
Діловодство
27.03.2026
Чи видається довідка про зарплату колишньому працівнику
Відповідно до Кодекс законів про працю України роботодавець зобов’язаний видати працівнику (у тому числі колишньому) довідку про роботу та заробітну плату на його вимогу. Звернення розглядається у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян» – до 30 днів (або до 15 днів, якщо не потребує додаткового вивчення)

Вікторія Ліпчанська, керівник Центру правової допомоги ФПУ, допомогла розібратися в такому питанні.
Працівник, що звільнився декілька років тому з підприємства, надіслав запит щодо надання довідки про заробітну плату. Чи повинне підприємство видати колишньому працівникові таку довідку?Якщо так, то у який термін її має бути надано?
Відповідно до статті 1 Закону України від 02.10.1996 №393/96-ВР «Про звернення громадян» (далі – Закон №393) громадяни України мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об’єднань громадян, підприємств, установ, організацій (далі – підприємство) незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов’язків із:
- зауваженнями;
- скаргами та пропозиціями. що стосуються їх статутної діяльності;
- заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів;
- скаргою про порушення їхніх прав.
Стаття 49 Кодексу законів про працю України (далі – КЗпП) передбачає право працівника на видачу довідки про роботу та заробітну плату. Роботодавець зобов’язаний видати працівникові на його вимогу довідку про його роботу на даному підприємстві із зазначенням спеціальності, кваліфікації, посади, часу роботи і розміру заробітної плати.
За нормами даної статті, довідка має містити обмежене коло відомостей (про роботу із зазначенням спеціальності, кваліфікації, посади; про час роботи і розмір заробітної плати). Зазначений перелік є закритим, тобто стаття 49 КЗпП не передбачає видачі довідок, які містять інші відомості
Проте, логічним є заперечення, що колишній працівник по відношенню до підприємства є особою, яка з ним в трудових відносинах вже не перебуває, і хоча роботодавці зазвичай не чинять опору в видачі таких довідок колишнім працівникам, в ФПУ наводять ще одне обґрунтування щодо видачі даної довідки.
Особи, які мають статус податкових агентів, зобов'язані, зокрема, надавати на вимогу платника податків відомості про суму виплаченого на її користь доходу, суму застосованих соціальних податкових піль і суму утриманого податку (пп. «в» п. 176.2 Податкового кодексу України).
Також варто зазначити, що затвердженої форми довідки про доходи, яку повинні надавати податкові агенти на вимогу платника податків, немає. Тому така довідка надається у довільній формі. У ній, крім загальної інформації про фізичну особу (П. І. Б, реєстраційний номер облікової картки), обов'язково вказується наступна інформація:
- сума нарахованого оподатковуваного доходу (за кожен місяць та загальною сумою);
- розмір і сума податкової соціальної пільги;
- сума нарахованого та утриманого єдиного соціального внеску;
- сума нарахованого та утриманого податку на доходи фізичних осіб.
Крім того, згідно зі статтею 3 Закону України від 02.10.1992 №2657-XII «Про інформацію» зобов'язані надавати інформацію про громадян, яких вона стосується, й державні органи, інформаційні системи яких її містять. Надається така інформація безперешкодно і безкоштовно на вимогу фізичних осіб.
Щодо термінів розгляду звернень, то відповідно до статті 20 Закону №393:
- звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження;
- ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше 15 днів від дня їх отримання.
Якщо у місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства або його заступник встановлює необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. Водночас загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати 45 днів.
На обґрунтовану письмову вимогу громадянина термін розгляду може бути скорочено від встановленого статтею 20 Закону №393 терміну
Звернення громадян, які мають встановлені законодавством пільги, розглядаються у першочерговому порядку.
Органи державної влади, місцевого самоврядування, підприємства незалежно від форм власності, об’єднання громадян, посадові особи розглядають звернення громадян, не стягуючи плати.
Джерело: ФПУ
Звільнення
25.09.2026
Звільнення за угодою сторін: не треба відпрацьовувати 2 тижні, але є важлива умова
Звільнення за п. 1 ч. 1 ст. 36 КЗпП не потребує ані двотижневого відпрацювання, ані попередження про звільнення. Працівник і роботодавець можуть домовитися про конкретну дату припинення трудового договору. Як правильно зафіксувати домовленість та що зазначити в наказі про звільнення – далі

Електронний кабінет
25.09.2026
У «Резерв+» тепер можна увійти через «Дію»
Користувачам «Резерв+» став доступний ще один спосіб авторизації — через «Дія.Підпис». Для входу потрібно оновити застосунок «Резерв+», обрати «Увійти через Дію» та підтвердити авторизацію в застосунку «Дія». Пояснюємо, як скористатися новою функцією

Робочий час
25.09.2026
Чи може роботодавець сам встановити неповний робочий час: що каже ст. 56 КЗпП
Неповний робочий день або тиждень за загальним правилом встановлюють за угодою працівника і роботодавця. Тож чи може роботодавець запровадити неповний робочий час в односторонньому порядку? У Держпраці нагадали вимоги ст. 56 КЗпП

