пакунок малюка»» оновлено друковану форму;
2. вилучено блок питань («отримую / не отримую») до друкованих форм заяв на перерахунок пенсії (з типами операцій: «працевлаштування / звільнення», «зміна особистих даних (ПІБ, паспортні дані)», перерахунок щомісячного довічного грошового утримання), заяви на виплату недоотриманої пенсії у зв’язку зі смертю пенсіонера;
3. виправлено помилку при формуванні «Заяви про припинення виплати пенсії у зв’язку з тимчасовим проживанням за кордоном»;
4. оновлено друковану форму «Заяви про призначення і виплату допомоги за шкоду життю та здоров’ю, завдану працівникам об’єктів критичної інфраструктури»;
5. реалізовано можливість формування чернеток для звернень на окремі види державних соціальних допомог;
6. у Заяві про надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення у фізичної особи / ФОП для Наймодавця закрито можливість внесення змін в поля «Категорія особи», «Філія відділення банку» в даних Наймача; в полях «Категорії непрацездатності», «Категорії особи» обмежено перелік категорій для вибору;
7. у заявах про надання соціальної послуги потерпілим на виробництві в розділі «Дані потерпілого» обмежено для вибору перелік «Типів документів»;
8. при авторизації на вебпорталі за допомогою Дія.Підпис при порівнянні прізвища, ім’я та по батькові додано ігнорування типу апострофа під час звірки даних між Дія.Підпис та Реєстром застрахованих осіб.

Також змін зазнали Кабінет Центру надання адміністративних послуг / Територіальної громади та Кабінет спеціаліста банку.

Джерело: ПФУ