
Трудова книжка
11.08.2026
Оцифрування трудової книжки через ПФУ: що робити, якщо статус довго «В роботі»
Пенсійний фонд пояснив, що означають статуси під час оцифрування паперової трудової книжки. Зокрема, статус «В роботі» не свідчить про проблему з документами – розповідаємо, скільки можуть опрацьовувати документи

Пенсійний фонд України продовжує оцифрування паперових трудових книжок, які громадяни або роботодавці подають самостійно для внесення відомостей про трудову діяльність до Реєстру застрахованих осіб. Після завантаження документів через вебпортал – електронних послуг ПФУ заявники можуть відстежувати стан їх опрацювання у розділі «Мої звернення».
Під час оцифрування паперової трудової книжки через вебпортал Пенсійного фонду найчастіше зустрічаються такі статуси:
- «Подано» – документи успішно завантажені та зареєстровані в системі, очікують початку опрацювання.
- «В роботі» – фахівці Пенсійного фонду перевіряють документи та вносять відомості до Реєстру застрахованих осіб. Цей статус може зберігатися тривалий час і сам по собі не означає наявності проблем.
- «Виконано» – документи опрацьовано, відомості внесено до Реєстру, процедура завершена.
- «Скасовано виконання» – документи не можуть бути опрацьовані. Зазвичай причиною є:
- нечіткі або неповні скан-копії;
- відсутність необхідних сторінок;
- помилки під час завантаження;
- невідповідність документів встановленим вимогам.
Одним із найпоширеніших статусів є «В роботі». Саме цей статус найчастіше викликає запитання у користувачів, адже багато хто помилково вважає, що тривале перебування документів у такому стані свідчить про проблему. Насправді це не так.
Що означає статус «В роботі»?
Статус «В роботі» означає, що Пенсійний фонд уже отримав ваші документи та прийняв їх до опрацювання. Це підтверджує, що звернення зареєстровано, а документи перебувають на одному з етапів перевірки.
Найчастіше такий статус означає, що документи перебувають у загальній черзі на опрацювання.
Спеціалісти Пенсійного фонду перевіряють правильність і повноту поданих скан-копій документів.
Тривалість опрацювання може бути різною і залежить від:
- кількості звернень;
- складності перевірки документів;
- необхідності додаткового опрацювання окремих записів.
Чому документи від громадян опрацьовуються по-різному?
Під час опрацювання документів Пенсійний фонд застосовує два види черги:
- загальну;
- пріоритетну.
Саме тому документи різних заявників можуть розглядатися з різною швидкістю.
До пріоритетної черги потрапляють документи громадян, які потребують термінового підтвердження страхового стажу:
- звернулися за призначенням пенсії;
- подали заяву на перерахунок пенсії.
У таких випадках програмний комплекс Пенсійного фонду автоматично змінює черговість опрацювання документів, щоб не затримувати призначення або перерахунок пенсійних виплат.
Що робити, якщо статус довго не змінюється?
Якщо статус «В роботі» залишається незмінним протягом тривалого часу, це не означає, що документи загубилися чи не будуть опрацьовані.
Повторно завантажувати ті самі документи зазвичай не потрібно. Варто лише переконатися, що були подані:
- усі сторінки трудової книжки;
- якісні кольорові скан-копії;
- чітко видно записи, підписи, печатки, серію та номер документа.
Джерело: ПФУ
Мінікурси на тему:
Як перевірити, чи все зі сканів трудової книжки потрапило до ПФУ
Що робити, якщо ПФУ не приймає скани трудової та інших документів
Сканування трудових книжок після 10.06: чи можна подати скани, чи згорає стаж у разі неоцифрування
✨ Маєте кадрове питання? AI-Консультант допоможе знайти відповідь швидко та зручно
Матеріали на сайті https://kadroland.com можуть містити роз'яснення державних органів та погляди зовнішніх авторів. Їхній зміст не завжди збігається з позицією редакції. Кожна публікація відображає особисту думку автора. Редакція не редагує авторські тексти і не несе відповідальності за їх зміст.
Лікарняні / Страховий стаж
11.08.2026
Чи можна оформити лікарняний дистанційно: МОЗ назвало умови
МОЗ пояснило, у яких випадках пацієнт може отримати е-Рецепт, е-Направлення або медичний висновок про тимчасову непрацездатність без особистого візиту до лікаря. Розповідаємо, коли достатньо дистанційної консультації, а коли потрібен особистий огляд

