Не підтягуються працівники в Дії: виправляємо ситуацію для бронювання

Рішення КМУ щодо зупинення процесу визначення підприємств критично важливими викликало широкий резонанс у суспільстві. Головною причиною хвилювання стало припущення, що зупинення цього процесу призведе до скасування бронювання працівників та анулювання вже наданих відстрочок. Але насправді більше клопоту надають розбіжності у базах. Розповідаємо, що можна зробити аби їх усунути

21434


Проблеми з даними у Реєстрі військовозобов’язаних


Попри зупинення процедури визначення підприємств критично важливими згідно з постановою КМУ від 27.01.2023 №76 «Деякі питання реалізації положень Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» щодо бронювання військовозобов'язаних на період мобілізації та на воєнний час», підприємства, що вже мають цей статус, продовжують подавати списки на бронювання працівників. Це можна зробити як у паперовій формі, так і в електронному вигляді через портал «Дія». Однак, у процесі бронювання через портал часто густо виникають проблеми з відповідністю інформації з Реєстру військовозобов’язаних до реальних даних підприємств.


Одна з найпоширеніших скарг – невідповідність відомостей у Реєстрі військовозобов'язаних, коли реальні працівники не відображаються у списках, а звільнені або взагалі не працюючі особи залишаються у базі. Такі помилки ускладнюють процес бронювання працівників через «Дію».


Практичні поради для розв'язання проблем


Щоб розв'язувати ці питання та забезпечити коректність даних, представники Пенсійного фонду України (далі – ПФУ) та порталу «Дія» надали інформацію, на основі якої радимо діяти так:


Перше. Отримуємо відомості з Реєстру військовозобов’язаних:


  1. зайдіть на портал «Дія» з використанням КЕП керівника підприємства;
  2. оберіть у каталозі послуг розділ «Відомості про працівників з Реєстру військовозобов'язаних»;
  3. після підписання та надсилання заяви надійде інформація про працівників, їхній військовий облік, наявність відстрочок і бронювання.


Друге. Якщо працівник не відображається або дані некоректні:


  1. перевіряємо інформацію через портал ПФУ. Для цього з КЕП керівника підприємства заходимо на портал ПФУ та обираємо розділ «Відомості про трудові відносини (оперативне подання інформації)». Натиснувши на цю вкладку, з’являться чотири окремі категорії;
  2. створюємо «Запит на отримання переліку осіб працюючих у страхувальника». Перейшовши у нове вікно, натискаємо «Додати запис» й формуємо запит на отримання інформації про працюючих осіб на дату подання запиту. Далі підписуємо КЕП директора та направляємо його до ПФУ;
  3. через деякий час, після опрацювання запиту, стане доступним до завантаження файл в форматі Excel, в таблиці якого ви зможете побачити інформацію, якою оперує ПФУ, а саме – інформацію про осіб, які працюють на підприємстві, їхні посади, дату прийняття на роботу тощо. Отримані дані дозволять перевірити, хто офіційно числиться на підприємстві.


Третє. Коригуємо помилки, якщо працівники не відображаються у реєстрі або зазначені як звільнені:


  1. перейдіть до функції «Повідомлення про зміни в трудових відносинах» у розділі «Відомості про трудові відносини (оперативне подання інформації)»;
  2. обираємо «Подати повідомлення», заповнюємо персональні дані працівника – код платника податків, П.І.Б, дату народження тощо, а також натискаємо кнопку «Додати запис» переносимо відомості, які були записані в трудову книжку працівника під час оформлення на роботу, відомості про підставу допуску до роботи (наказ, його реквізити) тощо. Аналогічні дії здійснюємо також якщо необхідно повідомити про звільненого працівника – необхідно заповнити персональні дані звільненого працівника та додати інформацію про його звільнення, підставу звільнення тощо;
  3. підписуємо та відправляємо повідомлення та очікуємо коли вони будуть успішно опрацьовані;
  4. щоб переконатись, що у ПФУ всі відомості збережено, повертаємося до вкладки «Запит на отримання переліку осіб працюючих у страхувальника». Цього разу обираємо категорію «Запит на отримання інформації про трудові відносини по особі». Після заповнення інформації про працівника ви зможете побачити актуальну інформацію про працевлаштування такого працівника;
  5. через 72 години після подання інформації до ПФУ відповідні зміни мають відобразитися і в Реєстрі військовозобов'язаних на порталі «Дія».


