
Діловодство
26.06.2026
Складаємо протокол за ДСТУ 4163:2020: правила та зразки
Багато підприємств оформлюють протоколи на власний розсуд і припускаються суттєвих помилок. Утім цей важливий документ має чітко визначений склад реквізитів і порядок їх розташування згідно з ДСТУ 4163:2020, а також складну структуру тексту. Які протоколи складають у результаті управлінської діяльності підприємства? Чи потрібно протокол оформлювати на бланку? Яку дату слід проставити в протоколі? Хто і в якій послідовності має підписати протокол? Про все це дізнаєтеся з нашої статті

- Загальна інформація про протоколи
- Реквізити протоколу
- Уніфіковані форми протоколів
- Чи потрібно вести журнал реєстрації протоколів
- Висновки
Загальна інформація про протоколи
Протокол – це інформаційно-аналітичний документ, в якому фіксують перебіг обговорення питань і рішення, ухвалені на зборах, засіданнях, нарадах тощо
Протокол складають на підставі записів (стенограм, фонограм, відеозаписів), зроблених безпосередньо під час проведення зборів (засідань, нарад), та документів, підготовлених заздалегідь, – текстів доповідей, виступів, довідок, повідомлень, проєктів ухвал або рішень, порядку денного, списку запрошених тощо.
За обсягом фіксованої інформації протокол буває:
- стислий, в якому зазначають лише питання, що їх обговорюють на зборах (засіданні, нараді), прізвища і власні імена доповідачів та ухвалені рішення;
- повний, що, крім зазначених вище відомостей, містить відредаговані записи виступів усіх доповідачів і учасників обговорення відповідних питань порядку денного;
- стенографічний, у якому весь перебіг зборів (засідання, наради) записано дослівно.
Протокол може бути оформлений на:
- бланку протоколу (у разі запровадження такого бланку на підприємстві);
- загальному бланку підприємства;
- бланку структурного підрозділу підприємства (у разі оформлення протоколу зборів (засідання, наради) структурного підрозділу);
- стандартних аркушах паперу формату А4 (210 мм × 297 мм).
Детально про виготовлення і запровадження бланків на підприємстві читайте у статті «Бланки службових документів: уникаємо помилок при оформленні»
Реквізити протоколу
Склад, зміст та місце розташування реквізитів протоколу мають відповідати вимогам, встановленим Національним стандартом України «Державна уніфікована система документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлення документів» (ДСТУ 4163:2020).
Під час оформлення протоколу потрібно враховувати, що:
- повне найменування юридичної особи зазначають відповідно до статуту або положення про підприємство. Під повним найменуванням дозволяється зазначати скорочене у дужках або без них;
- найменування структурного підрозділу підприємства зазначають лише у протоколах зборів (засідання, наради) структурного підрозділу;
- назву виду документа – ПРОТОКОЛ, друкують великими літерами напівжирним шрифтом;
- дата протоколу – дата проведення зборів (засідання, наради), а не дата його остаточного оформлення чи підписання. Якщо збори (засідання, нарада) тривали декілька днів, то через тире зазначають дати першого й останнього днів зборів (засідання, наради);
Приклади
24–25.03.2025, 31.03–01.04.2025
- реєстраційний індекс протоколу – порядковий номер зборів (засідання, наради) у межах діловодного року, який на підприємствах зазвичай збігається з календарним роком. Протоколи виборних органів та їх постійних комісій, депутатських груп реєструють у межах періоду їх скликання; протоколи закладів освіти, в яких характеризується навчально-виховний процес – у межах навчального року. З кожного нового діловодного року нумерація поновлюється. Наприклад, якщо засідання відділу кадрів проводяться раз на місяць, то протягом 2025 року має бути складено й оформлено дванадцять протоколів від № 1 до № 12 включно;
- місцем складення протоколу – населений пункт, де безпосереднє було проведено засідання (збори, нарада), а не населений пункт, в якому фактично зареєстровано підприємство, за винятком засідань, проведених у дистанційному форматі;
- заголовок до тексту протоколу має відображати вид заходу – збори, конференція, засідання, нарада тощо, і найменування колегіального органу (правління, колегії, дирекції, ради директорів, наглядової ради тощо) або структурного підрозділу (відділу кадрів, сектору бухгалтерського обліку та звітності) в родовому відмінку та логічно поєднуватися з назвою виду документа;
Приклади
- «Протокол загальних зборів трудового колективу»;
- «Протокол оперативної наради у керівника підприємства»;
- «Протокол засідання експертної комісії»;
- «Протокол наради працівників інформаційно-аналітичного відділу»
- текст протоколу складається з двох частин – вступної та основної.
У вступній частині тексту зазначають прізвища, власні імена та посади:
- особи, обраної головуючим на зборах (засіданні, нараді), або голови постійного колегіального дорадчого органу (комісії);
- секретаря;
- інших присутніх постійних членів зборів (засідання, наради);
- запрошених осіб (за наявності);
- порядок денний.
Після слова «Присутні» спочатку за алфавітом прізвищ зазначають усіх постійних членів, присутніх на зборах (засіданні, нараді), а потім – запрошених осіб. У протоколі загальних зборів трудового колективу або розширеного засідання (наради), де кількість присутніх перевищує 15 осіб, їх склад зазначають кількісно (цифрами та словами), а список із прізвищами додають до протоколу, про що роблять відповідний запис: «Список присутніх додається до протоколу».
Наприклад:

