Документи на відстрочку ТЦК вже не приймає, а ЦНАП ще нічого про це не знає: що робити

Сьогодні зранку працівник відстояв з 7 до 10 в черзі, але ТЦК відмовилось приймати документи на відстрочку, мотивуючи це новим порядком. Сказали записуватися в електронну чергу в ЦНАП і подавати документи через ЦНАП. Телефонували щойно в ЦНАП, вони нічого поки що не знають і запису на таку послугу немає. Що робити? Людина відмовляється ходити на роботу, бо ж можуть зловити на вулиці.


👆 Таке питання надійшло до сервісу «Особистий Консультант», наші експерти ретельно працювали над ним та надали вичерпну відповідь🕵️:


Так, нам відомо, що в деяких ТЦК такі проблеми є і про це повідомляють наші читачі. Разом з тим, підстав для відмови у прийнятті документів для оформлення відстрочки немає.


Полтавський обласний ТЦК на своїй сторінці у ФБ повідомив, що до 1 листопада 2025 року документи все ще необхідно подавати через ТЦК та СП. Всі фахівці працюють в штатному режимі. А вже з 1 листопада можна буде звернутися до ЦНАП для подання документів у паперовому вигляді.

Кадровик має бути в темі щодня – але як усе встигнути? Підключайтесь до безкоштовних вебінарів від експертів Kadroland. Ми роз’яснюємо актуальні зміни, даємо приклади, відповідаємо на ваші запитання наживо

На нашу думку, сьогодні багато ТЦК та СП оприлюднять таку інформацію.


Якщо ТЦК та СП за місцем військового обліку вашого працівника категорично не приймає документи на відстрочку, радимо працівнику зробити наступні кроки:


  1. Подати документи поштою. При цьому всі можливі довідки й документи доцільно подати в оригіналах або нотаріально засвідчених копіях. У супровідному листі зазначити, що у зв’язку із відмовою прийняти документи особисто через ТЦК та СП, вони направляються особисто, але через «Укрпошту». Лист обов’язково направити з описом вкладення і повідомленням про вручення.
  2. Звернутися до Call-центру обласного (Київського міського) ТЦК та СП і повідомити про ситуацію.


До моменту подання документів на відстрочку можна встановити працівнику надомну чи дистанційну роботу.


👌 Сервіс «Особистий Консультант» — це письмові безлімітні швидкі відповіді (від 15 хвилин) на професійні питання.

Отримайте доступ до сервісу, оформивши передплату у пакетах «Професіонал», «Преміум» або «Преміум ПРО».


Джерело: kadroland


Статті, консультації та новини на тему:


Новий порядок оформлення відстрочок: як діяти військовозобов’язаним з 01.11.2025

Перетин кордону без довідки про відстрочку: нові правила

Нові відстрочки у «Резерв+»: хто може скористатись

Увага! З 1 листопада відстрочки від мобілізації через ЦНАП і «Резерв+»

Як ТЦК штрафує без порушень: історія нашого працівника та як діяти

Чи можуть не надати відстрочку без ВЛК

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