Висновок


Невідповідності (наявність звільнених працівників або відсутність прийнятих працівників) у Реєстрах військовозобов'язаних можуть ускладнити процес бронювання працівників на порталі «Дія». Ці питання вирішуються через оновлення та корекцію даних у Пенсійному фонді. Використання функціоналу «Повідомлення про зміни в трудових відносинах» розділу «Відомості про трудові відносини (оперативне подання інформації)» допоможе швидко виправити помилки та забезпечити коректність відомостей у Реєстрі. Успішне виконання цих дій гарантує, що процес бронювання пройде без зайвих проблем.


Джерело: kadroland

21434

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇

Коментарі81
якщо в ДІю подана інформація для бронювання співробітника з помилкою у даних по Батькові, а всі остальні дані правільні, чи буде це помилкою? чи прийде бронювання за ід. кодом?
Відповісти
Відповісти
у список військовобовязаних у дії тягне осіб які працювали по договору цпх ще у 2023 році, і зявились вони у списку лише цього місяця, порадьте що з цим робити?
Відповісти
Відповісти
Прийнято працівника з 01.05.2025. В дії для того щоб забронювати, працівник не відображається, та при спробі забронювати пише що працівник не працевлаштований. Для того щоб подати довідковий розрахунок ЄСВ довідковий не можливо подати так як дану норму з 01.01.2025 відмінено. На другий день а саме 01.05 не було подано оперативну інформацію про трудові відносини через пенсійний фонд. Що робити, підкажіть. потрібно забронювати працівника.
Відповісти
Якщо ви не подали оперативну інформацію, то не зможете забронювати працівника.
Звільніть, прийміть знову, вчасно подайте оперативну інформацію. З великою вірогідністю після цього дані працівника з"являться в Дії
Відповісти
Вітаю! Співробітник є у ПФУ, та пропав із ДІЇ коли в нього вкрали телефон, всі дані оновлено, бронювання в ДІЇ не має, як і самого працівника, що робити у такому випадку?
Відповісти
Добрий день! Дякуємо за запитання. Ваша ситуація потребує більш повноцінної консультації. Радимо звернутись до спеціалістів з сервісу "Особистий консультант" (https://kadroland.com/events/259/683) або замовити Індивідуальну консультацію (https://kadroland.com/online-konsultaciya) у наших провідних спеціалістів. Сервіс працює цілодобово, 24/7, а відповіді надаються вже від 15 хвилин! Гарного дня і приємного навчання! 📝
Відповісти
Добрий день прийняли працівника 1 квітня 2025 р ПФУ подали інформацію про прийняття пройшло вже 72 год, а відомостей про працівників з Реєстру військовозобов’язаних на порталі Дія працівника немає в переліку та при спробі забронювати пише що особа не працевлаштована на підприємстві. Вчора подала запит через google-форму, відповідь не отримала ще і в списку працівника досі немає.

Поясніть будь ласка що робити.Дякую.
Відповісти
Доброго дня. В мене така ж ситуація. Служба підтримки ДІЯ, перевіривши вчасність подання документів по працівнику, запропонували заповнити форму і направити їм, але по термінам сказати нічого не можуть, так як кожен випадок потребує індивідуального підходу. Ось і чекаємо, бо більше варіантів немає......
Відповісти
Показати всі (3)
Добрий день приняли працівника ще 1 квітня 25 р.з ПФУ є повідомнення про прийняття а в Дії не можна забронювати бо пише що особа не працевлаштована на підприємстві. Поясніть будь ласка що робити.Дякую.
Відповісти
Зробити запит в ПФУ і перевірити наявність людини в Реєстрі застрахованих осіб.
Якщо там все добре, звернутися до служби підтримки Дія
Відповісти
Показати всі (1)
Доброго дня! Мене одного з цілого підприємства не можуть забронювати.

