
Експерт
Яна ЯрошенкоКреативний головний редактор текстового контенту kadroland, експерт з трудового права, кадрового та військового обліку
На вебінарах та у нашому сервісі ОК Ви часто запитуєте: «Чи потрібно при передачі сканкопій трудових книжок долучати сканкопії наказів?» Дійсно, є випадки, коли потрібно передавати ще й сканкопії наказів на вебпортал ПФУ. Сьогодні детально розберемо це питання

Перш за все нагадаємо, що у роботодавця немає безумовного обов’язку сканувати чи оцифровувати трудові книжки працівників. Роботодавець є одним із суб’єктів, хто може це зробити, на рівні з працівником та територіальним органом ПФУ.
Водночас, якщо ви вирішили передавати сканкопії на портал ПФУ, то «за замовчування» слід передати тільки сканкопії трудових книжок працівників!
Зокрема, не треба передавати сканкопії усіх наказів про прийняття, звільнення і переведення (про це ми говорили тут). Також не вимагається передавати сканкопії всіх документів, що підтверджують кожен запис в трудовій книжці (про це – тут).
Для допитливих нагадуємо.
Якщо розібратися, то після запровадження персоніфікованого обліку більшість відомостей про трудову діяльність працівника потрапляють до Реєстру застрахованих осіб (далі – РЗО) через Податковий розрахунок (зокрема, додаток Д5) та повідомлення про прийняття працівника на роботу, яке подається до податкової при працевлаштуванні.
Водночас основним документом, що підтверджує стаж роботи за період до впровадження персоніфікованого обліку у системі загальнообов’язкового державного соціального страхування, є трудова книжка (п. 1 Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній, затвердженого постановою КМУ від 12.08.1993 №637). Саме тому її й потрібно відсканувати та / або оцифрувати, щоб ці дані теж були в РЗО (а разом і в ЕТК).
За відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній стаж роботи встановлюється на підставі інших документів, виданих за місцем роботи, служби, навчання, а також архівними установами. Документи можуть бути подані в електронному вигляді з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.
Отже, «за замовчуванням» передаємо тільки сканкопії трудової книжки (детально про це говорили тут). Якщо ж з певних причин певні відомості не потрапили до ЕТК, то можна внести ці дані, зокрема:
Ще один випадок, коли слід подавати сканкопії наказів чи інших документів. Якщо ви передали сканкопію трудової книжки, то обов’язково перевіряйте статус звернення і наявність повідомлення від ПФУ. За необхідності ПФУ може звернутися з проханням надати сканкопію підтвердного документа.

Також передати сканкопію наказу може знадобитися, якщо треба пришвидшити процес потрапляння даних в РЗО. Зокрема, це актуально у разі пропуску строку подання оперативних відомостей для підприємств, які віднесені до критично важливих.
Відповідно до п. 5 Порядку подання відомостей про трудову діяльність працівника, фізичної особи-підприємця, фізичної особи, яка забезпечує себе роботою самостійно, в електронній формі, затвердженого постановою правління ПФУ від 12.03.2021 №11-1, далі – Порядок № 11-1):
Скановані копії виготовляються в кольоровому форматі з оригіналів трудової книжки та документів про стаж, мають містити всі сторінки трудової книжки, до яких внесено записи, у хронологічному порядку та поля відповідних документів, бути придатні для сприйняття їх змісту, зокрема дані про серію та номер бланків документів, рекомендована роздільна здатність при скануванні – 300 dpi, формат зображення має бути jpg або pdf, розмір кожного файлу не має перевищувати 1 Мб
Зауважте, що передавати на вебпортал ПФУ можна сканкопію:
Чим відрізняється копія наказу від витягу, пояснювали тут.
Враховуйте затверджену роздільну здатність, формат та розмір сканкопії.
Відповідно до п. 4 Порядку № 11-1 існує два способи передачі відомостей із паперової трудової книжки до Пенсійного фонду:
При чому при оцифруванні створюється так званий «електронний запис» для кожного відповідного запису у трудовій книжці.
Але ось, що цікаво. Якщо проаналізувати п. 8 Порядку № 11-1, то виходить, що у разі відсутності даних в РЗО, відповідні відомості подаються на вебпортал ПФУ шляхом створення відповідного електронного запису в електронному кабінеті.
Тобто у разі завантаження наказу треба саме оцифрувати запис (за допомогою функціоналу «Додати запис») і додати сканкопію документа.
На практиці, функціонал сайту дозволяє передати тільки сканкопію наказу. Але чи не «заверне» таке подання під час опрацювання працівник пенсійного фонду – жодних гарантій.
Наша порада: безпечно саме оцифровувати записи через функціонал «Додати запис».
В розділі Комунікації з ПФУ → Відомості про трудову діяльність робітника (трудова книжка) слід заповнити особові дані працівника у відповідному вікні та натиснути кнопку «Продовжити»:

Зауважте, що брати від працівника згоду на обробку персональних даних і завантажувати сканкопію не потрібно. Про це говорили тут.
Якщо оцифровуємо записи, то натискаємо кнопку «Додати запис». Нагадуємо, що сканкопії наказу все одно слід долучити:

Далі заповнюємо поле. Наприклад, «оцифруємо» наказ про надання відпустки по догляду за дитиною до 3 років з 06.02.2026. Запис про цю подію не вноситься до трудової книжки, Податковий розрахунок ще не подано.

