
Діловодство
26.06.2026
Складаємо протокол за ДСТУ 4163:2020: правила та зразки
Багато підприємств оформлюють протоколи на власний розсуд і припускаються суттєвих помилок. Утім цей важливий документ має чітко визначений склад реквізитів і порядок їх розташування згідно з ДСТУ 4163:2020, а також складну структуру тексту. Які протоколи складають у результаті управлінської діяльності підприємства? Чи потрібно протокол оформлювати на бланку? Яку дату слід проставити в протоколі? Хто і в якій послідовності має підписати протокол? Про все це дізнаєтеся з нашої статті

- Загальна інформація про протоколи
- Реквізити протоколу
- Уніфіковані форми протоколів
- Чи потрібно вести журнал реєстрації протоколів
- Висновки
Загальна інформація про протоколи
Протокол – це інформаційно-аналітичний документ, в якому фіксують перебіг обговорення питань і рішення, ухвалені на зборах, засіданнях, нарадах тощо
Протокол складають на підставі записів (стенограм, фонограм, відеозаписів), зроблених безпосередньо під час проведення зборів (засідань, нарад), та документів, підготовлених заздалегідь, – текстів доповідей, виступів, довідок, повідомлень, проєктів ухвал або рішень, порядку денного, списку запрошених тощо.
За обсягом фіксованої інформації протокол буває:
- стислий, в якому зазначають лише питання, що їх обговорюють на зборах (засіданні, нараді), прізвища і власні імена доповідачів та ухвалені рішення;
- повний, що, крім зазначених вище відомостей, містить відредаговані записи виступів усіх доповідачів і учасників обговорення відповідних питань порядку денного;
- стенографічний, у якому весь перебіг зборів (засідання, наради) записано дослівно.
Протокол може бути оформлений на:
- бланку протоколу (у разі запровадження такого бланку на підприємстві);
- загальному бланку підприємства;
- бланку структурного підрозділу підприємства (у разі оформлення протоколу зборів (засідання, наради) структурного підрозділу);
- стандартних аркушах паперу формату А4 (210 мм × 297 мм).
Детально про виготовлення і запровадження бланків на підприємстві читайте у статті «Бланки службових документів: уникаємо помилок при оформленні»
Реквізити протоколу
Склад, зміст та місце розташування реквізитів протоколу мають відповідати вимогам, встановленим Національним стандартом України «Державна уніфікована система документації. Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації. Вимоги до оформлення документів» (ДСТУ 4163:2020).
Під час оформлення протоколу потрібно враховувати, що:
- повне найменування юридичної особи зазначають відповідно до статуту або положення про підприємство. Під повним найменуванням дозволяється зазначати скорочене у дужках або без них;
- найменування структурного підрозділу підприємства зазначають лише у протоколах зборів (засідання, наради) структурного підрозділу;
- назву виду документа – ПРОТОКОЛ, друкують великими літерами напівжирним шрифтом;
- дата протоколу – дата проведення зборів (засідання, наради), а не дата його остаточного оформлення чи підписання. Якщо збори (засідання, нарада) тривали декілька днів, то через тире зазначають дати першого й останнього днів зборів (засідання, наради);
Приклади
24–25.03.2025, 31.03–01.04.2025
- реєстраційний індекс протоколу – порядковий номер зборів (засідання, наради) у межах діловодного року, який на підприємствах зазвичай збігається з календарним роком. Протоколи виборних органів та їх постійних комісій, депутатських груп реєструють у межах періоду їх скликання; протоколи закладів освіти, в яких характеризується навчально-виховний процес – у межах навчального року. З кожного нового діловодного року нумерація поновлюється. Наприклад, якщо засідання відділу кадрів проводяться раз на місяць, то протягом 2025 року має бути складено й оформлено дванадцять протоколів від № 1 до № 12 включно;
- місцем складення протоколу – населений пункт, де безпосереднє було проведено засідання (збори, нарада), а не населений пункт, в якому фактично зареєстровано підприємство, за винятком засідань, проведених у дистанційному форматі;
- заголовок до тексту протоколу має відображати вид заходу – збори, конференція, засідання, нарада тощо, і найменування колегіального органу (правління, колегії, дирекції, ради директорів, наглядової ради тощо) або структурного підрозділу (відділу кадрів, сектору бухгалтерського обліку та звітності) в родовому відмінку та логічно поєднуватися з назвою виду документа;
Приклади
- «Протокол загальних зборів трудового колективу»;
- «Протокол оперативної наради у керівника підприємства»;
- «Протокол засідання експертної комісії»;
- «Протокол наради працівників інформаційно-аналітичного відділу»
- текст протоколу складається з двох частин – вступної та основної.
У вступній частині тексту зазначають прізвища, власні імена та посади:
- особи, обраної головуючим на зборах (засіданні, нараді), або голови постійного колегіального дорадчого органу (комісії);
- секретаря;
- інших присутніх постійних членів зборів (засідання, наради);
- запрошених осіб (за наявності);
- порядок денний.
Після слова «Присутні» спочатку за алфавітом прізвищ зазначають усіх постійних членів, присутніх на зборах (засіданні, нараді), а потім – запрошених осіб. У протоколі загальних зборів трудового колективу або розширеного засідання (наради), де кількість присутніх перевищує 15 осіб, їх склад зазначають кількісно (цифрами та словами), а список із прізвищами додають до протоколу, про що роблять відповідний запис: «Список присутніх додається до протоколу».
Наприклад:

Основна частина тексту протоколу складається з розділів, зміст яких відповідає пунктам порядку денного. Розділи нумерують арабськими цифрами та структурують за схемою: СЛУХАЛИ – ВИСТУПИЛИ – ВИРІШИЛИ (або УХВАЛИЛИ). Слова «СЛУХАЛИ», «ВИСТУПИЛИ», «ВИРІШИЛИ» («УХВАЛИЛИ») друкують без лапок великими літерами без відступу від межі лівого поля аркуша, після них ставлять двокрапку. Нижче слів «СЛУХАЛИ» та «ВИСТУПИЛИ» з абзацу зазначають прізвища та власні імена доповідачів і виступаючих, потім ставлять тире й викладають зміст доповіді від третьої особи однини. Питання до доповідача і його відповіді протоколюють у порядку їх надходження. Якщо текст доповідей, виступів чи повідомлень додають окремо, то після прізвища і власного імені роблять запис: «Текст доповіді (виступу, повідомлення) додається до протоколу». З кожного питання порядку денного приймають рішення, що фіксують нижче слова «ВИРІШИЛИ» або «УХВАЛИЛИ» з абзацу. Рішення, що містять декілька питань, поділяють на пункти, які нумерують арабськими цифрами. У кожному пункті має бути конкретно визначено: кому доручається, що саме та у який термін виконати.
Наприклад:

- якщо рішення за кожним пунктом або за окремими пунктами порядку денного приймають шляхом голосування, то у відповідних розділах тексту протоколу перед частиною з рішенням (ухвалою) оформлюють результати голосування із зазначенням кількості голосів «за», «проти» та «утрималися». Якщо хтось із присутніх на зборах (засіданні, нараді) має особливу думку щодо ухваленого рішення, її викладають на окремому аркуші, підписують та додають до протоколу.
Наприклад:

- додатки до протоколу нумерують арабськими цифрами (наприклад, Додаток 1), а у відповідних розділах тексту протоколу роблять посилання на ці додатки: «що додається», «додається до протоколу». При цьому реквізит «Відмітка про наявність додатків» після тексту протоколу не оформлюють;
- протокол підписують головуючий на зборах (засіданні, нараді) або голова постійно діючого колегіального органу (комісії) та секретар зборів (засідання, наради). Підписи проставляють у зворотній послідовності: спочатку – секретар, а потім – голова (головуючий);
- в окремих випадках, якщо це визначено положенням про відповідний колегіальний дорадчий орган (комісію) або структурний підрозділ підприємства, протокол затверджує керівник підприємства. В такому разі у протоколі оформлюють гриф затвердження, що складається з таких елементів: слова «ЗАТВЕРДЖУЮ», яке друкують великими літерами без лапок і розділових знаків, назви посади, підпису, власного імені та прізвища керівника, дати затвердження.
Наприклад:

Уніфіковані форми протоколів
Уніфікована форма протоколу загальних зборів трудового колективу

Уніфікована форма протоколу засідання комісії
(наприклад, атестаційної, експертної, інвентаризаційної тощо)

Чи потрібно вести журнал реєстрації протоколів
Ні, не потрібно. Нормативно-правовими актами з організації діловодства й архівної справи не передбачено ведення журналів чи інших форм для реєстрації протоколів.
Висновки
- Залежно від обсягу інформації, зафіксованої під час зборів, наради чи засідання, протокол може бути стислим, повним або стенографічним.
- Протокол може бути оформлений на бланку протоколу або на загальному бланку підприємства, або на стандартних аркушах паперу формату А4.
- Датою протоколу є дата проведення зборів (засідання, наради), а не дата його остаточного оформлення чи підписання.
- Протокол підписують головуючий на зборах (засіданні, нараді) або голова постійно діючого колегіального органу (комісії) та секретар зборів (засідання, наради).
Олена ЗАГОРЕЦЬКА, к.і.н., с.н.с., експерт з питань документознавства і архівознавства
Шаблони та зразки документів:
Протокол загальних зборів трудового колективу про обрання уповноваженого
Протокол експертної комісії щодо затвердження номенклатури справ
Протокол засідання профспілкового комітету про погодження графіку відпусток
Протокол засідання тарифікаційної комісії
Протокол засідання атестаційної комісії (педагогічні працівники)
Акт про відсутність працівника на роботі
Акт про відмову від ознайомлення з посадовою інструкцією
Акт службового розслідування про порушення трудової дисципліни
Акт про відмову ознайомитися з Правилами військового обліку
Акт відмови від отримання повістки
Ще більше зразків актів та протоколів у нашому сервісі «Документ»
Статті та консультації на тему:
Протокол чи акт – у чому різниця, коли та який документ оформлювати
Оформлення протоколів у закладах освіти: реквізити, затвердження, електронна форма
Протоколи, особові картки, описи, положення, посадові інструкції: що, де й ким підписується
✨ Маєте кадрове питання? AI-Консультант допоможе знайти відповідь швидко та зручно
Соціальне страхування / Пенсії
30.10.2026
Вихід на пенсію наприкінці року: чому заяву інколи вигідніше подати у січні
Якщо пенсійного віку досягаєте наприкінці року, дата звернення до ПФУ може вплинути на розмір пенсії. Пояснюємо, як працює правило трьох місяців, чому інколи варто подати заяву вже у січні та як нова середня зарплата для розрахунку може збільшити виплату

Військовий облік
30.10.2026
Контроль за роботою ВЛК при ТЦК посилять – наказ Головнокомандувача ЗСУ
У Збройних силах України посилюють контроль за роботою військово-лікарських комісій: запроваджують постійний моніторинг їхніх рішень, перевірятимуть обґрунтованість медичних висновків, посилять нагляд за направленням військовозобов'язаних на огляди

Звільнення
30.10.2026
Заява про звільнення з КЕП: чи підтверджує вона згоду працівника
Електронна заява про звільнення, підписана КЕП, стала одним із доказів добровільної згоди працівника на припинення трудових відносин. Суд оцінив її разом з іншими обставинами та відмовив у поновленні на роботі: примусу до звільнення працівник не довів

Головне за тиждень
30.10.2026
Нові правила бронювання, критичність після 06.11, укриття та робота під час повітряних тривог із 04.12, відновлення конкурсів на держслужбу. Коротко про головне за тиждень 26.10 – 30.10.2026
Воєнний стан продовжено до 29.01: як це вплине на роботу кадровика. Уряд змінив правила критичності та бронювання: що передбачає Постанова №1328. Скасування критичності після 06.11: роз’яснення Мінекономіки. Держбюджет-2027: мінімальна зарплата, штрафи та ЗП для бронювання. Конкурси на держслужбу та в ОМС відновлять: що передбачає закон. Робота під час повітряної тривоги з 04.12: планують продовжити строк облаштування укриттів. Про це та інше – читайте у статті
Охорона праці
30.10.2026
Закон про безпеку праці під загрозою вето: профспілки пояснили, що не так із новими правилами
ФПУ закликає Президента накласти вето на ухвалений Закон про безпеку та здоров’я працівників на роботі. Профспілки заявляють про звуження прав, пільг і гарантій працівників та вимагають доопрацювати документ за участю соціальних партнерів. Також представники ФПУ звернулися до Уряду щодо доопрацювання норм відповідного законопроєкту

