
Експерт
Яна ЯрошенкоКреативний головний редактор текстового контенту kadroland, експерт з трудового права, кадрового та військового обліку
На вебінарах та у нашому сервісі ОК Ви часто запитуєте: «Чи потрібно при передачі сканкопій трудових книжок долучати сканкопії наказів?» Дійсно, є випадки, коли потрібно передавати ще й сканкопії наказів на вебпортал ПФУ. Сьогодні детально розберемо це питання

Перш за все нагадаємо, що у роботодавця немає безумовного обов’язку сканувати чи оцифровувати трудові книжки працівників. Роботодавець є одним із суб’єктів, хто може це зробити, на рівні з працівником та територіальним органом ПФУ.
Водночас, якщо ви вирішили передавати сканкопії на портал ПФУ, то «за замовчування» слід передати тільки сканкопії трудових книжок працівників!
Зокрема, не треба передавати сканкопії усіх наказів про прийняття, звільнення і переведення (про це ми говорили тут). Також не вимагається передавати сканкопії всіх документів, що підтверджують кожен запис в трудовій книжці (про це – тут).
Для допитливих нагадуємо.
Якщо розібратися, то після запровадження персоніфікованого обліку більшість відомостей про трудову діяльність працівника потрапляють до Реєстру застрахованих осіб (далі – РЗО) через Податковий розрахунок (зокрема, додаток Д5) та повідомлення про прийняття працівника на роботу, яке подається до податкової при працевлаштуванні.
Водночас основним документом, що підтверджує стаж роботи за період до впровадження персоніфікованого обліку у системі загальнообов’язкового державного соціального страхування, є трудова книжка (п. 1 Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній, затвердженого постановою КМУ від 12.08.1993 №637). Саме тому її й потрібно відсканувати та / або оцифрувати, щоб ці дані теж були в РЗО (а разом і в ЕТК).
За відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній стаж роботи встановлюється на підставі інших документів, виданих за місцем роботи, служби, навчання, а також архівними установами. Документи можуть бути подані в електронному вигляді з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.
Отже, «за замовчуванням» передаємо тільки сканкопії трудової книжки (детально про це говорили тут). Якщо ж з певних причин певні відомості не потрапили до ЕТК, то можна внести ці дані, зокрема:
Ще один випадок, коли слід подавати сканкопії наказів чи інших документів. Якщо ви передали сканкопію трудової книжки, то обов’язково перевіряйте статус звернення і наявність повідомлення від ПФУ. За необхідності ПФУ може звернутися з проханням надати сканкопію підтвердного документа.

Також передати сканкопію наказу може знадобитися, якщо треба пришвидшити процес потрапляння даних в РЗО. Зокрема, це актуально у разі пропуску строку подання оперативних відомостей для підприємств, які віднесені до критично важливих.
Відповідно до п. 5 Порядку подання відомостей про трудову діяльність працівника, фізичної особи-підприємця, фізичної особи, яка забезпечує себе роботою самостійно, в електронній формі, затвердженого постановою правління ПФУ від 12.03.2021 №11-1, далі – Порядок № 11-1):
Скановані копії виготовляються в кольоровому форматі з оригіналів трудової книжки та документів про стаж, мають містити всі сторінки трудової книжки, до яких внесено записи, у хронологічному порядку та поля відповідних документів, бути придатні для сприйняття їх змісту, зокрема дані про серію та номер бланків документів, рекомендована роздільна здатність при скануванні – 300 dpi, формат зображення має бути jpg або pdf, розмір кожного файлу не має перевищувати 1 Мб
Зауважте, що передавати на вебпортал ПФУ можна сканкопію:
Чим відрізняється копія наказу від витягу, пояснювали тут.
Враховуйте затверджену роздільну здатність, формат та розмір сканкопії.
Відповідно до п. 4 Порядку № 11-1 існує два способи передачі відомостей із паперової трудової книжки до Пенсійного фонду:
При чому при оцифруванні створюється так званий «електронний запис» для кожного відповідного запису у трудовій книжці.
Але ось, що цікаво. Якщо проаналізувати п. 8 Порядку № 11-1, то виходить, що у разі відсутності даних в РЗО, відповідні відомості подаються на вебпортал ПФУ шляхом створення відповідного електронного запису в електронному кабінеті.
Тобто у разі завантаження наказу треба саме оцифрувати запис (за допомогою функціоналу «Додати запис») і додати сканкопію документа.
На практиці, функціонал сайту дозволяє передати тільки сканкопію наказу. Але чи не «заверне» таке подання під час опрацювання працівник пенсійного фонду – жодних гарантій.
Наша порада: безпечно саме оцифровувати записи через функціонал «Додати запис».
В розділі Комунікації з ПФУ → Відомості про трудову діяльність робітника (трудова книжка) слід заповнити особові дані працівника у відповідному вікні та натиснути кнопку «Продовжити»:

Зауважте, що брати від працівника згоду на обробку персональних даних і завантажувати сканкопію не потрібно. Про це говорили тут.
Якщо оцифровуємо записи, то натискаємо кнопку «Додати запис». Нагадуємо, що сканкопії наказу все одно слід долучити:

Далі заповнюємо поле. Наприклад, «оцифруємо» наказ про надання відпустки по догляду за дитиною до 3 років з 06.02.2026. Запис про цю подію не вноситься до трудової книжки, Податковий розрахунок ще не подано.

В полі «Порядковий номер місця трудових відносин» зазначаємо порядковий номер поточного роботодавця. Як визначити цей номер, розповідали на мінікурсі.
Якщо оцифровуємо свій наказ, то дані полів «Дані підприємства (установи), з якою є трудові відносини» і «Дані підприємства (установи), якою внесено запис в паперову книжку» збігатимуться. Якщо оцифровуємо «чужий» наказ, то в полі «Дані підприємства (установи), якою внесено запис в паперову книжку» зазначаємо дані такого страхувальника.
Далі обираємо з контекстного меню:
Фіксуємо дату події – в нашому випадку це дата початку відпустку по догляду за дитиною до 3 років – 06.02.2026.
В полі «Текст запису» лаконічно зазначаємо суть події.
Далі заповнюємо реквізити наказу. Натискаємо «Зберегти».
Додаємо сканкопію наказу через кнопку «Додати файл» і натискаємо «Підписати та відправити в ПФУ».

Тут є нюанс, адже працівник може передати тільки сканкопію копії наказу з оригіналу (з позначкою «Копія») чи витягу з наказу (або ж сканкопію оригінала іншого документа, що підтверджує стаж).
Алгоритм передання сканкопії дуже схожий з тим, що ми описали для роботодавців:
1. Увійти до особистого кабінету на вебпорталі ПФУ за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
2. У розділі «Комунікації з ПФУ» обрати сервіс «Відомості про трудову діяльність».
3. Перевірити особисті дані, які заповнюються автоматично. «Дати згоду» на передачу і обробку персональних даних.

4. Натиснути «Додати файл», обрати тип файлу та завантажити кольорову скан-копію документа.
5. Підписати та відправити до ПФУ».
Статус звернення «Виконано» свідчить, що сканкопії опрацьовані та дані про трудові відносини працівника актуалізовано. Однак перевірте наявність зауважень в реквізиті «Повідомлення».
Про інші можливі статуси – тут.
Яна ЯРОШЕНКО, експерт з трудового права, кадрового та військового обліку
Мінікурси на тему:
Подання сканкопій трудової до ПФУ: працівник чи роботодавець, алгоритм їх дій
Скан-копії трудових книжок до Пенсійного фонду: дедлайн – до 10 червня 2026 року
ПФУ не прийняв скан-копії трудової книжки: причини та що робити
Статті та консультації на тему:
Як зробити сканкопію трудової книжки, щоб її прийняв ПФУ
Скануємо трудові книжки: розбір гарячих питань
Як перевірити: чи передані сканкопії трудової книжки (посібник в картинках)
Чи передавати ПФУ сканкопії усіх наказів про прийняття, переведення та звільнення
Як передати сканкопії військового квитка на вебпортал ПФУ
Чому ПФУ не приймає сканкопії трудової книжки у форматі JPEG
Оцифрування трудової книжки: чи подавати скан, якщо всі дані з 2004 року і вже в ЕТК
Чи сканувати записи в трудовій книжці після 10.06.2021
Чи може роботодавець передати сканкопії трудової книжки через кабінет працівника
Чи подавати сканкопії документів, що підтверджують всі записи в трудовій книжці
Працівниця перебуває у відпустці для догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку. Дитина народилася 30.09.2023 року. Чи можна звільнити працівницю 30.09.2026 року, тобто в останній день відпустки для догляду за дитиною? Якщо так, то як цей день зазначити в табелі обліку використання робочого часу?

