Консультація

04.03.2026

Що робити, якщо «злетіла» бронь в «Резерв+»

У працівника злетіло бронювання в «Резерв+». Що робити в такому випадку? Куди звертатися?

9507

Подобаються наші матеріали? Додайте нас в улюблені джерела Google, щоб частіше бачити наші новини в пошуку та ШІ-оглядах в Google.

Додати

👆 Таке питання надійшло до сервісу «Особистий Консультант», наші експерти ретельно працювали над ним та надали вичерпну відповідь🕵️:

Треба звернутися в підтримку «Дія» або перебронювати працівника.

Перелік підстав для анулювання бронювання передбачено п. 31 Порядку бронювання військовозобов’язаних на період мобілізації та на воєнний час, затвердженого постановою КМУ від 27.01.2023 №76.

Пункт 31 Порядку №76Пункт 31 Порядку №76:

31. Надана відстрочка підлягає анулюванню в разі:
1) закінчення строку її дії;
2) завершення критично важливим підприємством виробництва товарів, виконання робіт і надання послуг для забезпечення потреб Збройних Сил, інших військових формувань;
3) позбавлення підприємства, установи, організації статусу критично важливого підприємства, критично важливої установи державним органом, який прийняв рішення про визначення їх критично важливою установою;
4) ліквідації органу державної влади, іншого державного органу, органу місцевого самоврядування, критично важливого підприємства, критично важливої установи;
5) звільнення військовозобов’язаного з органу державної влади, іншого державного органу, органу місцевого самоврядування, критично важливого підприємства, критично важливої установи (крім звільнення з посади з подальшим призначенням на іншу посаду в межах одного органу державної влади, іншого державного органу, органу місцевого самоврядування, критично важливого підприємства, критично важливої установи);
6) тимчасового припинення дії трудового договору військовозобов’язаного з критично важливим підприємством, критично важливою установою;
7) обґрунтованого подання керівника органу державної влади, іншого державного органу, органу місцевого самоврядування засобами Порталу Дія;
8) обґрунтованого подання керівника критично важливого підприємства, критично важливої установи, але не частіше ніж один раз на п’ять календарних днів засобами Порталу Дія;
9) надання відстрочки з інших причин, визначених статтею 23 Закону України “Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію”;
10) припинення укладеного договору (контракту) або закінчення строку призначення - для працівників спеціалізованих установ ООН, міжнародних судових органів, міжнародних та неурядових організацій та установ, членом, учасником або спостерігачем у яких є Україна відповідно до укладених міжнародних договорів України;
11) невиконання оператором протимінної діяльності протягом шести місяців робіт з розмінування (гуманітарного розмінування) за сертифікованим процесом (процесами) на основі інформації, поданої Центром протимінної діяльності;
12) невідповідності військовозобов’язаного умовам, зазначеним в абзаці третьому пункту 8 цього Порядку;
13) звільнення з посади священнослужителя (за заявою ДЕСС в електронній формі про анулювання бронювання військовозобов’язаного працівника, що формується на основі інформації, поданої юридичною особою - релігійною організацією);
14) виключення суб’єкта господарювання з переліку, зазначеного в абзаці шістнадцятому пункту 5 цього Порядку, або працівника суб’єкта господарювання із складу бригади, зазначеної в абзаці шістнадцятому пункту 5 цього Порядку;
15) обґрунтованого подання керівника органу державної влади, іншого державного органу, органу місцевого самоврядування, критично важливого підприємства, критично важливої установи у разі перевищення встановлених пунктами 8 і 9 цього Порядку обмежень щодо кількості військовозобов’язаних, які підлягають бронюванню;
16) припинення укладеного договору (контракту), закінчення строку призначення або звільнення з посади, та/або закінчення строку реалізації гуманітарних проектів за кошти міжнародних партнерів, виключення з переліку, зазначеного в абзаці п’ятому пункту 9 цього Порядку, - для військовозобов’язаних працівників Товариства Червоного Хреста України, інших українських неурядових організацій, які реалізують гуманітарні проекти за кошти міжнародних партнерів.

