
Діловодство
08.05.2026
Довідки «на руки» працівникам: де та як реєструвати
Усі внутрішні та вхідні й вихідні службові документи необхідно реєструвати на підприємстві у відповідних реєстраційних формах. Головне – не заплутатися в цих формах. У статті з’ясуємо, де саме та яким чином потрібно реєструвати довідки, що видають працівникам

- Що таке довідки від роботодавця і до яких документів вони належать
- Хто відповідає за підготовку довідок і чи потрібно вести їх облік
- Чи обов’язкова книга обліку довідок і які є альтернативи
- Як правильно реєструвати довідки та коли присвоюється реєстраційний номер
Що таке довідки від роботодавця і до яких документів вони належать
Довідки, видані підприємством працівникам для підтвердження факту офіційного працевлаштування, місця роботи, нарахування та виплати заробітної плати, (не)використання відпустки та інших кадрових питань для подання до сторонніх підприємств, установ, організацій, будь-яких інших юридичних осіб (далі – юрособа), є зовнішніми документами особового (біографічного) характеру.
Підготовка цього виду довідок покладається на відділ кадрів підприємства або особу, відповідальну за роботу з кадрами на малому чи безструктурному підприємстві (докладно про це читайте у статті «Довідки від роботодавця: оформлюємо за ДСТУ 4163:2020»).
Хто відповідає за підготовку довідок і чи потрібно вести їх облік
Для обліку факту видання працівникам довідок ст. 535 гл. 6 «Робота з кадрами» р. І Переліку типових документів, що створюються під час діяльності державних органів та органів місцевого самоврядування, інших юридичних осіб, із зазначенням строків зберігання документів, затвердженого наказом Міністерства юстиції України від 12.04.2012 №578/5 (далі – Перелік № 578/5), передбачена така справа, як Книга обліку видачі довідок про стаж, місце роботи, заробітну плату (далі – книга обліку).
Альтернативним варіантом такої книги обліку може бути Журнал реєстрації довідок про стаж, місце роботи, заробітну плату, зміст якого нічим не відрізняється.
Зауважимо, що форми книги обліку та журналу реєстрації довідок про стаж, місце роботи, зарплату та інші кадрові питання не встановлено жодним нормативно-правовим актом.
Чи обов’язкова книга обліку довідок і які є альтернативи
Підприємство може самостійно розробити таку форму з урахуванням запропонованого зразка та додати до інструкції з діловодства на підприємстві.
Зразок
Журнал реєстрації (Книга обліку) довідок про стаж, місце роботи, заробітну плату тощо

