Оновлення професійного стандарту «Майстер готельного обслуговування»

До 1 квітня 2025 року триває громадське обговорення проєкту оновленого професійного стандарту «Майстер готельного обслуговування». Асоціація готельних об’єднань та готелів міст України пропонує оновити кваліфікаційні вимоги до працівників сфери готельного сервісу, враховуючи сучасні виклики та тенденції ринку

До 01.04.2025 на обговоренні у СПО об’єднань профспілок проєкт професійного стандарту «Майстер готельного обслуговування» (КП 5129).


Враховуючи динамічний розвиток ринку праці та появу нових кваліфікаційних вимог Асоціація готельних об’єднань та готелів міст України пропонує оновити діючий профстандарт. Як і раніше профстандарт передбачатиме професійну кваліфікацію майстра готельного обслуговування згідно з Національною рамкою кваліфікацій – 4 рівень НРК.


Метою діяльності майстра готельного обслуговування є організація надання послуг в закладах тимчасового розміщення.

Необхідно підібрати назву посади, перевірити код КП або ж знайти потрібну посадову інструкцію? Тоді переходьте до нашого пошукового сервісу – Класифікатор професій, в якому враховано Зміни №14!

Узагальнена назва професії – працівник у сфері готельного сервісу.


Назви типових посад:


  1. рецепшионіст (receptionist);
  2. супервайзер (supervisor);
  3. консьєрж (concierge);
  4. агент з бронювання (reservation agent);
  5. працівник з обслуговування (maintenance worker);
  6. агент з обслуговування рецепції (front desk agent) тощо.


Проєктом планується доповнити перелік та опис трудових функцій та компетентностей майстра готельного обслуговування, їх розподіл за професійними кваліфікаціями. Також уточнюються документи, що підтверджують професійну кваліфікацію особи та визначаються умови здобуття професійної кваліфікації та професійного розвитку.


Джерело: СПО об’єднань профспілок

Отримуйте щодня свіжі новини та корисні подарунки 🎁👇