В полі «Порядковий номер місця трудових відносин» зазначаємо порядковий номер поточного роботодавця. Як визначити цей номер, розповідали на мінікурсі.
Якщо оцифровуємо свій наказ, то дані полів «Дані підприємства (установи), з якою є трудові відносини» і «Дані підприємства (установи), якою внесено запис в паперову книжку» збігатимуться. Якщо оцифровуємо «чужий» наказ, то в полі «Дані підприємства (установи), якою внесено запис в паперову книжку» зазначаємо дані такого страхувальника.
Далі обираємо з контекстного меню:
Фіксуємо дату події – в нашому випадку це дата початку відпустку по догляду за дитиною до 3 років – 06.02.2026.
В полі «Текст запису» лаконічно зазначаємо суть події.
Далі заповнюємо реквізити наказу. Натискаємо «Зберегти».
Додаємо сканкопію наказу через кнопку «Додати файл» і натискаємо «Підписати та відправити в ПФУ».

Тут є нюанс, адже працівник може передати тільки сканкопію копії наказу з оригіналу (з позначкою «Копія») чи витягу з наказу (або ж сканкопію оригінала іншого документа, що підтверджує стаж).
Алгоритм передання сканкопії дуже схожий з тим, що ми описали для роботодавців:
1. Увійти до особистого кабінету на вебпорталі ПФУ за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
2. У розділі «Комунікації з ПФУ» обрати сервіс «Відомості про трудову діяльність».
3. Перевірити особисті дані, які заповнюються автоматично. «Дати згоду» на передачу і обробку персональних даних.

4. Натиснути «Додати файл», обрати тип файлу та завантажити кольорову скан-копію документа.
5. Підписати та відправити до ПФУ».
Статус звернення «Виконано» свідчить, що сканкопії опрацьовані та дані про трудові відносини працівника актуалізовано. Однак перевірте наявність зауважень в реквізиті «Повідомлення».
Про інші можливі статуси – тут.
Яна ЯРОШЕНКО, експерт з трудового права, кадрового та військового обліку
Мінікурси на тему:
Подання сканкопій трудової до ПФУ: працівник чи роботодавець, алгоритм їх дій
Скан-копії трудових книжок до Пенсійного фонду: дедлайн – до 10 червня 2026 року
ПФУ не прийняв скан-копії трудової книжки: причини та що робити
Статті та консультації на тему:
Як зробити сканкопію трудової книжки, щоб її прийняв ПФУ
Скануємо трудові книжки: розбір гарячих питань
Як перевірити: чи передані сканкопії трудової книжки (посібник в картинках)
Чи передавати ПФУ сканкопії усіх наказів про прийняття, переведення та звільнення
Як передати сканкопії військового квитка на вебпортал ПФУ
Чому ПФУ не приймає сканкопії трудової книжки у форматі JPEG
Оцифрування трудової книжки: чи подавати скан, якщо всі дані з 2004 року і вже в ЕТК
Чи сканувати записи в трудовій книжці після 10.06.2021
Чи може роботодавець передати сканкопії трудової книжки через кабінет працівника
Чи подавати сканкопії документів, що підтверджують всі записи в трудовій книжці
Працівник виходить на пенсію і звернувся до ПФУ з трудовою книжкою. ПФУ вимагає внести на титульній сторінці виправлення – зазначити ПІБ українською мовою, хоча в другій половині трудової книжки титульна сторінка вже заповнена українською. На підставі чого потрібно внести зміни?

Ми отримали лист від ОВА щодо забезпечення ВЛК для усіх працівників. Зателефонували, спитали про підстави. Нас усно повідомили, що просто не погодять наступну критичність. Що робити? Чи з'явилися якісь конкретні вимоги?

7 листопада має відбутися перше засідання Координаційного центру з організації бронювання. За інформацією народного депутата Ярослава Железняка, для більшості галузей критерії критичності можуть залишитися без змін, а підприємствам, у яких строк дії статусу спливає в листопаді, його можуть продовжити автоматично.

Помилка в електронній трудовій книжці може коштувати частини страхового стажу та вплинути на розмір майбутньої пенсії. Тому важливо вчасно перевірити записи про роботу та сплату внесків. Як знайти неточність і виправити її, пояснили у ПФУ

Пенсіонери можуть отримувати доплату за кожен повний рік страхового стажу понад установлену норму. У 2026 році максимальна доплата за один рік становить 25,95 грн. Хто має право на таку надбавку, скільки років стажу потрібно чоловікам і жінкам та як змінюється розрахунок після звільнення з роботи – у роз’ясненні ПФУ

Для реєстрації, перереєстрації або зняття з обліку транспортного засобу підприємству потрібно отримати в ТЦК та СП довідку з відповідною відміткою. Для цього представник підприємства подає заяву та пакет документів. Водночас єдиного нормативно визначеного переліку документів для отримання такої довідки немає, тому вимоги ТЦК можуть відрізнятися

Працівника призвали на військову службу, а невикористані дні відпустки залишилися. Він може отримати грошову компенсацію без звільнення, якщо належить до визначених законом категорій і вчасно подасть заяву. Далі про все докладно

Що робити, якщо на вулиці зупинили представники ТЦК та СП? Як перевірити їхні повноваження, що підготувати з документів і на що звернути увагу під час вручення повістки? П’ять основних кроків – у пам’ятці

Навіть якщо на підприємстві працюють лише троє людей, графік відпусток на 2027 рік складати обов’язково. Коли його потрібно затвердити, хто має право самостійно обирати час відпочинку та чи може роботодавець змінити вже погоджені дати? Правила для роботодавців і кадровиків – у роз’ясненні Мін’юсту

Координаційний центр з організації бронювання досі фактично не розпочав роботу, хоча нова процедура визначення критично важливих підприємств уже діє. Через це підприємства ризикують втратити статус критичних і бронювання працівників не через невідповідність критеріям, а через затримку державної процедури. Українська Рада Бізнесу звернулася до Уряду з вимогою автоматично продовжити статуси критичності та відстрочки працівників до 1 лютого 2027 року