Соціальне страхування / Пенсії
11.08.2026
Пенсії по інвалідності у 2026 році: кому продовжать виплати без повторного огляду
Пенсійний фонд нагадав, у яких випадках пенсію по інвалідності продовжують виплачувати під час воєнного стану без проходження повторного огляду чи оцінювання повсякденного функціонування. Зокрема, це стосується окремих категорій осіб з інвалідністю та військовослужбовців

Випробовувальний термін
11.08.2026
Випробувальний термін та відпустка «за свій рахунок»: як не потрапити у правову пастку при звільненні
В умовах воєнного стану працівники нерідко оформлюють відпустки без збереження зарплати. Однак складність ситуації виникає тоді, коли у таку відпустку йде новоприйнятий працівник, якому встановлено випробувальний термін, а роботодавець доходить висновку про його професійну невідповідність. З одного боку, роботодавець прагне скористатися правом на спрощене розірвання трудового договору, а з іншого – виникає низка запитань: чи зупиняється перебіг випробування, чи можна звільнити працівника під час неоплачуваної відпустки та як правильно повідомити йому про припинення трудових відносин? Детально поговоримо про це у статті

Ранковий кадровик
11.08.2026
Про нову бронь з 10.08. Зміни у ВО жінок. Затримку рішення про критичність. Звірку з ТЦК після 10.08. «Відпрацювання» 2 тижнів 🙋♀️ Ранковий кадровик від 11.08.2026
Коротко, структурно, зрозуміло розповідаємо про головні новини. Радимо кращі статті дня та даємо зразки документів. І трохи професійного гумору

Військовий облік
10.08.2026
Чи треба йти до ТЦК, якщо у повістці є помилки
У повістці можуть бути виправлення, неточності чи неповний відбиток печатки. Чи означає це, що військовозобов’язаний може не з’являтися до ТЦК? Чи впливають такі недоліки на обов’язок прибути за викликом та чи накладається штраф автоматично – у матеріалі

Оплата праці
10.08.2026
Компенсація за затримку зарплати: таблиця індексів для серпня 2026
У разі затримки виплати зарплати роботодавець повинен нарахувати та виплатити компенсацію втрати частини доходів, нарахованих у зв’язку з порушенням строків їх виплати. Держстат повідомив, що індекс інфляції за липень 2026 складає 100,3%. З огляду на нього ми розрахували для вас показники для обчислення суми компенсації у серпні 2026 року – дивіться таблицю

Бронювання
10.08.2026
Спрощене підтвердження критичності: який документ отримує підприємство та чи потрібно переброньовувати працівників
Після підтвердження критичності підприємства за спрощеною процедурою які подальші дії має вчинити підприємство? Яким документом міністерство або ОВА/ОДА повідомляє про підтвердження та чи потрібно переброньовувати працівників?

Соціальне страхування / Пенсії
10.08.2026
Перехід з пенсії по інвалідності на пенсію за віком: кому варто звернутися до ПФУ
ПФУ роз’яснив, коли перехід з пенсії по інвалідності на пенсію за віком може бути доцільним. У відомстві звернули увагу на додатковий стаж, період роботи після призначення пенсії та правила обчислення виплати при переході

Оплата праці
10.08.2026
Індексація зарплати у серпні-вересні 2026
Держстат повідомив, що індекс інфляції за липень 2026 року складає 100,3%. І ми одразу згадуємо про індексацію зарплати. Як ви пам'ятаєте, у цьому році вперше ми почали індексувати зарплати з червня. Дізнайтеся чи зміниться сума індексації у липні та серпні в порівнянні із червнем із нашої таблиці

Військовий облік
10.08.2026
Обов’язковий військовий облік і мобілізація жінок без дітей: в Україні пропонують нові правила
В КМУ зареєстрували одразу кілька петицій щодо зміни правил військового обов’язку жінок. Серед пропозицій – мобілізація працездатних жінок без дітей, обов’язковий військовий облік та призов жінок на рівних засадах із чоловіками

Робочий час
10.08.2026
Керівник пише після роботи: чи зобов’язаний працівник відповідати та виконувати завдання
Керівник пише ввечері, вимагає термінової відповіді або надсилає завдання у вихідний – чи можна не реагувати? Держпраці пояснила, коли повідомлення після завершення робочого дня саме по собі не є порушенням, а коли вимога постійно бути на зв’язку та виконувати роботу може свідчити про залучення до роботи поза встановленим режимом










