
Діловодство
27.03.2026
Чи видається довідка про зарплату колишньому працівнику
Відповідно до Кодекс законів про працю України роботодавець зобов’язаний видати працівнику (у тому числі колишньому) довідку про роботу та заробітну плату на його вимогу. Звернення розглядається у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян» – до 30 днів (або до 15 днів, якщо не потребує додаткового вивчення)

Вікторія Ліпчанська, керівник Центру правової допомоги ФПУ, допомогла розібратися в такому питанні.
Працівник, що звільнився декілька років тому з підприємства, надіслав запит щодо надання довідки про заробітну плату. Чи повинне підприємство видати колишньому працівникові таку довідку?Якщо так, то у який термін її має бути надано?
Відповідно до статті 1 Закону України від 02.10.1996 №393/96-ВР «Про звернення громадян» (далі – Закон №393) громадяни України мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об’єднань громадян, підприємств, установ, організацій (далі – підприємство) незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов’язків із:
- зауваженнями;
- скаргами та пропозиціями. що стосуються їх статутної діяльності;
- заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів;
- скаргою про порушення їхніх прав.
Стаття 49 Кодексу законів про працю України (далі – КЗпП) передбачає право працівника на видачу довідки про роботу та заробітну плату. Роботодавець зобов’язаний видати працівникові на його вимогу довідку про його роботу на даному підприємстві із зазначенням спеціальності, кваліфікації, посади, часу роботи і розміру заробітної плати.
За нормами даної статті, довідка має містити обмежене коло відомостей (про роботу із зазначенням спеціальності, кваліфікації, посади; про час роботи і розмір заробітної плати). Зазначений перелік є закритим, тобто стаття 49 КЗпП не передбачає видачі довідок, які містять інші відомості
Проте, логічним є заперечення, що колишній працівник по відношенню до підприємства є особою, яка з ним в трудових відносинах вже не перебуває, і хоча роботодавці зазвичай не чинять опору в видачі таких довідок колишнім працівникам, в ФПУ наводять ще одне обґрунтування щодо видачі даної довідки.
Особи, які мають статус податкових агентів, зобов'язані, зокрема, надавати на вимогу платника податків відомості про суму виплаченого на її користь доходу, суму застосованих соціальних податкових піль і суму утриманого податку (пп. «в» п. 176.2 Податкового кодексу України).
Також варто зазначити, що затвердженої форми довідки про доходи, яку повинні надавати податкові агенти на вимогу платника податків, немає. Тому така довідка надається у довільній формі. У ній, крім загальної інформації про фізичну особу (П. І. Б, реєстраційний номер облікової картки), обов'язково вказується наступна інформація:
- сума нарахованого оподатковуваного доходу (за кожен місяць та загальною сумою);
- розмір і сума податкової соціальної пільги;
- сума нарахованого та утриманого єдиного соціального внеску;
- сума нарахованого та утриманого податку на доходи фізичних осіб.
Крім того, згідно зі статтею 3 Закону України від 02.10.1992 №2657-XII «Про інформацію» зобов'язані надавати інформацію про громадян, яких вона стосується, й державні органи, інформаційні системи яких її містять. Надається така інформація безперешкодно і безкоштовно на вимогу фізичних осіб.
Щодо термінів розгляду звернень, то відповідно до статті 20 Закону №393:
- звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження;
- ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше 15 днів від дня їх отримання.
Якщо у місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства або його заступник встановлює необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. Водночас загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати 45 днів.
На обґрунтовану письмову вимогу громадянина термін розгляду може бути скорочено від встановленого статтею 20 Закону №393 терміну
Звернення громадян, які мають встановлені законодавством пільги, розглядаються у першочерговому порядку.
Органи державної влади, місцевого самоврядування, підприємства незалежно від форм власності, об’єднання громадян, посадові особи розглядають звернення громадян, не стягуючи плати.
Джерело: ФПУ
Бронювання
11.08.2026
Підприємства вже отримують підтвердження критичності: що виконати до 1 вересня тим хто не встиг
Сьогодні колеги масово повідомлять про отримання позитивних рішень щодо підтвердження статусу критично важливого підприємства. Ті підприємства, хто не встиг скористатися спрощеною процедурою до 10 серпня, а також ті, хто такої можливості не мав, можуть підтвердити статус за загальною процедурою до 1 вересня

