Робочі чати поза графіком: коли це надурочна робота і як не порушити КЗпП

Контроль чатів, реагування на повідомлення та прийняття рішень поза робочим часом можуть бути визнані надурочною роботою. Адвокат пояснила, у яких випадках роботодавець зобов’язаний встановити режим доступності та передбачити компенсацію

1

34


Чи зобов’язаний працівник відповідати на робочі повідомлення у вихідний?

Ні, якщо це не оформлено як режим роботи, зауважила адвокат Ганна Лисенко.


Наразі у законопроєкті 22.01.2026 №14394 «Цивільний кодекс України (Кодекс права приватного) з’явилася ст. 337, якою хочуть закріпити право на інформаційний спокій, в тому числі і для працівників. Всі деталі розповідали тут.


Зокрема, йдеться про те, що людина може не відповідати на робочі чати:


  1. у неробочу годину;
  2. у вихідні;
  3. у святкові дні;
  4. під час відпустки.


І це не може бути підставою для:


  1. догани;
  2. звільнення;
  3. позбавлення премії.
Як це регулюється зараз між працівником та роботодавцем?

Як зазначила адвокат, у Кодексі законів про працю передбачено, що:


  1. робоча година – до 40 годин на тиждень;
  2. є вихідні дні;
  3. початок і кінець роботи визначаються правилами;
  4. робота у вихідний – це виключення;
  5. період відключення для дистанційних працівників.

Тобто працівник зобов’язаний працювати в межах робочої години, а не 24/7.

Якщо працівник повинен контролювати чат, реагувати на повідомлення, приймати рішення, то це вже виконання трудової функції. А виконання роботи поза графіком – це надурочна робота чи чергування. І має бути оформлено та оплачено

Сам факт того, що керівник написав у чат у суботу, не створює автоматичного обов’язку працівнику відповідати.


Ганна Лисенко також звернула увагу, що ст. 36 законопроєкту від 15.01.2026 №14386 «Трудовий кодекс України» передбачає можливість моніторингу робочої кореспонденції працівника за умови інформування та обґрунтування необхідності, і то в робочі години.



Якщо роботодавцям важливо, щоб працівник був на зв’язку поза графіком, то необхідно:


  1. Прописати це в трудовому договорі.
  2. Визначити межі доступності.
  3. Передбачити компенсацію.

Не підміняйте режим роботи «культурою компанії». Ст. 337 ЦКУ лише підсилити те, що вже існує: особистий час працівника – не ресурс роботодавця, якщо інше не погоджено сторонами

Джерело: адвокат Ганна Лисенко

Матеріали на сайті https://kadroland.com можуть містити роз’яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
1

34

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇

1

9393

2

4299

1

1828

4

360

5

1422

1

62

1

58

1

56

1

288

41

4

1420

24

9597

153

206

58

2

140

4

331

1

85

1

131