🚀 Відео, документи та AI-Консультант — усе для вашої зручності в одному місці
Увійти або зареєструватися
Лікарняні / Страховий стаж
24.03.2026
Помилки у формуванні е-лікарняних: що робити
Пенсійний фонд пояснює, що у деяких випадках е-лікарняний може не сформуватися або не надійти на підприємство. Що слід зробити роботодавцю у разі відсутності е-лікарняного – у матеріалі
На сьогодні в Україні листок непрацездатності формується програмними засобами в Електронному реєстрі листків непрацездатності (далі ‒ ЕРЛН) на підставі медичного висновку у разі ідентифікації пацієнта як застрахованої особи в Реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування (далі ‒ РЗО). Після створення медичного висновку та його відправлення до ЕРЛН на контактний номер телефона застрахованої особи надійдуть два СМС-повідомлення:
- від Е-Health щодо створення медичного висновку про тимчасову непрацездатність із зазначенням його номера;
- від Пенсійного фонду України щодо формування е-лікарняного, його номера та періоду дії.
Звертаємо увагу, що СМС-повідомлення про підтвердження відкриття е-лікарняного може не надійти у випадках, якщо:
- особа не авторизувалася в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду України та не підключила сервіс дистанційного інформування від Пенсійного фонду України;
- в особистому кабінеті вказано неактуальний номер телефону;
- особа офіційно не працевлаштована та в РЗО відсутні дані про сплату єдиного соціального внеску;
- особа не є застрахованою і її дані відсутні в РЗО;
- роботодавець не подав дані про працівника для внесення в РЗО;
- в обліковій картці застрахованої особи зазначені некоректні, помилкові, неактуальні відомості (змінилися персональні дані).
У разі відсутності електронного листка непрацездатності необхідно:
КРОК 1 – перевірити в особистому кабінеті застрахованої особи на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України коректність персональних даних. З метою актуалізації даних необхідно особисто або за допомогою засобів вебпорталу Пенсійного фонду України подати до територіального органу Пенсійного фонду України Анкету застрахованої особи та документи, що ідентифікують та підтверджують інформацію про особу.
КРОК 2 – звернутися до роботодавця для перевірки даних щодо трудових відносин, а саме:
- чи своєчасно подано звіт щодо сплати єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування за працівників;
- чи подано повідомлення Державній податковій службі та її територіальним органам про прийняття працівника на роботу за будь-якими типами трудових договорів. В порядку міжвідомчого обміну інформація надходить до Пенсійного фонду України;
- у разі переведення працівника на іншу посаду чи вказано дату початку роботи на новій посаді з проставленням ознаки “1ˮ у графі “Переведено, призначено на іншу посаду або роботу, переміщено до іншого підрозділу ˮ. Зазначення дати припинення на попередній посаді та підстави про звільнення призводить до помилки формування е-лікарняного;
- чи вірно сформовано Додаток 5 щодо осіб, які тривалий час знаходяться у соціальних відпустках по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного або шестирічного віку.
Якщо Податкові розрахунки страхувальником своєчасно не подано або подано з помилками, то наступного дня після граничного терміну подання створення листка непрацездатності по особі, яку не було звільнено у попередньому звітному періоді, буде неможливо.
КРОК 3 – за результатами дій відповідно до кроку 2 перевірити в особистому кабінеті застрахованої особи та /або страхувальника на вебпорталі електронних послуг Фонду коректність відображення даних про трудові відносини, поданих страхувальником.
КРОК 4 – звернутись до лікаря з проханням перевірки правильності внесення у декларацію пацієнта з лікарем паспортних даних та реєстраційного номера облікової картки платника податків.
Після виправлення даних в РЗО за зверненням пацієнта протягом 7 днів після дати закриття електронного листка непрацездатності, лікар може повторно відправити сформований медичний висновок до ЕРЛН Пенсійного фонду України для створення лікарняного листка.
