ПФУ постановою правління від 17.04.2025 №14-1 виклав у новій редакції Порядок розгляду органами Пенсійного фонду України скарг на рішення про накладення штрафу та нарахування пені (далі – Порядок). Документ опубліковано в «Офіційному віснику» від 20.06.2025 №46, а отже, він діє з 20.06.2025.
Щоб швидко впоратися зі складними обчисленнями та розрахунками, скористайтеся нашими онлайн-калькуляторами для роботи кадровика!
Цей Порядок регламентує, як саме органи Пенсійного фонду України мають приймати та розглядати скарги:
- від страхувальників – у разі незгоди з рішеннями про нарахування пені чи накладення фінансових санкцій згідно з ч. 9 ст. 106 Закону України від 09.07.2003 №1058-IV «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування» (далі – Закон №1058);
- від банків – щодо санкцій, застосованих відповідно до ч. 10 ст. 106 Закону №1058;
- від банків та організацій, які займаються доставкою та виплатою пенсій – з приводу штрафів, передбачених ч. 11 ст. 106 Закону №1058.
Скарга повинна містити таку інформацію:
- Для фізичних осіб – ПІБ, адреса реєстрації/проживання. Для юридичних осіб – повне найменування та місцезнаходження.
- Податковий номер або, для осіб, які його не мають з релігійних причин, – серія і номер паспорта або унікальний запис у демографічному реєстрі. Для юридичних осіб – код ЄДРПОУ.
- Назва й адреса органу ПФУ, що видав рішення, а також дата та номер цього документа.
- Суть питання, яке оскаржується, із зазначенням вимоги чи прохання.
- Дані щодо можливого судового оскарження цього рішення.
- Дата складання скарги.
Скарга має бути підписана скаржником особисто або його представником – як власноручно, так і за допомогою кваліфікованого чи удосконаленого електронного підпису на базі відповідного сертифіката.
Скаргу можна подати:
- особисто;
- поштовим листом;
- в електронному вигляді – у тому числі через вебпортал електронних послуг ПФУ.
Якщо інтереси особи представляє інша особа, до скарги обов’язково додається документ, що підтверджує її повноваження — наприклад, довіреність.
Важливо: ПФУ не має права відмовити в прийнятті скарги. Проте не підлягають розгляду:
- повторні звернення з того ж питання від того ж скаржника до того самого органу, якщо першу скаргу вже розглянули по суті – за винятком випадків, коли з’явилися нові обставини;
- скарги, якщо питання вже розглядається в суді або щодо нього є судове рішення про відмову – також із винятком, коли виникли нові, суттєві для справи умови.