Основна частина тексту протоколу складається з розділів, зміст яких відповідає пунктам порядку денного. Розділи нумерують арабськими цифрами та структурують за схемою: СЛУХАЛИ – ВИСТУПИЛИ – ВИРІШИЛИ (або УХВАЛИЛИ). Слова «СЛУХАЛИ», «ВИСТУПИЛИ», «ВИРІШИЛИ» («УХВАЛИЛИ») друкують без лапок великими літерами без відступу від межі лівого поля аркуша, після них ставлять двокрапку. Нижче слів «СЛУХАЛИ» та «ВИСТУПИЛИ» з абзацу зазначають прізвища та власні імена доповідачів і виступаючих, потім ставлять тире й викладають зміст доповіді від третьої особи однини. Питання до доповідача і його відповіді протоколюють у порядку їх надходження. Якщо текст доповідей, виступів чи повідомлень додають окремо, то після прізвища і власного імені роблять запис: «Текст доповіді (виступу, повідомлення) додається до протоколу». З кожного питання порядку денного приймають рішення, що фіксують нижче слова «ВИРІШИЛИ» або «УХВАЛИЛИ» з абзацу. Рішення, що містять декілька питань, поділяють на пункти, які нумерують арабськими цифрами. У кожному пункті має бути конкретно визначено: кому доручається, що саме та у який термін виконати.
Наприклад:

- якщо рішення за кожним пунктом або за окремими пунктами порядку денного приймають шляхом голосування, то у відповідних розділах тексту протоколу перед частиною з рішенням (ухвалою) оформлюють результати голосування із зазначенням кількості голосів «за», «проти» та «утрималися». Якщо хтось із присутніх на зборах (засіданні, нараді) має особливу думку щодо ухваленого рішення, її викладають на окремому аркуші, підписують та додають до протоколу.
Наприклад:

- додатки до протоколу нумерують арабськими цифрами (наприклад, Додаток 1), а у відповідних розділах тексту протоколу роблять посилання на ці додатки: «що додається», «додається до протоколу». При цьому реквізит «Відмітка про наявність додатків» після тексту протоколу не оформлюють;
- протокол підписують головуючий на зборах (засіданні, нараді) або голова постійно діючого колегіального органу (комісії) та секретар зборів (засідання, наради). Підписи проставляють у зворотній послідовності: спочатку – секретар, а потім – голова (головуючий);
- в окремих випадках, якщо це визначено положенням про відповідний колегіальний дорадчий орган (комісію) або структурний підрозділ підприємства, протокол затверджує керівник підприємства. В такому разі у протоколі оформлюють гриф затвердження, що складається з таких елементів: слова «ЗАТВЕРДЖУЮ», яке друкують великими літерами без лапок і розділових знаків, назви посади, підпису, власного імені та прізвища керівника, дати затвердження.
Наприклад:

Уніфіковані форми протоколів
Уніфікована форма протоколу загальних зборів трудового колективу

Уніфікована форма протоколу засідання комісії
(наприклад, атестаційної, експертної, інвентаризаційної тощо)