На малих підприємствах з невеликими кількістю працівників та обсягом документообігу недоцільно вести книгу обліку або журнал реєстрації довідок про стаж, місце роботи та заробітну плату. Ці довідки можна реєструвати у реєстраційно-моніторинговій картці або загальному журналі реєстрації вихідних документів, передбаченому ст. 122 Переліку № 578/5.
Нагадаємо, що згідно з вимогами п. 7 гл. 3 р. ІІІ Правил організації діловодства та архівного зберігання документів у державних органах, органах місцевого самоврядування, на підприємствах, в установах і організаціях, затверджених наказом Міністерства юстиції України від 18.06.2015 № 1000/5 (далі – Правила № 1000/5), на підприємстві може застосовуватись одна з трьох форм реєстрації документів – журнальна, карткова та автоматизована (з використанням спеціальних комп’ютерних програм).
Як правильно реєструвати довідки та коли присвоюється реєстраційний номер
Упевнені, що запитань до журнальної форми реєстрації ні в кого немає. Але у разі застосування карткової або автоматизованої форми реєстрації всіх категорій документів (вхідних, вихідних, внутрішніх) оформлюється реєстраційно-моніторингова картка (п. 10 гл. 3 р. ІІІ Правил № 1000/5), форму якої наведено у додатку 8 до цих Правил, із зазначенням обов’язкових реквізитів, що наведені в додатку 9 до Правил № 1000/5.
Увага! Реєструвати довідку потрібно лише після того, як її підпишуть керівник підприємства та головний бухгалтер. Бажано в цей же робочий день
Якщо довідка оформлена на загальному бланку підприємства, то реквізити «Дата документа», «Реєстраційний індекс документа» проставляють у межах обмежувальних позначок, передбачених на бланку згідно з Національним стандартом України «Державна уніфікована система документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлення документів» (ДСТУ 4163:2020).
Якщо довідка оформлена на чистому аркуші паперу формату А4 або А5, то у лівому верхньому куті цього аркуша обов’язково слід поставити кутовий штамп підприємства, де також передбачено фіксування дати та реєстраційного індексу довідки.
Якщо у відділі кадрів ведеться Книга обліку видачі довідок працівникам, то чи потрібно ці довідки додатково реєструвати у канцелярії?
Ні. Не потрібно.
Одним з основних правил реєстрації службових документів є одноразовість. Реєстраційний індекс довідкам особового (біографічного) характеру надається на Вашому підприємстві за книгою обліку видачі довідок працівникам. Таким чином, у відділі кадрів працівник отримує повністю готову, засвідчену належним чином і зареєстровану довідку. Звертатися з нею до канцелярії вже не потрібно.
Висновки
- Відповідальність за належну підготовку та реєстрацію довідок, що видаються працівникам, несе відділ кадрів.
- Для реєстрації довідок особового (біографічного) характеру відділу кадрів доцільно вести окремий журнал або книгу обліку видачі довідок працівникам.
- На малих підприємствах, які не мають у структурі відділу кадрів, довідки особового (біографічного) характеру реєструють у реєстраційно-моніторинговій картці або журналі, призначеному для реєстрації вихідних документів, залежно від форми реєстрації (автоматизованої, карткової або журнальної), запровадженої на підприємстві.
Олена ЗАГОРЕЦЬКА, к.і.н., с.н.с., експерт з питань документознавства і архівознавства
Шаблони та зразки документів:
Журнал реєстрації вхідних документів з грифом «Для службового користування»
Журнал реєстрації вихідних та внутрішніх документів з грифом «Для службового користування»
Журнал реєстрації вихідних документів
Журнал реєстрації внутрішніх документів
Журнал реєстрації вхідних документів
Журнал реєстрації заяв працівників
Статті на тему:
✨ Новинка! Представляємо новий сервіс – перший кадровий АІ-Консультант. Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Трудова книжка
06.11.2026
Працювали роками, але стаж можуть не зарахувати: як виправити помилку в електронній трудовій книжці
Помилка в електронній трудовій книжці може коштувати частини страхового стажу та вплинути на розмір майбутньої пенсії. Тому важливо вчасно перевірити записи про роботу та сплату внесків. Як знайти неточність і виправити її, пояснили у ПФУ

Соціальне страхування / Пенсії
06.11.2026
Доплата за понаднормовий стаж до пенсії у 2026 році: скільки платять за кожен додатковий рік
Пенсіонери можуть отримувати доплату за кожен повний рік страхового стажу понад установлену норму. У 2026 році максимальна доплата за один рік становить 25,95 грн. Хто має право на таку надбавку, скільки років стажу потрібно чоловікам і жінкам та як змінюється розрахунок після звільнення з роботи – у роз’ясненні ПФУ

Інше
06.11.2026
Які документи подавати до ТЦК для постановки або зняття транспортного засобу з військового обліку
Для реєстрації, перереєстрації або зняття з обліку транспортного засобу підприємству потрібно отримати в ТЦК та СП довідку з відповідною відміткою. Для цього представник підприємства подає заяву та пакет документів. Водночас єдиного нормативно визначеного переліку документів для отримання такої довідки немає, тому вимоги ТЦК можуть відрізнятися

Відпустки
06.11.2026
Працівника призвали на військову службу: що робити з невикористаною відпусткою
Працівника призвали на військову службу, а невикористані дні відпустки залишилися. Він може отримати грошову компенсацію без звільнення, якщо належить до визначених законом категорій і вчасно подасть заяву. Далі про все докладно