Не підтягується в дії. В резерві все добре дані оновлено вчасно. Чи є інші варіанти?

Чи можу я кудись звернутись самостійно?
Відповісти
Спочатку роботодавець має звернутися до Дії і з’ясувати причину. Якщо не допоможуть, то звертатися до ТЦК (краще - роботодавець). Ви також можете звернутися самостійно до ТЦК
Відповісти
Доброго дня. Підкажіть будь ласка як вирішити дане питання в реєстрі застрахованих осіб 2 працівники є, але в реєстрі військовозобов'язаних чомусь цих 2 працівники немає.Як це можна вирішити?
Відповісти
Слід звернутися до ТЦК
Відповісти
В переліку працюючих осіб працівник відображається, але в Реєстрі військовозобов'язаних - ні. Що в такому разі робити?
Відповісти
Звертатися до ТЦК
Відповісти
Добрий день подвоєння працівника з однаковим кодом в дії що робить
Відповісти
Звертатися до служби підтримки
Відповісти
Підприємство подало список анулювання бронювання який опрацьовано повністю за всіма працівниками. Але в ЄДР за одним із працівників залишилося бронювання.
Відповісти
Спробуйте звернутися до служби підтримки
Відповісти
Доброго дня підкажіть будь ласка,в результаті анулювання бронювання, одного із працівників не анульовано, в графі причина вказано , особу не знайдено в Реєстрі військовозобов`язаних. Які можуть бути причини ? Дякую
Відповісти
закажите реестр и проверьте есть он там или нет. у нас наоборот. анулировали а он остался с бронью
Відповісти
Якщо працівник має порушення в резерві + ( зверніться в ТЦК).
Хоча дані оновлені вчасно.
В дії такий працівник не підтягується, ( в ПФУ він є)
В чому може бути причина?
Відповісти
Ймовірно колись надходила повістка і цей праціанмк не з'явився.
Відповісти
Показати всі (1)
Добрий день,підкажіть ,будь ласка,якщо пройшло 72 години після подання списків працівників в ПФ,а в дії не відображаються працівники в реєстрі для бронювання,що робити?
Відповісти
Зверніться з запитом до ПФУ.
Відповісти
Доброго дня, підкажіть будь ласка в нас на підприємстві 45 військовозобов'язаних, дія підтягує тільки 24, одного зовсім не бачить. З деякими в нас призупинка дії трудових відносин, але вони не звільнені, і їх також не підтягує. чи повинні вони бути в дії, та що робити щоб були правильні списки? по вашій інструкції все зробили нічого не змінюєть
Відповісти
Зверніться до ПФУ.
Якщо там все ок, перевірте, чи є ці працівники в реєстрі Оберіг.
Відповісти
Дякую вам.
Відповісти
Підкажіть будь ласка, якщо на порталу ПФУ працівник відображається, але все одно в Дію не підтягується, що робити?
Відповісти
Зверніться до служби підтримки Дії
Відповісти
Показати всі (1)
Надавайте актуальні консультації. Для чого людей вводити в оману.
Відповісти
Подали відомості про трудові відносини (оперативне), помилка - одна літера (по-батькові). В ПФ в списку з помилкою, в Дії не з'явився. Двічі написали звернення на сайті ПФ, подали довідковий звіт, дані в ПФ так і не змінилися, в Дії працівник не з'явився. Що ще можна зробити?
Відповісти
Дякуємо, що ділитися досвідом!
Відповісти
Показати всі (1)
Доброго дня. Ця консультація, на жаль, недієва. Заднім числом в портал ПФ відомості не вносяться.

У звіті про військовозобов'язаних почали з'являтися працівники, які 4-6 років тому звільнені.

В ДІЯ із-за некоректних даних ПФУ показує неправильну кількість зобов'язаних.
Відповісти
Показати всі (7)

503

247

127

195

1397

163

39

2583

50

1465

8801

101

1597

100

65953

1277

51

120

13542

937