Джерело: ПФУ
Статті та консультації на тему:
Електронні лікарняні: покрокове оформлення з позиції кадровика
Шлях електронного лікарняного: від створення до оплати
✨ Новинка! Представляємо новий сервіс – перший кадровий АІ-Консультант. Ознайомтесь із його можливостями вже зараз за посиланням
Трудова книжка
08.11.2026
ПІБ у трудовій книжці зазначено російською: чи потрібно виправляти перед виходом на пенсію
Працівник виходить на пенсію і звернувся до ПФУ з трудовою книжкою. ПФУ вимагає внести на титульній сторінці виправлення – зазначити ПІБ українською мовою, хоча в другій половині трудової книжки титульна сторінка вже заповнена українською. На підставі чого потрібно внести зміни?
Бронювання
08.11.2026
Критичність без ВЛК не будуть надавати: чи є законодавчі підстави для такої вимоги
Ми отримали лист від ОВА щодо забезпечення ВЛК для усіх працівників. Зателефонували, спитали про підстави. Нас усно повідомили, що просто не погодять наступну критичність. Що робити? Чи з'явилися якісь конкретні вимоги?
Бронювання
07.11.2026
Строк критичності спливає в листопаді – підприємствам можуть автоматично продовжити статус
7 листопада має відбутися перше засідання Координаційного центру з організації бронювання. За інформацією народного депутата Ярослава Железняка, для більшості галузей критерії критичності можуть залишитися без змін, а підприємствам, у яких строк дії статусу спливає в листопаді, його можуть продовжити автоматично.
Трудова книжка
06.11.2026
Працювали роками, але стаж можуть не зарахувати: як виправити помилку в електронній трудовій книжці
Помилка в електронній трудовій книжці може коштувати частини страхового стажу та вплинути на розмір майбутньої пенсії. Тому важливо вчасно перевірити записи про роботу та сплату внесків. Як знайти неточність і виправити її, пояснили у ПФУ
Соціальне страхування / Пенсії
06.11.2026
Доплата за понаднормовий стаж до пенсії у 2026 році: скільки платять за кожен додатковий рік
Пенсіонери можуть отримувати доплату за кожен повний рік страхового стажу понад установлену норму. У 2026 році максимальна доплата за один рік становить 25,95 грн. Хто має право на таку надбавку, скільки років стажу потрібно чоловікам і жінкам та як змінюється розрахунок після звільнення з роботи – у роз’ясненні ПФУ
Інше
06.11.2026
Які документи подавати до ТЦК для постановки або зняття транспортного засобу з військового обліку
Для реєстрації, перереєстрації або зняття з обліку транспортного засобу підприємству потрібно отримати в ТЦК та СП довідку з відповідною відміткою. Для цього представник підприємства подає заяву та пакет документів. Водночас єдиного нормативно визначеного переліку документів для отримання такої довідки немає, тому вимоги ТЦК можуть відрізнятися
Відпустки
06.11.2026
Працівника призвали на військову службу: що робити з невикористаною відпусткою
Працівника призвали на військову службу, а невикористані дні відпустки залишилися. Він може отримати грошову компенсацію без звільнення, якщо належить до визначених законом категорій і вчасно подасть заяву. Далі про все докладно
Воєнний стан
06.11.2026
Зупинили представники ТЦК: 5 кроків, які потрібно зробити та що перевірити
Що робити, якщо на вулиці зупинили представники ТЦК та СП? Як перевірити їхні повноваження, що підготувати з документів і на що звернути увагу під час вручення повістки? П’ять основних кроків – у пам’ятці
Відпустки
06.11.2026
Графік відпусток на 2027 рік: навіть для трьох працівників складати обов’язково
Навіть якщо на підприємстві працюють лише троє людей, графік відпусток на 2027 рік складати обов’язково. Коли його потрібно затвердити, хто має право самостійно обирати час відпочинку та чи може роботодавець змінити вже погоджені дати? Правила для роботодавців і кадровиків – у роз’ясненні Мін’юсту
Бронювання
06.11.2026
Статус критичності спливає, а Координаційний центр не працює: критичність і бронювання можуть продовжити до 01.02.2027
Координаційний центр з організації бронювання досі фактично не розпочав роботу, хоча нова процедура визначення критично важливих підприємств уже діє. Через це підприємства ризикують втратити статус критичних і бронювання працівників не через невідповідність критеріям, а через затримку державної процедури. Українська Рада Бізнесу звернулася до Уряду з вимогою автоматично продовжити статуси критичності та відстрочки працівників до 1 лютого 2027 року