Водночас Порядок №76 не дає інструкцій, що робити, якщо бронь зникла не через зазначені підстави.

Пропонуємо такий алгоритм дій.

Крок 1. Якщо бронювання дійсно «злетіло», то радимо видалити та перевстановити заново застосунок «Резерв+».

Крок 2. Якщо нічого не змінилося, то роботодавцю варто перевірити на порталі Дія чи дійсно працівник вже не числиться як заброньований. Якщо це дійсно так, можна спробувати розв'язати питання через техпідтримку «Дії». Слід описати ситуацію, що бронювання було, є підтвердження (роздруківка), але зникло і наразі не відображається.

Звернутися до техпідтримки можна, наприклад, через чат-бот @Diia_help_bot в телеграмі.

Щоправда, як повідомляють наші передплатники, чекати можна довго і не дочекатися рішення ситуації.

Крок 3. З практики дієвим кейсом є саме перебронювати працівника (за наявності місця).

Враховуйте, що бронювання відбуватиметься в стандартні строки – 72 години.

Джерело: kadroland

Довідники:

Підстави для анулювання бронювання

Алгоритм анулювання бронювання

Статті та консультації на тему:

«Дія» не бачить працівника для бронювання на критично важливому підприємстві: що робити

Ліміти бронювання та скасування критичності

Бронюємо працівників з урахуванням останніх законодавчих змін

Квота на бронювання після звільнення працівника не дотримана: чи є ризик втрати критичності

Звіти про заброньованих та середню зарплату: чи законні вимоги міністерств і ОВА

Скільки військовозобов’язаних можна забронювати за один день через «Дію»

Коли подавати заявку на розбронювання при звільненні

Чи можна забронювати працівника без ВЛК і з ВОС 999

9507

Що робити, якщо «злетіла» бронь в «Резерв+»

Статті та консультації на тему:

Звітні справи з 7 по 11 вересня 2026 року

Чи можна встигнути прийняти і забронювати працівника, якому вже прийшла повістка

ВЛК визнала тимчасово непридатним, але відстрочку не дадуть: важливий нюанс для військовозобов’язаних

Вгадай, чий «котопес»

Впровадження нової системи оплати праці на підприємстві

Нова банкнота 2000 гривень уже в обігу: сьогодні українці отримають гроші з портретом Василя Стуса

Трудовий кодекс змінить правила роботи в Україні: 10 нововведень для працівників і роботодавців

Втрата критичності підприємства: що робити з військовим обліком працівників

Заброньований працівник не зміг виїхати за кордон через наказ про відпустку: на що звернув увагу суд

В Україні хочуть дозволити офіційно відмовлятися від по батькові: що пропонують змінити в документах

Постанова №1078 змінила правила оплати праці: що діє з 1 вересня і що запрацює з 2027 року

Повідомлення про відмову у призначенні допомоги з тимчасової втрати працездатності (вихід на роботу під час лікарняного)

Роботодавцям дали строк до 31 жовтня: що потрібно зробити для виплат за «чорнобильські» відпустки у 2027 році

Вагітна працівниця та реорганізація закладу: чи можна звільнити за переведенням до іншого роботодавця

Щорічна відпустка під час війни: яке правило про 12 місяців більше не застосовується

Аспірант на денній бюджетній формі: чи можна прийняти на повну ставку

Уряд змінив правила роботи під час повітряних тривог: що зміниться для роботодавців та працівників

Про ЗП для броні 4 МЗП, 8 год за сумісництвом та ТКУ 🙋‍♀️ Ранковий кадровик від 04.09.2026

Обирайте теми майбутніх вебінарів! Ваші пропозиції – наша дія

Хто повинен перерахувати норматив осіб з інвалідністю та сплачений внесок за І та ІІ квартал

Потрібен профстандарт? Знайдіть потрібний за професією⬇️

Календар кадровика