
Діловодство
08.05.2026
Довідки «на руки» працівникам: де та як реєструвати
Усі внутрішні та вхідні й вихідні службові документи необхідно реєструвати на підприємстві у відповідних реєстраційних формах. Головне – не заплутатися в цих формах. У статті з’ясуємо, де саме та яким чином потрібно реєструвати довідки, що видають працівникам

- Що таке довідки від роботодавця і до яких документів вони належать
- Хто відповідає за підготовку довідок і чи потрібно вести їх облік
- Чи обов’язкова книга обліку довідок і які є альтернативи
- Як правильно реєструвати довідки та коли присвоюється реєстраційний номер
Що таке довідки від роботодавця і до яких документів вони належать
Довідки, видані підприємством працівникам для підтвердження факту офіційного працевлаштування, місця роботи, нарахування та виплати заробітної плати, (не)використання відпустки та інших кадрових питань для подання до сторонніх підприємств, установ, організацій, будь-яких інших юридичних осіб (далі – юрособа), є зовнішніми документами особового (біографічного) характеру.
Підготовка цього виду довідок покладається на відділ кадрів підприємства або особу, відповідальну за роботу з кадрами на малому чи безструктурному підприємстві (докладно про це читайте у статті «Довідки від роботодавця: оформлюємо за ДСТУ 4163:2020»).
Хто відповідає за підготовку довідок і чи потрібно вести їх облік
Для обліку факту видання працівникам довідок ст. 535 гл. 6 «Робота з кадрами» р. І Переліку типових документів, що створюються під час діяльності державних органів та органів місцевого самоврядування, інших юридичних осіб, із зазначенням строків зберігання документів, затвердженого наказом Міністерства юстиції України від 12.04.2012 №578/5 (далі – Перелік № 578/5), передбачена така справа, як Книга обліку видачі довідок про стаж, місце роботи, заробітну плату (далі – книга обліку).
Альтернативним варіантом такої книги обліку може бути Журнал реєстрації довідок про стаж, місце роботи, заробітну плату, зміст якого нічим не відрізняється.
Зауважимо, що форми книги обліку та журналу реєстрації довідок про стаж, місце роботи, зарплату та інші кадрові питання не встановлено жодним нормативно-правовим актом.
Чи обов’язкова книга обліку довідок і які є альтернативи
Підприємство може самостійно розробити таку форму з урахуванням запропонованого зразка та додати до інструкції з діловодства на підприємстві.
Зразок
Журнал реєстрації (Книга обліку) довідок про стаж, місце роботи, заробітну плату тощо

На малих підприємствах з невеликими кількістю працівників та обсягом документообігу недоцільно вести книгу обліку або журнал реєстрації довідок про стаж, місце роботи та заробітну плату. Ці довідки можна реєструвати у реєстраційно-моніторинговій картці або загальному журналі реєстрації вихідних документів, передбаченому ст. 122 Переліку № 578/5.
Нагадаємо, що згідно з вимогами п. 7 гл. 3 р. ІІІ Правил організації діловодства та архівного зберігання документів у державних органах, органах місцевого самоврядування, на підприємствах, в установах і організаціях, затверджених наказом Міністерства юстиції України від 18.06.2015 № 1000/5 (далі – Правила № 1000/5), на підприємстві може застосовуватись одна з трьох форм реєстрації документів – журнальна, карткова та автоматизована (з використанням спеціальних комп’ютерних програм).
Як правильно реєструвати довідки та коли присвоюється реєстраційний номер
Упевнені, що запитань до журнальної форми реєстрації ні в кого немає. Але у разі застосування карткової або автоматизованої форми реєстрації всіх категорій документів (вхідних, вихідних, внутрішніх) оформлюється реєстраційно-моніторингова картка (п. 10 гл. 3 р. ІІІ Правил № 1000/5), форму якої наведено у додатку 8 до цих Правил, із зазначенням обов’язкових реквізитів, що наведені в додатку 9 до Правил № 1000/5.
Увага! Реєструвати довідку потрібно лише після того, як її підпишуть керівник підприємства та головний бухгалтер. Бажано в цей же робочий день
Якщо довідка оформлена на загальному бланку підприємства, то реквізити «Дата документа», «Реєстраційний індекс документа» проставляють у межах обмежувальних позначок, передбачених на бланку згідно з Національним стандартом України «Державна уніфікована система документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлення документів» (ДСТУ 4163:2020).
Якщо довідка оформлена на чистому аркуші паперу формату А4 або А5, то у лівому верхньому куті цього аркуша обов’язково слід поставити кутовий штамп підприємства, де також передбачено фіксування дати та реєстраційного індексу довідки.
Якщо у відділі кадрів ведеться Книга обліку видачі довідок працівникам, то чи потрібно ці довідки додатково реєструвати у канцелярії?
Ні. Не потрібно.
Одним з основних правил реєстрації службових документів є одноразовість. Реєстраційний індекс довідкам особового (біографічного) характеру надається на Вашому підприємстві за книгою обліку видачі довідок працівникам. Таким чином, у відділі кадрів працівник отримує повністю готову, засвідчену належним чином і зареєстровану довідку. Звертатися з нею до канцелярії вже не потрібно.
Висновки
- Відповідальність за належну підготовку та реєстрацію довідок, що видаються працівникам, несе відділ кадрів.
- Для реєстрації довідок особового (біографічного) характеру відділу кадрів доцільно вести окремий журнал або книгу обліку видачі довідок працівникам.
- На малих підприємствах, які не мають у структурі відділу кадрів, довідки особового (біографічного) характеру реєструють у реєстраційно-моніторинговій картці або журналі, призначеному для реєстрації вихідних документів, залежно від форми реєстрації (автоматизованої, карткової або журнальної), запровадженої на підприємстві.
Олена ЗАГОРЕЦЬКА, к.і.н., с.н.с., експерт з питань документознавства і архівознавства
Шаблони та зразки документів:
Журнал реєстрації вхідних документів з грифом «Для службового користування»
Журнал реєстрації вихідних та внутрішніх документів з грифом «Для службового користування»
Журнал реєстрації вихідних документів
Журнал реєстрації внутрішніх документів
Журнал реєстрації вхідних документів
Журнал реєстрації заяв працівників
Статті на тему:
Довідки від роботодавця: оформлюємо за ДСТУ 4163:2020
✨ Новинка! Представляємо новий сервіс – перший кадровий АІ-Консультант. Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Прийняття
10.08.2026
Прийняття на роботу 18-річного студента
Приймаємо на роботу 18-річного, які особливості працевлаштування? Чи портібно, щоб при працевлаштуванні особа надала довідку про проходження медичного огляду? Він навчається в вищому навчальному закладі на другому курсі, чи потрібно брати довдку з навчального закладу про проходження навчаня?