Воєнний стан
06.11.2026
Зупинили представники ТЦК: 5 кроків, які потрібно зробити та що перевірити
Що робити, якщо на вулиці зупинили представники ТЦК та СП? Як перевірити їхні повноваження, що підготувати з документів і на що звернути увагу під час вручення повістки? П’ять основних кроків – у пам’ятці

Відпустки
06.11.2026
Графік відпусток на 2027 рік: навіть для трьох працівників складати обов’язково
Навіть якщо на підприємстві працюють лише троє людей, графік відпусток на 2027 рік складати обов’язково. Коли його потрібно затвердити, хто має право самостійно обирати час відпочинку та чи може роботодавець змінити вже погоджені дати? Правила для роботодавців і кадровиків – у роз’ясненні Мін’юсту

Бронювання
06.11.2026
Статус критичності спливає, а Координаційний центр не працює: критичність і бронювання можуть продовжити до 01.02.2027
Координаційний центр з організації бронювання досі фактично не розпочав роботу, хоча нова процедура визначення критично важливих підприємств уже діє. Через це підприємства ризикують втратити статус критичних і бронювання працівників не через невідповідність критеріям, а через затримку державної процедури. Українська Рада Бізнесу звернулася до Уряду з вимогою автоматично продовжити статуси критичності та відстрочки працівників до 1 лютого 2027 року

Бронювання
06.11.2026
Як зняти бронь, якщо виповнилося 60 років: автоматично чи через «Дію»
За загальним правилом, якщо військовозобов'язаному виповнюється 60 років, він автоматично виключається з військового обліку. А що робити з бронюванням: анулювати самостійно чи воно анулюється автоматично? Про технічну реалізацію цього моменту ми запитали у «Дії»

Прийняття
06.11.2026
Прийняття на роботу з випробувальним строком: заява + наказ
Випробування під час прийняття на роботу встановлюється за взаємною згодою працівника та роботодавця відповідно до ст. 26 КЗпП України. Розглянемо, як правильно зазначити умову про випробування в заяві про прийняття на роботу та наказі про прийняття.

Відповідальність / Перевірки
06.11.2026
Рік без перевірок і 6 послаблень для бізнесу: що пропонує законопроєкт №16213
Для бізнесу, який зазнав збитків через російські удари, пропонують запровадити сім заходів підтримки. Серед них – мораторій на планові перевірки, повернення ПДВ та акцизу за знищений товар і звільнення від відновлення згорілих документів

Охорона праці
06.11.2026
Безпечний простір на підприємстві: ДСНС оприлюднила алгоритм облаштування
ДСНС визначила алгоритм вибору та облаштування безпечних просторів у будівлях. Балансоутримувачам рекомендують оцінити стан конструкцій, ризики від вибухової хвилі, доступність виходів та умови перебування людей. Які критерії потрібно врахувати та як документально оформити рішення?

Календар кадровика
06.11.2026
Звітні справи з 9 по 13 листопада 2026 року: не забудьте про важливі дедлайни
Початок наступного тижня відразу розпочнеться із граничної дати – 9 листопада 2026 року, до цього дня роботодавці мають встигнути подати декілька звітів. Також, 13 листопада – важлива дата для формування номенклатури справ. Кому й що треба встигнути зробити розповідаємо далі

Ранковий кадровик
06.11.2026
Про критичність до 06.11, «дотяжку» до 25 941 грн, бронювання в Дія.Сіті, (не)скасування укриття після 04.12, інвалідність з 04.11 🙋♀️ Ранковий кадровик від 06.11.2026
Коротко, структурно, зрозуміло розповідаємо про головні новини. Радимо кращі статті дня та даємо зразки документів. І трохи професійного гумору

Бронювання
05.11.2026
(Не) потрібно розроньовувати працівника до 95%: що кажуть в Міненерго
Після зміни правил бронювання у роботодавців виникли запитання щодо кількості заброньованих працівників. Чи потрібно самостійно переглядати списки та, чи залишаються чинними накази про критичність? Під час спілкування у професійній спільноті колеги поділилися позицією Міненерго