Чи потрібно вести журнал реєстрації протоколів
Ні, не потрібно. Нормативно-правовими актами з організації діловодства й архівної справи не передбачено ведення журналів чи інших форм для реєстрації протоколів.
Висновки
- Залежно від обсягу інформації, зафіксованої під час зборів, наради чи засідання, протокол може бути стислим, повним або стенографічним.
- Протокол може бути оформлений на бланку протоколу або на загальному бланку підприємства, або на стандартних аркушах паперу формату А4.
- Датою протоколу є дата проведення зборів (засідання, наради), а не дата його остаточного оформлення чи підписання.
- Протокол підписують головуючий на зборах (засіданні, нараді) або голова постійно діючого колегіального органу (комісії) та секретар зборів (засідання, наради).
Олена ЗАГОРЕЦЬКА, к.і.н., с.н.с., експерт з питань документознавства і архівознавства
Шаблони та зразки документів:
Протокол загальних зборів трудового колективу про обрання уповноваженого
Протокол експертної комісії щодо затвердження номенклатури справ
Протокол засідання профспілкового комітету про погодження графіку відпусток
Протокол засідання тарифікаційної комісії
Протокол засідання атестаційної комісії (педагогічні працівники)
Акт про відсутність працівника на роботі
Акт про відмову від ознайомлення з посадовою інструкцією
Акт службового розслідування про порушення трудової дисципліни
Акт про відмову ознайомитися з Правилами військового обліку
Акт відмови від отримання повістки
Ще більше зразків актів та протоколів у нашому сервісі «Документ»
Статті та консультації на тему:
Протокол чи акт – у чому різниця, коли та який документ оформлювати
Оформлення протоколів у закладах освіти: реквізити, затвердження, електронна форма
Протоколи, особові картки, описи, положення, посадові інструкції: що, де й ким підписується
✨ Маєте кадрове питання? AI-Консультант допоможе знайти відповідь швидко та зручно
Табель
03.08.2026
Які періоди бездіяльності позначають в Табелі позначкою «НЗ»
Позначка «НЗ» у табелі обліку робочого часу використовується не в кожному випадку відсутності працівника. Держпраці роз'яснила, коли її слід застосовувати, які документи варто оформити роботодавцю та чому важливо своєчасно з'ясувати причину неявки

Оплата праці
03.08.2026
Індексація зарплати у липні – серпні 2026
Час нараховувати та виплачувати зарплату за липень 2026 року. І в цей час звісно згадуємо про індексацію зарплати. Як ви пам'ятаєте, у цьому році вперше ми почали індексувати зарплати з червня. Дізнайтеся чи зміниться сума індексації у липні та серпні в порівнянні із червнем із нашої таблиці

Особливі працівники
03.08.2026
Чи включається охоронник з інвалідністю у виконання нормативу 4%
На вебінарі отримали запитання: чи можна включати охоронника, якому встановлено інвалідність, у виконання нормативу, адже такі працівники не включаються при розрахунку СКШП. Розберімось з цим непростим питанням

Військовий облік
02.08.2026
Працівника-дистанційника викликає ТЦК: чи достатньо оповістити через «Вчасно»
Якщо робимо оповіщення про виклик до ТЦК дистанційному працівнику, то наказ він підписує у «Вчасно», а що робити з паперовою повісткою і Розпискою? Їх треба викладати у «Вчасно» для ознайомлення чи треба надіслати поштою?

Календар кадровика
31.07.2026
Шпалери для робочого столу кадровика на серпень 2026 року
Ексклюзивна колекція шпалер для робочого стола кадровика на серпень 2026 року від Kadroland вже доступна для користування! Швидко! Безкоштовно! Кольорово! Обирайте «картинку» на свій смак і додавайте барв та настрою своєму робочому простору. Увага! На Ваші прохання ми розробили шпалери окремо для 5-денки й 6-денки. Краса починається через три… два… один!

Мобілізовані / Добровольці ТРО
31.07.2026
До якого віку можуть направити служити до десантно-штурмових військ
Дуже просимо допомоги. Вчора мобілізували нашого співробітника, йому 51 рік. Поки що нічого не відомо, але кажуть, що не випустять вже і мобілізують. Підкажіть, чи є вірогідність, що його направлять в такому віці до штурмових військ?

Військовий облік
31.07.2026
Як юнаки можуть стати на військовий облік: до 31 липня і після цієї дати
Сьогодні 31 липня спливає термін, коли юнаки 2009 року народження можуть стати на військовий облік дистанційно через застосунок «Резерв+». Після цієї дати можливість онлайн-постановки на облік для 17-річних буде недоступна

Особливі працівники
31.07.2026
Лікарняний працівника з інвалідністю: чи включати його до «зарплатного критерію» нормативу 4%
Почула на вебінарі, що лікарняні не включаються в «зарплатний критерій» при виконанні нормативу працевлаштування осіб з інвалідністю. Це стосується допомоги від ПФУ чи і перших 5-ти днів за рахунок роботодавця?

Бронювання
31.07.2026
Підтвердження критичності за спрощеною процедурою: Мінекономіки повідомляє результат листом
Підприємства почали отримувати від Мінекономіки листи про результати розгляду документів за спрощеною процедурою підтвердження критичності. Після позитивної відповіді зміни щодо строку дії рішення внесуть до Єдиного переліку, а повторно звертатися не потрібно