Звітність
10.08.2026
Звітність за новою формою: ДПС відповіла на 5 головних запитань про Розрахунок і квитанції
ДПС повідомила про перебіг обробки звітності за новою формою Розрахунку. Юридичні особи вже отримують другі квитанції, а ПФУ розпочав обробку звітності ФОП. Податківці також пояснили, коли потрібно подавати Розрахунок повторно, який тип документа обирати та яка дата вважається датою прийняття звітності

Прийняття
10.08.2026
Особова справа: як вести та зберігати
Повна і точна інформація про працівника збирається та зберігається у відділі кадрів в окремому збірнику, який називається «Особова справа». Особова справа — це сукупність документів, в яких відображені відомості про біографічні дані особи та її трудову діяльність на підприємстві. Розглянемо в статті, як правильно вести особові справи

Особливі працівники
07.08.2026
Нові правила виконання нормативу робочих місць для осіб з інвалідністю: кого пропонують не враховувати
Уряд планує скоригувати правила виконання нормативу робочих місць для працевлаштування осіб з інвалідністю. Проєкт змін передбачає, що для окремих категорій роботодавців порядок розрахунку нормативу буде переглянуто, аби врахувати специфіку їхньої діяльності та усунути практичні труднощі із виконанням законодавчих вимог

Військовий облік
07.08.2026
Дані чоловіків 18–60 років звірять з «Оберегом»: що передаватимуть ДПС і ДМС
Міноборони розширює автоматичне наповнення Реєстру «Оберіг» даними інших держорганів. ДПС має передати відомості про чоловіків 18–60 років, а ДМС – персональні та паспортні дані, зокрема відцифрований образ обличчя

Соціальне страхування / Пенсії
07.08.2026
Дві пенсії краще, ніж одна: чому варто замислитися про додаткове пенсійне забезпечення вже сьогодні
Коли йдеться про фінанси, більшість погодиться з простою тезою: кілька джерел доходу завжди надійніші, ніж одне. Якщо людина має лише одну роботу, будь-які непередбачувані обставини – звільнення, закриття підприємства чи криза в окремій галузі – можуть миттєво позбавити її доходу. Саме тому диверсифікація давно вважається одним із головних принципів фінансової безпеки. Проте цей самий принцип чомусь рідко застосовують до пенсійного забезпечення

Бронювання
07.08.2026
Критичність підприємства: які документи подати до 10 серпня та що буде після 1 вересня
Для підприємств, які підтверджують статус важливих для національної економіки, наближається ключовий строк — 10 серпня. Укртрансбезпека нагадала, які документи потрібно подати, як розглядатимуть уже подані матеріали та що очікує на компанії, які не встигнуть підтвердити свій статус

Звільнення
07.08.2026
Помилкове звільнення працівника: як виправити ситуацію та уникнути судових витрат
Зазвичай поновлення на роботі незаконно звільненого працівника відбувається вже після рішення суду. Та, завжди є шанс встигнути ДО. Саме така цікава ситуація стала предметом судового спору, коли роботодавець з власної ініціативи скасував помилково виданий наказ про звільнення. Розберемо її докладно

Особливі працівники
07.08.2026
Звіт про внесок на працевлаштування осіб з інвалідністю: чи встигаємо подати до 10.08.2026
До 10 серпня роботодавці незабаром мають подати Звіт про нарахування, обчислення та сплату внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю ІІ квартал. ДПС доопрацювала проєкт форми звіту. Але чи потрібно звітувати до 10.08.2026? Про це – далі

Соціальне страхування / Пенсії
07.08.2026
Чи виплачується допомога єЯсла, якщо вийти на роботу на декретне місце
Якщо дитині виповнився 1 рік, а мати вийшла на роботу на повний день, вона має право на державну допомогу «єЯсла» у розмірі 8000 грн. Пенсійний фонд роз'яснив, чи має право на таку допомогу мати, яка вийшла на роботу на декретне місце

Особливі працівники
07.08.2026
Невідповідність працівника за станом здоров'я: які документи потрібні роботодавцю
Звільнення працівника через невідповідність займаній посаді за станом здоров'я потребує не лише правових підстав, а й належних доказів. Які медичні документи роботодавець може використовувати для підтвердження такої обставини – розповідаємо далі