Лікарняні / Страховий стаж
11.08.2026
Перші 17 днів лікарняного оплачуватиме роботодавець: Уряд пропонує нові правила
Кабмін зареєстрував у Верховній Раді законопроєкт №15502, який передбачає посилення соціального захисту УБД, осіб з інвалідністю внаслідок війни та потерпілих від нещасних випадків на виробництві. Документ пропонує змінити порядок розрахунку страхових виплат, а також визначити, хто оплачуватиме лікарняні до завершення розслідування нещасного випадку

Військовий облік
11.08.2026
Графіки звіряння з ТЦК – 2026: перевірте, чи включене ваше підприємство і коли дата звіряння (станом на 11.08.2026)
Щороку ТЦК та СП проводять звіряння списків персонального військового обліку у державних органах, ОМС, на підприємствах, в установах та організаціях. Звіряння відбуваються за затвердженими графіками, які ми зібрали на 2026 рік, і далі їх оновлюємо. Разом із вами відшукали понад 160 графіків звіряння, тож не завадить перевірити чи раптом серед них немає графіків для вашого міста та враховувати зміни від 27.06.2026

Відпустки
11.08.2026
Відпускні після початку відпустки: чи можна виплатити працівнику пізніше
Відпустка вже почалася, а відпускні працівник отримав пізніше – чи завжди це порушення? Після змін до ст. 115 КЗпП відповідь не така однозначна. Розбираємо, коли роботодавець може встановити інший строк виплати відпускних, чи достатньо заяви працівника та коли виникає ризик штрафу

Держслужба, ОМС
11.08.2026
Підвищення кваліфікації: нові правила нарахування кредитів ЄКТС
НАДС оновило правила нарахування та визнання результатів професійного навчання. Відтепер проведення лекцій, практичних занять, семінарів і тренінгів можна зарахувати як підвищення кваліфікації та нарахувати за них від 0,3 до 2 кредитів ЄКТС. Однак є умови

Військовий облік
11.08.2026
У Раді хочуть розширити відстрочку від мобілізації та встановити нові правила для ТЦК
У Верховній Раді зареєстрували законопроєкт №15494, який пропонує розширити перелік підстав для відстрочки від мобілізації та змінити порядок їх перевірки. Зокрема, нові правила можуть стосуватися батьків, якщо другий із них тривалий час перебуває за кордоном, а ТЦК пропонують зобов’язати самостійно перевіряти дані для підтвердження права на відстрочку

Відпустки на дітей
11.08.2026
Новий декрет під час відпустки до 3 років: варіанти оформлення
Працівниця під час відпустки для догляду за дитиною до 3 років завагітніла. Як оформити таку «подвійну» декретну відпустку? Чи потрібно припиняти відпустку до 3 років? Що зазначити в табелі обліку робочого часу? Відповіді на ці запитання у нашій статті

Воєнний стан
11.08.2026
Перелік територій бойових дій та окупованих територій: швидкий пошук населених пунктів і всі зміни 2026 року
Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або які тимчасово окуповані рф, активно використовують у роботі чимало роботодавців. Щоб кадровикам та бухгалтерам не довелося шукати інформацію серед понад 10 800 населених пунктів, ми створили зручний сервіс пошуку. Крім того, ми постійно відстежуємо всі зміни до Переліку та збираємо їх в окремій таблиці із зазначенням дат, номерів наказів і територій, яких вони стосуються

Лікарняні / Страховий стаж
11.08.2026
Чи можна оформити лікарняний дистанційно: МОЗ назвало умови
МОЗ пояснило, у яких випадках пацієнт може отримати е-Рецепт, е-Направлення або медичний висновок про тимчасову непрацездатність без особистого візиту до лікаря. Розповідаємо, коли достатньо дистанційної консультації, а коли потрібен особистий огляд

Соціальне страхування / Пенсії
11.08.2026
Пенсії по інвалідності у 2026 році: кому продовжать виплати без повторного огляду
Пенсійний фонд нагадав, у яких випадках пенсію по інвалідності продовжують виплачувати під час воєнного стану без проходження повторного огляду чи оцінювання повсякденного функціонування. Зокрема, це стосується окремих категорій осіб з інвалідністю та військовослужбовців