Умови праці
25.09.2026
Не треба повідомляти за 2 місяці про зміну істотних умов праці: але є граничний строк
Двомісячне попередження про зміну істотних умов праці – загальне правило КЗпП, але не під час воєнного стану роботодавець може змінювати істотні умови праці за спеціальними правилами. Коли працівник має бути повідомлений про нові умови – роз’яснення ФПУ з посиланням на закон

Особливі працівники
25.09.2026
Строк дії витягу про інвалідність: до якої дати він чинний
До якої дати вважається дійсним витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи, якщо в ньому зазначена лише дата повторного оцінювання (п. 17.1.9)? Чи можна вважати цю дату кінцевим терміном встановленої інвалідності? Чи існує інший принцип визначення такої дати? Якими нормативними документами це регулюється?

Мобілізовані / Добровольці ТРО
25.09.2026
Мобілізація – не відпустка «за власний рахунок»: як показати працівника у звітності, щоб не отримати запит від Держпраці
Держпраці може зацікавитися, чому за працівником зберігаються трудові відносини, але зарплата у звітності – нульова. Особливо якщо мобілізованого помилково показали як такого, хто перебуває у відпустці без збереження зарплати. Як правильно відобразити мобілізованого працівника у звітності та що саме зазначати у Додатку 1 – у роз’ясненні

Звітність
25.09.2026
До 9 листопада роботодавці мають відзвітувати про норматив 4% за новою формою: з 25.09.2026 Наказ №453 чинний
25 вересня 2026 року набрала чинності нова форма Звіту про внесок на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю. Наказ Мінфіну від 25.08.2026 № 453 офіційно опублікований. Тож, звіти за І, ІІ та ІІІ квартали 2026 року потрібно подати до 9 листопада включно

Бронювання
25.09.2026
Чи може заброньований переоформити бронювання на іншу відстрочку та навпаки: роз'яснення Міноборони
З кінця липня 2026 року військовозобов'язані, які вже мають чинну відстрочку від призову під час мобілізації, можуть переоформити її за іншою підставою. Однак виникає питання: чи поширюється ця можливість на заброньованих військовозобов'язаних? Міноборони надало роз'яснення щодо застосування пунктів 56 та 58 Порядку №560

Військовий облік
25.09.2026
Зразок наказу про оповіщення працівників щодо виклику до територіального центру комплектування та соціальної підтримки
Розпорядження ТЦК про виклик працівників: роботодавець має видати наказ про оповіщення, довести його до відома працівників під підпис та забезпечити їх прибуття до ТЦК. Порядок дій роботодавця у разі отримання такого розпорядження визначено п. 47 Порядку № 1487.

Звітність
25.09.2026
Які форми звітності подаватимемо у 2027 році: Держстат оприлюднив проєкт
Перевірте статистичну звітність на 2027 рік: Держстат оприлюднив проєкт форм і зміни до них. Уже відомо, де змінять строки та періодичність подання, а також які форми державних статистичних спостережень скасують або запровадять

Особливі працівники
25.09.2026
Працівник здав кров під час обідньої перерви: як відобразити «донорський день» у табелі та наказі
Працівник здав кров під час обідньої перерви, але весь день був залучений до роботи. Чи потрібно в такому разі ставити в табелі «донорський день» та оформлювати звільнення від роботи? Держпраці роз’яснила, як обліковувати день донації та як оформити інший день відпочинку зі збереженням середнього заробітку

Звітність
25.09.2026
ДПС оприлюднила е-формати нового звіту про внесок за працевлаштування осіб з інвалідністю: коли подавати за три квартали
24 вересня 2026 року ДПС внесла до Реєстру електронних форм звітних документів проєкти форматів нового Звіту про нарахування, обчислення та сплату внеску на підтримку працевлаштування осіб з інвалідністю

Діловодство
25.09.2026
Номенклатура справ обов’язкова для всіх: як скласти її без помилок малому підприємству
У компанії немає відділів, а працює лише 10 – 15 працівників? Це не звільняє юридичну особу від ведення діловодства за загальними правилами. Інспекція з питань праці пояснила, як малому підприємству скласти номенклатуру справ без структурних підрозділів, правильно заповнити її графи та визначити строки зберігання документів

Інше
24.09.2026
Обирайте теми майбутніх вебінарів! Ваші пропозиції – наша дія
Ваші професійні виклики – наш пріоритет! Ми хочемо, щоб наші безкоштовні вебінари приносили максимум користі. Пройдіть опитування, поділіться своїми побажаннями – і ми створимо заходи, які точно відповідатимуть вашим запитам! Пройдіть опитування на Telegram-каналі Kadroland Live за хвилину – отримаєте користь на роки

Медперсонал
24.09.2026
За роботу під час атак планують доплачувати: хто отримає виплати
У Києві планують запровадити додаткові виплати працівникам бригад екстреної медичної допомоги, які працюють під час повітряних тривог і виїжджають на місця ураження внаслідок ворожих атак. Проєкт змін до міської програми підтримала профільна комісія Київради. Від чого залежатиме розмір доплати та які ще зміни передбачили для медиків – розповідаємо