Соціальне страхування / Пенсії
30.10.2026
10 пенсій при виході на пенсію: хто може отримати
Деякі працівники бюджетної сфери можуть отримати одноразову грошову допомогу при виході на пенсію за віком у розмірі 10 місячних пенсій. ПФУ пояснив, хто має право на таку виплату, який страховий стаж потрібно мати, які посади та періоди роботи зараховують до спеціального стажу і як підтвердити право на допомогу

Інше
30.10.2026
Кібератака на українські держустанови: хакери розсилають листи від імені ДТЕК
За даними Держспецзв’язку, хакерське угруповання UAC-0050, пов’язане з правоохоронними структурами рф, розсилає електронні листи про «погашення заборгованості за електроенергію» нібито від імені бухгалтера компанії «ДТЕК Енерго»

Відпустки на дітей
30.10.2026
Відпустка для догляду за другою дитиною: чи може батько оформити її до 3 років
Чи має право батько оформити відпустку для догляду за другою дитиною до досягнення нею трирічного віку, якщо перша дитина також потребує догляду? Держпраці роз’яснила, як надають таку відпустку, які документи має подати працівник і чому одночасно скористатися нею для догляду за однією дитиною може лише один із батьків

Оплата праці
30.10.2026
Гранти для переробних підприємств: вища зарплата замість створення нових робочих місць
Уряд оновив кадрові умови грантової програми для переробних підприємств. Альтернативою створенню п’яти робочих місць стане зарплата вище середньої по регіону. Нові правила стосуватимуться також раніше виданих грантів

Звільнення
30.10.2026
Звільнення працівника у зв'язку із закінченням строку трудового договору: зразок наказу
Звільнення працівника після закінчення строку трудового договору оформлюють наказом відповідно до пункту 2 статті 36 КЗпП України. Дізнайтеся, коли видавати наказ про звільнення та чи потрібно працівнику подавати заяву або завчасно попереджати його про припинення трудових відносин.

Соціальне страхування / Пенсії
30.10.2026
Допомога по вагітності та пологах у 2026 році: оформлення, строки та розмір виплат
Як оформити допомогу по вагітності та пологах, скільки днів триває декретна відпустка та як розраховують виплати? ПФУ роз’яснює, коли формують е-лікарняний, як перенести частину відпустки на період після пологів, скільки виплачують застрахованій особі та які обмеження щодо суми допомоги діють залежно від страхового стажу й місця роботи

Охорона праці
30.10.2026
Укриття на підприємстві: бізнесу планують продовжити строк облаштування
Уряд планує змінити правила роботи підприємств під час повітряної тривоги: бізнесу хочуть надати більше часу на облаштування укриттів, дозволити використовувати безпечні приміщення за межами підприємства та встановлювати вимоги до місткості укриття залежно від кількості працівників і відвідувачів. Що передбачають запропоновані зміни та коли військові адміністрації мають зібрати інформацію про виконання вимог безпеки?

Охорона праці
30.10.2026
Що повинні робити працівники під час сигналу повітряної тривоги: алгоритм дій
Що робити працівникам під час повітряної тривоги та коли можна повертатися до роботи? Держпраці нагадала алгоритм дій персоналу: від припинення роботи й переходу до укриття до перевірки безпеки приміщень після відбою. Також пояснила, чому роботодавцю важливо заздалегідь визначити порядок реагування на тривогу та ознайомити з ним працівників

Інше
29.10.2026
Профспілка на підприємстві: чи обов’язково вступати, сплачувати внески та яку допомогу можна отримати
Одні працівники звертаються до профспілки по допомогу в трудовому спорі. Інші отримують матеріальну підтримку на лікування, путівки чи подарунки для дітей. А хтось щомісяця сплачує внески, але навіть не знає, у яких випадках може звернутися по допомогу