Через ЦНАП не можна скасувати відстрочку, щоб одразу оформити бронювання, – ці процедури не взаємозамінні. Зате чинну відстрочку можна переоформити на іншу підставу без втрати поточного статусу. Коли звертатися до ЦНАПу, які документи потрібні та що відбувається зі старою відстрочкою – у роз’ясненні Мінцифри

Запис про роботу за сумісництвом вносить не роботодавець за сумісництвом, а роботодавець за основним місцем роботи – на підставі підтвердних документів. Водночас працівник не може мати два основних місця роботи: якщо новий роботодавець помилково оформив його як основного, це не змінює статус попереднього місця роботи. Розбираємо, як правильно внести запис про сумісництво, оформити звільнення та виправити помилку іншого роботодавця

До початку роботи роботодавець повинен ознайомити працівника з переліком посадових обов’язків. Зазвичай це відбувається шляхом ознайомлення з посадовою інструкцією. Але, на практиці часто-густо трапляються випадки, коли цей обов’язок не був виконаний роботодавцем під час оформлення працівника на роботу. Які неприємності можуть чекати роботодавця у такий ситуації, та як законно виправити цей недолік: розглянемо у статті

Після оцифрування трудової книжки варто обов’язково перевірити дані в електронній трудовій книжці. Що робити, якщо ПФУ неправильно відобразив дату прийняття на роботу, назву підприємства, посаду, номер наказу або взагалі не переніс окремий період роботи – розповідаємо покроково

Під час переоформлення відстрочки в деяких ЦНАПах можуть вимагати паперову заяву. Водночас адвокат Дар’я Тарасенко звертає увагу на норми Порядку №560: первісне оформлення та переоформлення відстрочки є однією електронною публічною послугою, а заяву формує адміністратор ЦНАП у програмі. Розбираємося, чи справді для переоформлення потрібна окрема паперова заява та що робити, якщо її вимагають

Доброго дня, підкажіть будь ласка, з якої бази нараховується доплата за виконання обов'язків тимчасово відсутнього працівника, від окладу основного працівника чи від посади тимчасово відсутнього працівника. Прошу пояснити: коли у тимчасово відсутнього оклад більше та коли навпаки оклад менше - як оплачувати в цій ситуації? Гарного дня

Пенсійний фонд розширив можливості сервісу «Запит на підготовку паперових документів». Тепер можна заздалегідь замовити одразу кілька довідок або витягів, обрати сервісний центр і забрати документи без додаткового запису на прийом. Розповідаємо, які документи доступні та як подати заявку онлайн

Відпустка без збереження заробітної плати у разі смерті близьких родичів надається працівнику тривалістю до 7 календарних днів. Розглянемо порядок її оформлення за заявою працівника та підтвердними документами.

Паперовий наказ із печаткою можуть замінити цифровою перевіркою права працівника на перетин кордону. Народний депутат Олександр Федієнко запропонував запровадити електронну верифікацію наказів про відрядження, відпустки та документів працівників критично важливих підприємств. Ініціативу доручили опрацювати Мінцифри, ДПСУ, Міноборони та іншим органам

20 вересня, користувачі «Резерв+» зіткнулися зі збоєм: замість доступу до застосунку з’являлося повідомлення «Сталося щось дивне. Повторіть спробу пізніше». Міноборони пояснило причину проблеми

Головні управління ПФУ затвердили та оприлюднили квартальні плани документальних перевірок страхувальників для Києва та 20 областей України. Роботодавцям варто перевірити, чи потрапило їхнє підприємство до плану на IV квартал 2026 року та підготувати документи щодо використання коштів на лікарняні й інші страхові виплати
